【正文】 理記錄單和危重手術(shù)病人交接記錄單，交接清楚后雙方簽名。 （ 4）急診與其他臨床科室在工作職責(zé)和任務(wù)劃分 中的“接口”?；颊呦Ｍ歪t(yī) 的過(guò)程要非常方便、簡(jiǎn)單、順暢 ,來(lái)醫(yī)院就醫(yī)越困 難 ,患者所花費(fèi)的時(shí)間、精力和金錢就越多。急 診 流 程 管 理 徐州中心醫(yī)院急診科 張瑜 ? 急診流程管理的重要性 ? 常見的急診服務(wù)流程 ? 流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng) ? 急診流程是醫(yī)院在為急診患者提供一系列診療服務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程 ,是一組相互關(guān)聯(lián)的診療工作或活動(dòng) ,是急診工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。 急診流程存在問(wèn)題 1 環(huán)節(jié)多 排隊(duì)長(zhǎng) 掛號(hào)、交費(fèi)、取藥、就診、檢查 ,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要排隊(duì) ,都需要等待 ,增加了患者在醫(yī)院的滯留時(shí)間。 評(píng)估病人 ? 急診病人大概分為兩類：一類是生命體征基本正常，暫時(shí)沒有生命危險(xiǎn)的病人。另外，還要注意物品的交接。 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 ? 采用 SPSS 13． 0統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)方法采用 X 檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn) α=。 終末消毒處理 ? 轉(zhuǎn)運(yùn)病人的工具平車和輪椅，經(jīng)常沾有病人的血液、嘔吐物、大小便等，所以，運(yùn)送病人完畢，回科后要按消毒隔離要求做好終末消毒處理，用消毒液抹洗，更換平車上用物，然后鋪好備用平車，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新病人。因此，在護(hù)送檢查或住院前，要對(duì)病人意識(shí)狀況、生命體征、病情進(jìn)行評(píng)估。 3 導(dǎo)醫(yī)弱 距離遠(yuǎn) 醫(yī)院內(nèi)標(biāo)識(shí)不清 ,患者多 ,空間小 ,人流疏導(dǎo)不夠 ,常常出現(xiàn)擁擠 。 急診患者要求 1 “快” 患者就醫(yī)的心情非常迫切、急不可待 ,都想盡快得 到有效治療。 降低就醫(yī)成本 ,節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間 ,是患者的強(qiáng)烈愿望 和要求。 （ 2）急診和醫(yī)技、輔診科室在檢查申請(qǐng)、預(yù)約、 特殊準(zhǔn)備和結(jié)果回報(bào)方面的“接口”。 做好床邊交接 ? 護(hù)送急診病人住院或手術(shù)，均要嚴(yán)格做好交接班。醫(yī)生、患者及家屬對(duì) 護(hù)士在急救過(guò)程中的滿意度。腦血 管系統(tǒng)疾病 1692例，創(chuàng)傷 825例，其他 1053例。 確保轉(zhuǎn)送安全 ? 搬運(yùn)方法要正確，體位要適當(dāng)。 ?常見的急診服務(wù)流程 急診就診流程 急診危重病人搶救流程 送至搶救室 判斷病情危重征 快速評(píng)估病情 保持呼吸道通暢，給氧 完成搶救記錄 做好心理護(hù)理 建立靜脈通路 觀察病情變化 實(shí)施急救護(hù)理 病人住院或手術(shù) 心跳呼吸驟停、嚴(yán)重心律失常、急性心肌梗死、休克、昏迷、腦出