【正文】 ”是什么？ 職能部門代表 控制額外資源 決策機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目管理技能 理解他們的角色 與項(xiàng)目建立利害關(guān)系 小組方法 時(shí)間承諾 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 85 問題：使用什么人員？ 完成項(xiàng)目任務(wù)需要什么技能（技術(shù)人員和人際協(xié)調(diào)人員）？ 任務(wù)執(zhí)行人員來自什么地方？他們應(yīng)有什么 樣的經(jīng)驗(yàn)？ 各項(xiàng)任務(wù)需要多少人員？如何進(jìn)行組織？ 組織結(jié)構(gòu) 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 86 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目擴(kuò)大小組 項(xiàng)目核心小組 項(xiàng)目環(huán)境 指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目辦公室 內(nèi)部 /外部?jī)A向 發(fā)起人 /項(xiàng)目客戶 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 87 項(xiàng)目組織 /結(jié)構(gòu) 執(zhí)行委員會(huì) 項(xiàng)目管理辦公室 職能部門資源 項(xiàng)目經(jīng)理 程序 技術(shù) 人力資源 第一小 組組長(zhǎng) 工作組 第二小 組組長(zhǎng) 第三小 組組長(zhǎng) 工作組 工作組 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 88 使技能與任務(wù)相符 為了完成任務(wù)，是否需要特定技術(shù)或技術(shù)組合？ 為了完成任務(wù)，某人或某些人應(yīng)具備怎樣的經(jīng)驗(yàn)？ 完成此任務(wù)需要哪些特別經(jīng)驗(yàn)是否需要一般經(jīng)驗(yàn)？如果需要，需要哪些經(jīng)驗(yàn)？ 對(duì)此項(xiàng)目個(gè)人應(yīng)具備怎樣的態(tài)度？ 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 89 出了技術(shù)問題，是否需要特別地人際交往能力以便高效地完成此任務(wù)？如，良好的寫作或口頭交往能力，外交或談判能力，或者是管理才能？ 每個(gè)任務(wù)需要多少此類有技能的人才，他們?nèi)绾伟垂ぷ黜?xiàng)目或工作功能進(jìn)行組織？ 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 90 項(xiàng)目日程表 成功與失敗的差別在于 你對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 91 項(xiàng)目日程表 無論你用什么方法進(jìn)行測(cè)算，你面對(duì) 的是可能性，不是必然性。 關(guān)鍵路徑方法在添加應(yīng)急和風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)后需要重新加以評(píng)估。 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 140 控制任務(wù) 處理風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)方面 延伸范圍，改變要求，改動(dòng)日程 商業(yè) 預(yù)算，生意，無效結(jié)果 /不能施行 行為 人員表現(xiàn)，資源損失，經(jīng)理和客戶的干預(yù) 組織上 股東支持，變換管理 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 141 控制工具 時(shí)間表 整批工作起始時(shí)間 補(bǔ)償直接計(jì)劃損失 重要階段或時(shí)間趨勢(shì)分析 完成計(jì)算的費(fèi)用 財(cái)源限制的分析 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 142 重要階段會(huì)議 準(zhǔn)備會(huì)議 ? 決定參加人員 ? 安排會(huì)議 制定會(huì)議目標(biāo) 開始系統(tǒng)計(jì)劃 制定日程 聽取會(huì)議報(bào)告 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 143 轉(zhuǎn)變要求過程 說明改變之需 分析如實(shí)改變對(duì)計(jì)劃的影響 （影響分析） 決定改變結(jié)果 （建立臨時(shí)計(jì)劃） 拒絕 （不變） 接受 （實(shí)行變化 /計(jì)劃） 有條件接受 （修改轉(zhuǎn)變 /再評(píng)估） 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 144 風(fēng)險(xiǎn)管理 原因 結(jié)果 防范措施 （積極主動(dòng)） 臨時(shí)計(jì)劃 （最小化影響） 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 145 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn) 可能性 0=計(jì)劃假設(shè) 1=緩和戰(zhàn)略 2=緩和戰(zhàn)略 +勾畫應(yīng)變計(jì)劃 3=緩和戰(zhàn)略 +詳細(xì)的應(yīng)變計(jì)劃 低 中 高 低 中 高 嚴(yán)重性 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 146 完成階段 開始 計(jì)劃 執(zhí)行與控制 結(jié)束 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 147 過程概覽 ? 建立一個(gè)計(jì)劃憲章，運(yùn)用“聰明”的目標(biāo) ? 確定涉及的部門 ? 確定重要階段 ? 情況分析和可行性研究 ? 選 出核心小組 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析和臨時(shí)計(jì)劃 ? 提出評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 詳細(xì)計(jì)劃 ? 完成任務(wù) ? 解決團(tuán)源紛爭(zhēng) 開始和說明 完成 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計(jì)劃 ? 股東地圖 ? 計(jì)劃 /階段計(jì)劃 ? 組成工作故障結(jié)構(gòu)（ wbs） ? 責(zé)任章程 ? 任務(wù)網(wǎng)組建核心小組 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)變計(jì)劃 ? 預(yù)算 ? 計(jì)劃審計(jì) /總結(jié) ? 完成計(jì)劃證明 ? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ? 重要階段控制 ? 分步驟 ? 重復(fù)性 ? 自我修正 ? 數(shù)據(jù)報(bào)告 ? 計(jì)劃股東管理 ? 計(jì)劃調(diào)整 組織學(xué)習(xí) 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 148 完成階段 慶祝 與 反思 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 149 完成階段 各主要階段何時(shí)到達(dá)？ 目標(biāo) 獲取準(zhǔn)備人的認(rèn)可，使人們繼續(xù)工作。