【正文】 要以實(shí) 施文明素質(zhì)工程為龍頭，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)為主題，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以解決群眾不滿意問題為突破口，全面推進(jìn)中心整體發(fā)展，提高社會(huì)滿意度，重點(diǎn)抓好四個(gè)方面： 第 2 頁 共 5 頁 以樹立社會(huì)主義榮辱觀為主要內(nèi)容，大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。要從文明用語、服飾著裝、服務(wù)程序、服務(wù)行為、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面入手，抓好規(guī)范化服務(wù)，使人民群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意，努力營造 “ 服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 的氛圍。 組織實(shí)施階段（ 6 月中旬 — 10 月中旬）。 五、激勵(lì)措施 中心精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，結(jié)合年度崗目標(biāo)責(zé)任制考核情況，對(duì)于在工作中成績突出、貢獻(xiàn) 第 5 頁 共 5 頁 較大的分中心、處室或個(gè)人予以通報(bào)表揚(yáng)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 2）舉辦一次培訓(xùn)。要結(jié)合實(shí)際，對(duì)照先進(jìn)典型，查找思想上、工作上、作風(fēng)上、紀(jì)律上存在的問題，制訂有針對(duì)性的措施 ，抓好整改落實(shí)。