【正文】 營(yíng)信息 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)信息 人力資源管理信息 公司總部 分公司 事業(yè)部 3/21/2023 70 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 建立和完善三維矩陣管理模式下的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃體系 戰(zhàn)略前瞻 日常操作 程序化職能 人性化工作 戰(zhàn)略性人力資源管理 變化管理 日常程序化工作 員工士氣 當(dāng)重大戰(zhàn)略改變后，人力資源策略的改變 組織結(jié)構(gòu)變化、職能調(diào)整中與員工的溝通、培訓(xùn)、咨詢(xún)等 工資保險(xiǎn)管理 休假管理 日常工作 宣傳企業(yè)文化 處理員工日常糾紛 招聘 培訓(xùn) 薪資福利 組織發(fā)展 信息化系統(tǒng) 員工關(guān)系 保安 員工服務(wù) 職能部門(mén)功能 摩托羅拉矩陣管理下的矩陣化人力資源管理 工作描述體系 績(jī)效管理體系 薪酬激勵(lì)體系 職業(yè)發(fā)展體系 人力資源管理體系的四個(gè)方面 3/21/2023 71 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 最終建立起決策高效、協(xié)調(diào)順暢、控制嚴(yán)密合理、制度規(guī)范健全的完善的組織管理體系 決策中心 組織結(jié)構(gòu) 崗位編制 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 決策模式 部門(mén)職責(zé) 流程優(yōu)化 控制點(diǎn) 控制方案 控制文件系統(tǒng) 人員配置 協(xié)調(diào)授權(quán) 控制授權(quán) 決策 /協(xié)調(diào)鏈 控制鏈 績(jī)效考評(píng) 反饋機(jī)制 考評(píng)體系 通過(guò)建立系統(tǒng)的考評(píng)體系和權(quán)力的合理分配改善控制機(jī)制 建立基于董事會(huì)、公司核心管理層的協(xié)調(diào)機(jī)制 3/21/2023 72 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。隨著一力集團(tuán)不斷發(fā)展壯大，人才的引進(jìn)、激勵(lì)、考核、薪酬等人力資源管理工作越來(lái)越重要； 對(duì)于事業(yè)部等各個(gè)業(yè)務(wù)單元，高管層的選拔和考核及激勵(lì)是總部對(duì)事業(yè)部管理控制中很重要的一個(gè)控制點(diǎn)。 3/21/2023 24 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則，結(jié)合一力物流組織管理體系建設(shè)的缺陷 ,近期架構(gòu)建設(shè)思路為 :強(qiáng)化總部的戰(zhàn)略投資能力和業(yè)務(wù)監(jiān)控能力 ,提高事業(yè)部經(jīng)營(yíng)決策能力和業(yè)務(wù)運(yùn)作管理能力 集團(tuán)總部 戰(zhàn)略投資能力 業(yè)務(wù)監(jiān)控能力 事業(yè)部 經(jīng)營(yíng)決策 能力 業(yè)務(wù)運(yùn)作管理能力 3/21/2023 25 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 目 錄 1. 組織架構(gòu)體系診斷 2. 組織模式設(shè)計(jì)思路 3. 組織架構(gòu)整體選擇方案 4. 組織架構(gòu)今后優(yōu)化方向 3/21/2023 26 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 根據(jù)一力公司發(fā)展戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，建議采取以事業(yè)部制為基礎(chǔ)的改良型職能性組織模式 執(zhí)行總裁 營(yíng) 銷(xiāo) 企 劃 部 監(jiān) 察 審 計(jì) 部 人力資源中心 投資與戰(zhàn)略 發(fā)展委員會(huì) 薪酬考核 委員會(huì) 執(zhí)行總裁助理 綜 合 管 理 部 戰(zhàn)略發(fā)展中心 財(cái)務(wù) 中心 信 息 技 術(shù) 部 董事會(huì) /董事長(zhǎng) /總裁 投資戰(zhàn)略部 經(jīng)營(yíng)管理部 人力資源部 財(cái)務(wù)管理部 會(huì)計(jì)控制部 副董事長(zhǎng) /副總裁 3/21/2023 27 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 在該組織架構(gòu)模式下 ,部門(mén)職責(zé)建設(shè)和流程規(guī)范以建立戰(zhàn)略執(zhí)行 ,戰(zhàn)略控制 ,財(cái)務(wù)控制 ,職能管理服務(wù) ,事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策 ,集團(tuán)監(jiān)察控制六條主流管理線(xiàn) ,為公司的下一步變革作基礎(chǔ) 