【正文】 ”項目 我國發(fā)展電子商務(wù)的障礙與對策 干春暉 姚瑜琳 聯(lián)系地址：上海市國定路 777 號上海財經(jīng)大學(xué)科研處（ 20xx33） 電話： 862165903691 傳真： 862165651754 Email: 或 個人主頁： 20xx 年 8 月 2 我國發(fā)展電子商務(wù)的障礙與對策研究 導(dǎo)言 我國發(fā)展電子商務(wù)的意義 在進入二十一世紀(jì)的今天，電子商務(wù)的發(fā)展風(fēng)起云涌，其作為信息時代經(jīng)濟活動全新的技術(shù)手段和方法，已成為 Inter 最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。讓我們先回顧一下我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展歷程： 1994 年 9 月，中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（ CHINANET）建 設(shè)啟動；同年 10 月，中國教育和科研計算機網(wǎng)（ CERNET）啟動； 1995 年 1 月，中國電信開始向社會提供 Inter接入服務(wù)； 1995 年 4 月，中國科學(xué)院啟動百所聯(lián)網(wǎng)工程；在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)不斷擴展，形成了中國科技網(wǎng)（ CSTNET）； 1996 年 1 月，中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（ CHINANET）全國骨干網(wǎng)建成并正式開通； 9 月，中國金橋信息網(wǎng)（ CHINAGBN）向社會提供 Inter 接入服務(wù)； 1997年，中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（ CHINANET）、中國科技網(wǎng)（ CSTNET）、中國教育和科研計算機網(wǎng)（ CERNET）、 中國金橋信息網(wǎng)（ CHINAGBN）實現(xiàn)了互連互通。更重要的是，目前大多數(shù)用戶用的是低帶寬，且每月的基本網(wǎng)費占工薪階層平均收入的很大比重，而且費用是按分鐘來計算。我國當(dāng)今針對基礎(chǔ)設(shè)施的收費方式?jīng)]有一種是考慮了擁塞問題的，因特網(wǎng)產(chǎn)生的社會價值由于過度使用或無效率使用而大大降低了，可能會使低價值的用戶排擠高價值的用戶。電子商務(wù)中最關(guān)鍵的問題是如何完全地實現(xiàn)在線支付功能，并保證交易各方的安全保密。開展 B2B 業(yè)務(wù)時，傳統(tǒng)的購貨單、合同、提貨單等均以 “ 電子文件 ” 形式傳 輸，如何保證 “ 電子文件 ” 的真實性不被篡改與破譯是問題的關(guān)鍵。由于網(wǎng)上貿(mào)易的支付要牽涉到客戶、商家和銀行等多方，其中傳送的購貨信息與支付指令必須連接在一起，因為商家只有確認(rèn)了支付指令后才會繼續(xù)交易，銀行不能讀取商家的購貨信息，這種多邊支付的關(guān)系就可以通過雙重簽名等技術(shù)來實現(xiàn)。 可以看出，電子支票具有明顯的優(yōu)點。從國外物流和配送的發(fā)展經(jīng)驗來看，企業(yè)要求物流和配送方面的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有一定物流知識水平和實踐經(jīng)驗。它以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)信息和實物的快速、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)和傳遞，提高倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨以及配送發(fā)運的自動化水平。在當(dāng)今市場變化越來越快的形勢下，對物流的需求出現(xiàn)了一些新特征。到現(xiàn)在為止， Inter 還沒有一個主控機構(gòu)。因為商業(yè)，尤其是電子商務(wù)，在很大程度都是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)之上的。在電子商務(wù)中，吸引和留住客戶的不僅僅是在傳統(tǒng)商業(yè)中所提及的產(chǎn)品和價格要素，更重要的是讓客戶相信這種交易是安全的。因此，今后立法中，應(yīng)注意這些法律法規(guī)的側(cè)重，特別要注重與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易相關(guān)的信息安全方面的立法，及時制定統(tǒng)一的 保障電子商務(wù)活動安全的法律，這部法應(yīng)已電子商務(wù)安全法命名，以加強對電子商務(wù)活動的直接保護，同時它必須具有較高的立法層次，只有這樣才能保證其有效實施。例如：美國政府要求國會在 20xx 年時候增加 20 億美元用于提高網(wǎng)絡(luò)安全， 20xx 年將達到 83 億美元。 由于數(shù)據(jù)輸入時的意 外差錯或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異；數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、重復(fù)或信息傳送的次序差異也會導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。