【正文】 設(shè)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。 同志在熱情接待的基礎(chǔ)上，耐心給予解釋，并且將上訪人提出的三個(gè)問題給予誠信解答，使上訪人滿意而歸。 今年以來重點(diǎn) 同志按照領(lǐng)導(dǎo)指示重點(diǎn)抓了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和影響領(lǐng)導(dǎo)工作事務(wù)的處理，使領(lǐng)導(dǎo)從繁重的事務(wù)中解脫出來，較好地提高了工作質(zhì)量。內(nèi)勤工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著科室內(nèi)部的管理水平，同時(shí)也制約著辦公室檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信息編發(fā)工作的開展，為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)勤人員的崗位意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范部門基礎(chǔ)性工作的，促進(jìn)部門內(nèi)勤工作更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，進(jìn)而推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)和基層院建設(shè)的進(jìn)程， 同志強(qiáng)化了對(duì)內(nèi)勤工作的管理。全年共編輯《調(diào)查與研究》 12 期，開展調(diào)研活動(dòng) 10 次，發(fā)表調(diào)研文章 14 篇，其中國家級(jí) 1 篇，省級(jí) 5 篇公文寫作，市級(jí) 4 篇，縣級(jí) 3 篇。 （一）立足本職，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作 辦公室作為綜合服務(wù)部門不僅要承擔(dān)一些具體的業(yè)務(wù)工作，而且更重要的是要做好為領(lǐng)導(dǎo)和部門的服務(wù)工作，針對(duì)辦公室人員新、業(yè)務(wù)生等實(shí)際情況， 同志既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都靠上去具體抓，使各項(xiàng)工作都有了較好的發(fā)展，同時(shí)新人員的業(yè)務(wù)技能都有了較大的提高。 檔案管理工作。同時(shí)還將印制的工作調(diào)度下發(fā)各業(yè)務(wù)部門，使各部門的工作情況公開、透明，較好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的平衡發(fā)展。 四是強(qiáng)化督查、督辦職能，積極參加有關(guān)問題的處理工作。過去在一些行政管理過程中，紀(jì)檢監(jiān)察部門、政治處、辦公室往往直接部署、指揮，經(jīng)常出現(xiàn)一邊部署，一邊督促檢查的現(xiàn)象，使得具有管