管理流程規(guī)范 部門(mén)職責(zé)建設(shè) 為一力集團(tuán)的下一步變革準(zhǔn)備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略控制 財(cái)務(wù)控制 職能管理服務(wù) 事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策 集團(tuán)監(jiān)察控制 3/21/2023 28 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 一、董事會(huì)下設(shè)薪酬考核委員會(huì)、投資與戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)（適合股權(quán)多元化后，未來(lái)運(yùn)作要求） 從組織上有效地保證董事會(huì)履行職責(zé)，更好地發(fā)揮董事會(huì)的決策作用。北京九略管理咨詢(xún)有限公司 ? 湖南長(zhǎng)沙 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 管理咨詢(xún)項(xiàng)目 第二階段 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 目 錄 1. 組織架構(gòu)體系診斷 2. 組織模式設(shè)計(jì)思路 3. 組織架構(gòu)整體選擇方案 4. 組織架構(gòu)今后優(yōu)化方向 3/21/2023 2 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 一力物流實(shí)業(yè)有限公司當(dāng)前的發(fā)展階段決定了公司組織管理體系處于一個(gè)不斷規(guī)范、調(diào)整、磨合和優(yōu)化的過(guò)程 項(xiàng)目 創(chuàng)業(yè)階段 整合階段 規(guī)范階段 成熟階段 重點(diǎn)目標(biāo) 生存 成長(zhǎng) 穩(wěn)定 完善 規(guī)范程度 不規(guī)范 初步規(guī)范 規(guī)范化 規(guī)范化 組織形式 直線(xiàn)制 職能制 職能制或事業(yè)部 制加矩陣結(jié)構(gòu) 集權(quán)程度 個(gè)人集權(quán) 上層集權(quán) 有控制的分 權(quán) 有控制的分 權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 家長(zhǎng)式 權(quán)威指令 協(xié)調(diào) 參與 獎(jiǎng)勵(lì)方式 憑主觀印象 主觀印象 正規(guī)考核和 獎(jiǎng)勵(lì)制度 系統(tǒng)考核和 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 一力物流目前處在創(chuàng)業(yè)階段向整合階段的轉(zhuǎn)化的過(guò)程，急需進(jìn)一步由整合階段走向規(guī)范階段 企業(yè)生命周期 面向流程的 矩陣結(jié)構(gòu) 一力物流架構(gòu)的過(guò)渡階段 3/21/2023 3 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 一力物流目前雖然采用的是事業(yè)部管理模式，但在實(shí)際運(yùn)作中卻呈現(xiàn)職能管理、事業(yè)部管理的混合形態(tài)，還沒(méi)有形成清晰的管理模式 一力物流 職能部門(mén) 職能部門(mén) 事業(yè)部 下屬 下屬 職能下屬 職能下屬 職能部門(mén)間、事業(yè)部與職能部門(mén)間，包括事業(yè)部?jī)?nèi)部所形成的條塊分割狀態(tài)，是職能管理和事業(yè)部管理混亂交叉的影響，一力物流還沒(méi)有真正形成與事業(yè)部管理模式相適應(yīng)的職能管理體系， 職能部門(mén)管理與事業(yè)部管理脫節(jié) 事業(yè)部管理與職能部門(mén)權(quán)責(zé)不清 3/21/2023 4 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 并且當(dāng)前一力的組織架構(gòu)建設(shè)嚴(yán)重滯后于公司的發(fā)展速度，導(dǎo)致公司的組織管理功能模式不清晰，產(chǎn)生以下主要問(wèn)題 組織架構(gòu)中關(guān)鍵職能部門(mén)缺失，導(dǎo)致公司內(nèi)部工作紊亂 例如由于缺乏經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與控制，事業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與公司整體戰(zhàn)略不符合，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)置缺乏科學(xué)性和規(guī)范性，低限運(yùn)營(yíng) 部門(mén)職責(zé)沒(méi)有理順，職責(zé)不清導(dǎo)致公司內(nèi)部管理出現(xiàn)真空地帶 架構(gòu)建設(shè)滯后，存在職責(zé)劃分不明確、管理交叉的現(xiàn)象，導(dǎo)致有人無(wú)事做和有事無(wú)人做的局面 部門(mén)之間缺乏溝通，信息流被切割 