與此同時，進行信息安全保護工作嚴(yán)重滯后，不少單位還停滯在傳統(tǒng)的“看家護院”的工作模式，沒有從管理制度、人員和技術(shù)上建立相應(yīng)的電子化業(yè)務(wù)安全防范機制，缺乏行之有效的安全保護措施。比照西方，其工業(yè)或商業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)長期結(jié)盟形成較穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系已相當(dāng)普遍。因此，通過借鑒其他國家的物流經(jīng)驗，我們提出的解決方案是：積極發(fā)展第三方物流。 而我國作為一個發(fā)展中國家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進電子商務(wù)時，并不具備能 夠支持電子商務(wù)活動的現(xiàn)代化物流水平。電子支票系統(tǒng)中包含購買方、銷售方及金融中介三個實體。 4．當(dāng)交易方出現(xiàn)糾紛時，保證對業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性。 總之， 在線支付的實現(xiàn)， 雖然 促進了中國電子商務(wù)的發(fā)展， 但 同時也引發(fā)了支付安全、防抵賴問題 、 “ 身份 ” 認(rèn)證、 電子文件認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)銀行在線支付的法律問題以及稅收、貨幣、金融監(jiān)管等一系列問題。解決“信息貧困化”的經(jīng)濟發(fā)展瓶頸問題，我們要從改變我國現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的落后局面著手，那么，在加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，更要有效的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益。時間在網(wǎng)絡(luò)上成為了稀缺性資源，每個上網(wǎng)的用戶都希望在最短的時間里獲得最大的信息量。根據(jù)不少發(fā)達國家發(fā)展計算機信息網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗，搞電信壟斷的國家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展就比較緩慢，例如一些歐洲國 家和日本。中國要想成為 21 世紀(jì)世界貿(mào)易大國、強國，就必須順應(yīng)潮流，創(chuàng)造條件，建立和發(fā)展我們自己的電子商務(wù)。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動?！甭?lián)合國秘書長安南也指出：“現(xiàn)在及未來的通訊革命將最終解決長期存在的貿(mào)易問題，而電子商務(wù) 是國家財富再創(chuàng)造關(guān)系間的一場革命。 再次，電子商務(wù)是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化，降低了全社會的交易成本。隨著我國Inter 用戶數(shù)量的增多，這個問題更加突出，尤其是撥號上網(wǎng)，速度之慢難以想象。所以，在大規(guī)模的商業(yè)電子化和金融電子化網(wǎng)絡(luò)形成之前，電子商務(wù)不可能有大的發(fā)展，它的生存、發(fā)展空間是有限的。最佳的定價決定于每個節(jié)點的傳輸流量、文件夾的大小、優(yōu)先權(quán)的等級以及時間的社會成本。 （一）、我國電子支付體系的發(fā)展情況 在線支付 從目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行在線支付的現(xiàn)狀分析， B2C 模式的發(fā)展條件比較成熟。所以，對于一個電子支付系統(tǒng)而言，它至少應(yīng)當(dāng)有以下的功能： 1．使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方的認(rèn)證。 (b)用戶使用 ECASH終端軟件從電子銀行下載不超過 100美元的ECASH 到自己的計算機硬盤上備用。但許多網(wǎng)上商店由于不能解決物流問題，只好規(guī)定送貨服務(wù)僅在某一范圍內(nèi)。物流與配送發(fā)展所需的制度環(huán)境方面，也就是企業(yè)開展正常經(jīng)營活 動的制度環(huán)境或市場環(huán)境，主要是指融資制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、人才使用制度、市場準(zhǔn)入或退出制度，社會保障制度等。企業(yè)核心能力指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力。俗話說，“每一朵玫瑰都帶刺”， Inter 給人們帶來方便的同時，也把人們引入了安全陷阱。 與傳統(tǒng)的書面信函相比，電子化信息的固有弱點就是缺乏可信度，因為電子信息是否正確完整是很難由信息本身鑒別的。 （二）解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的對策可行性分析 。這樣，可以減輕那些想網(wǎng)上購物但又懼怕安全問題的客戶的心理障礙，留住忠誠度高的客戶。保障電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的措施有技術(shù)上的 保障和法律上的保障兩種，但是，任何安全技術(shù)的安全性都不是絕對的，它們不可能抵御任何安全風(fēng)險，在發(fā)生這種安全事件時，必須有相應(yīng)的事件負(fù)責(zé)人來承擔(dān)一定的法律責(zé)任。病毒的感染，黑客的侵襲更使人