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 下午 1時(shí) 39分 :39March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 1時(shí) 39分 :39March 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 154 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)注意事項(xiàng) 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 155 注意事項(xiàng) 多數(shù)計(jì)劃成功是因?yàn)?… 你的人個(gè)動(dòng)機(jī)和決心使計(jì)劃成功 高層管理支持 你必須得到并維持 小組動(dòng)力 確信 (1)為你的計(jì)劃選擇了正確的人員 (如果你有機(jī)會(huì)選擇 )(2)適當(dāng)準(zhǔn)備人員 明確目標(biāo) 這往往取決于你 多數(shù)計(jì)劃失敗是因?yàn)?… 缺乏動(dòng)力的小組 領(lǐng)導(dǎo)不力 技術(shù)限制 經(jīng)濟(jì)限制 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 156 行動(dòng)計(jì)劃 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 157 五日行動(dòng)計(jì)劃 關(guān)鍵問題：頭五天必須完成什么？ 無活力 動(dòng)力 充電 一個(gè)好主意的實(shí)現(xiàn)取決于前五天 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 158 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 姓名： 經(jīng)理姓名： 程序名： 程序日期： 關(guān)鍵問題： 接下來的 5天內(nèi)，當(dāng)回到工作場(chǎng)所后，你要完成哪幾件 事？（ 5天計(jì)劃） 事項(xiàng) 完成日期 資源 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 159 參考書目 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 160 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 161 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 評(píng)估 使你能積極對(duì)你所不能控制或影響的結(jié)果作反映 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 125 開發(fā)股東策略 開發(fā)股東團(tuán)體導(dǎo)向圖； 了解他們對(duì)項(xiàng)目的興趣； 決定每個(gè)團(tuán)體的立場(chǎng) —支持，中立還是反對(duì)？ 決定你的權(quán)利 —授權(quán)，影響及評(píng)價(jià)； 利用上述資料 擬定針對(duì)各股東團(tuán)體需要的策略。 時(shí)間 各任務(wù)啟動(dòng)和結(jié)束的期限。每個(gè)成員都有一個(gè)任務(wù)并能適應(yīng)它。1 成功的項(xiàng)目管理 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 2 專題討論會(huì)議事日程 第一天 提出項(xiàng)目 第二天 計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目 第三天 控制并結(jié)束項(xiàng)目 Pte 股份有限公司 SMG培訓(xùn)體系 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 3 專題討論會(huì)議事日程 計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目 第一天 提出項(xiàng)目 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員 對(duì)模擬的介紹 QI號(hào)模擬 /不得泄露 有效的團(tuán)隊(duì) 開始階段 控制并結(jié)束 項(xiàng)目 第二天 ? 計(jì)劃階段 ? 利益相關(guān)人的分析 ? Q2號(hào)模擬 /不得泄露 ? 實(shí)施階段 第三天 ? 控制階段 ? 結(jié)束階段 ? Q3號(hào)模擬 /不得泄露 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)論 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 4 學(xué)習(xí)目的 了解 PM的目的和作用 使用 PM工具 能預(yù)測(cè)到項(xiàng)目中的一些問題 權(quán)衡項(xiàng)目中應(yīng)優(yōu)先考慮的事與組織的需要 將 PM工具與人們的需要結(jié)合起來 了解 PM有組織和政治上的一面 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 5 所希望的、所擔(dān)心的、所預(yù)期的 希望 擔(dān)心 基本規(guī)定 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 6 項(xiàng)目的特點(diǎn) 重復(fù)處理 繼續(xù)進(jìn)行 反復(fù) 處理工作 這不是項(xiàng)目管理過程中有意去從 事的那種工作 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 7 項(xiàng)目的特點(diǎn) 臨時(shí)的 新的進(jìn)展 獨(dú)特的 項(xiàng)目工作 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 8 對(duì)項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是一種獨(dú)特的服務(wù)，她有著確定的起始和 終止日期，有具體的可交付成果的資源 計(jì)劃 質(zhì)量 預(yù)算 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 9 項(xiàng)目所受的約束 項(xiàng)目管理： 項(xiàng)目管理就是管理一個(gè)過程，她憑借的是團(tuán)隊(duì)在一定 時(shí)間內(nèi)在一定的費(fèi)用、預(yù)算和資源下所創(chuàng)造的獨(dú)特的能 滿足甚至超過消費(fèi)者所預(yù)期的產(chǎn)品。 人際行為 通過正式的任務(wù)解決問題 成員以自然接近解決問題的方法解決半正式的任務(wù)。這是進(jìn)行可行計(jì)劃的基礎(chǔ)。 影響 使你影響并非為你雇員的人 其結(jié)果也許并不完成是你所想要的。 你會(huì)采取什么辦法來結(jié)束計(jì)劃？ 重點(diǎn) 計(jì)劃可交付性 計(jì)劃團(tuán)隊(duì) 高級(jí)管理 客戶的義務(wù) 積累經(jīng)驗(yàn) 利用經(jīng)驗(yàn) IBM 應(yīng)用開發(fā)商計(jì)劃中國(guó)區(qū)小組 153 完成階段 完成交付 資源轉(zhuǎn)移 歸檔：合約終止 項(xiàng)目審計(jì) 評(píng)定貢獻(xiàn)人 組織學(xué)習(xí)的貢獻(xiàn) 決定如何來完成計(jì)劃的最后 5％，這部分似乎總 是不能完成。 2023年 3月 29日星期三 下午 1時(shí) 39分 12秒 13:39: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 39分 12秒 13:39:1229 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自