缺乏針對(duì)事業(yè)部結(jié)構(gòu)管理的運(yùn)行文件、關(guān)鍵核心管理制度不健全和不合理，使事業(yè)部與職能部門(mén)溝通不暢，致使工作矛盾不斷產(chǎn)生 管理流程建設(shè)滯后、流程不明晰 公司業(yè)務(wù)和管理流程以殘缺的職能管理為基礎(chǔ)，流程不清晰，批件手續(xù)繁雜，效率較低， 總部、事業(yè)部定位不清，集分權(quán)關(guān)系不明確 組織結(jié)構(gòu)建設(shè)處于起步階段調(diào)整，各部門(mén)的定位和職責(zé)不清晰，總部與下級(jí)對(duì)應(yīng)部門(mén)的管理關(guān)系未確定，主要壓力和責(zé)任集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上 組織架構(gòu)的核心支撐體系中，人員的職業(yè)化程度不高 由于公司高層管理人員和中層管理人員接受正規(guī)的培訓(xùn)和教育普遍不夠，內(nèi)部管理以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)支持和指導(dǎo) 3/21/2023 5 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 首先，總部組織結(jié)構(gòu)中重要管理崗位、職能部門(mén)的缺位和其他職能部門(mén)功能的缺失是引發(fā)上述管理問(wèn)題的根本所在 一力公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 總裁辦公室 人事行政中心 計(jì)劃財(cái)務(wù)中心 審計(jì)監(jiān)察中心 績(jī)效考核委員會(huì) 投資決策委員會(huì) 鋼材事業(yè)部 物流事業(yè)部 投資事業(yè)部 貿(mào)易事業(yè)部 物業(yè)管理公司 工程項(xiàng)目部 虛設(shè) 虛設(shè) 缺位 常務(wù)副總 虛設(shè) 部門(mén)職能 缺失虛弱 部門(mén)結(jié)構(gòu) 有待完善 戰(zhàn)略規(guī)劃部 缺位 職能虛弱 缺失虛弱 3/21/2023 6 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 其次，總部與事業(yè)部在組織架構(gòu)中的關(guān)系定位、授權(quán)關(guān)系不清晰，使的公司的決策體系不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，降低了決策效率和科學(xué)性 （公司決策層） 戰(zhàn)略決策 （事業(yè)部） 經(jīng)營(yíng)決策 （職能部門(mén)） 管理決策 管理層 決策層 經(jīng)營(yíng)層 集分權(quán)關(guān)系不明確、決策不能形成統(tǒng)一、管理控制相對(duì)弱化、經(jīng)營(yíng)權(quán)、責(zé)和利不明確，使得公司的決策體系比較混亂，缺乏規(guī)范性和科學(xué)性，降低了決策的反應(yīng)速度 3/21/2023 7 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 再次，一力物流組織架構(gòu)中總部由于職能管理建設(shè)不到位和人員素質(zhì)參差不齊的原因，使得總部職能管理難以滿(mǎn)足事業(yè)部管理模式下總部的戰(zhàn)略指導(dǎo)、控制和職能管理服務(wù)功能 決策管理層（總部） 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略指導(dǎo)、控制 職能管理服務(wù) 事業(yè)部（經(jīng)營(yíng)決策層） 總部職能部門(mén)（職能管理支撐體系） 事業(yè)部經(jīng)營(yíng)作業(yè)層 職能弱化 管理人員職 業(yè)化不夠 3/21/2023 8 湖南一力實(shí)業(yè)有限公司 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 九略管理咨詢(xún)公司 另外，公司現(xiàn)有部門(mén)的功能界定不清，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)和利不明，加上個(gè)人認(rèn)識(shí)上的差異，不可避免的使各個(gè)部門(mén)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中呈現(xiàn)出本位主義 部門(mén)剛性邊界 格局分工 決策層 “各自為戰(zhàn)” 部門(mén)柔性邊界 協(xié)作分工 決策層 事業(yè)部 職能部門(mén) “協(xié)同作戰(zhàn)” 公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略要求 一力物流公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行和調(diào)整，要求主體之間部門(mén)的工作關(guān)系和工作職能發(fā)生了變化，權(quán)責(zé)和利益格局被重新分配，當(dāng)前缺乏明確職責(zé)分工和適合的考核機(jī)制形成部門(mén)層面的邊界障礙 事業(yè)部 事業(yè)部