【正文】 管理方式，情感管理與制度管理結(jié)合使用，能夠相得益彰，使督導(dǎo)管理取得較好效果。 :45:1607:45:16April 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 上午 7時 45分 :45April 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 , April 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 3/28/2023 35 ? 表單管理即通過各種報表、單據(jù)所提供的信息資料進(jìn)行檢查督導(dǎo)的管理方式。 3/28/2023 29 ? 即受訓(xùn)人員在一個仿造的或真實的工作環(huán)境中按照實際的崗位和標(biāo)準(zhǔn)，扮演各種角色，以接受培訓(xùn)的一種方法。 ? 計算勞動報酬的方式與正式員工不同。 3/28/2023 17 ? 指對某些特殊崗位，在本企業(yè)內(nèi)部本著雙向選擇的原則，通過對報名應(yīng)聘的員工進(jìn)行考評，采用調(diào)動和提升的方式，安排他們到相應(yīng)的崗位上工作。 3/28/2023 11 ? 先定崗位再定編制。重要的是要根據(jù)經(jīng)營管理的要求而設(shè)置職務(wù)。 ? 機構(gòu)設(shè)置的科學(xué)性還表現(xiàn)在能夠適應(yīng)有效的指揮跨度。一般情況下，一個管理人員的管理跨度不應(yīng)超過八項，以三至六項為宜。 3/28/2023 9 (二 )康樂部機構(gòu)的人員編制 ? 營業(yè)時間的長短。這種方法是先設(shè)計出所需要的服務(wù)崗位，再確定每個崗位所用員工的數(shù)量，然后根據(jù)這兩個條件求出某個項目所需要的員工數(shù)量。 ? 內(nèi)部招聘的員工對本企業(yè)經(jīng)營情況比較熟悉，能夠較快地適應(yīng)崗位要求。非正式員工的勞動報酬有按天計算的，有按小時計算的，有按場次計算的，有根據(jù)個人創(chuàng)造的收益按比例提成的。 ? 即以會議的形式，發(fā)動員工對某一問題展開討論，從而明辨是非，找到解決問題的正確途徑。 ? 表單包括上級對下級的指令單、活動通知單等，也包括下級對上級的報告書、建議書、統(tǒng)計表、工作日志等文字材料。 07:45:1607:45:1607:454/17/2023 7:45:16 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 4月 17日星期一 7時 45分 16秒 07:45:1617 April 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 07:45:1607:45:1607:45Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 3/28/2023 36 ? 情感管理即通過“情感投資”來改善督導(dǎo)人員與服務(wù)員之間的關(guān)系，使之感情融洽，以改善和加強督導(dǎo)管理的方式。 3/28/2023 30 (二 )遠(yuǎn)程培訓(xùn) ? 遠(yuǎn)程培訓(xùn)是指培訓(xùn)者和受訓(xùn)者通過某種媒介開展的培訓(xùn)活動。 ? 培訓(xùn)是招聘結(jié)束以后必須做的重要工作，這項工作應(yīng)該由專職的培訓(xùn)人員實施，也有的企業(yè)由人事部的工作人員兼職。 ? 但是，內(nèi)部招聘也有弊端：一是招聘時選擇面較窄；二是容易導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜、墨守成規(guī)等不良情況的出現(xiàn)。可以較快地求出某項目的編制數(shù)量。 ? 顧客流量的大小。要因事設(shè)職，不要因人設(shè)職。設(shè)立機構(gòu)之后接著就應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員。 ? 職能部門是執(zhí)行某種管理職能的部門，包括：財務(wù)部、人事部、總務(wù)部、工程部等。 ? 服務(wù)檔次依據(jù)。 ? 可以向有關(guān)勞動人事部門、就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、大專院校、中專及職業(yè)學(xué)校招聘。因為有專長在身，往往哪個企業(yè)付的勞動報酬高