女性上下車的禮儀節(jié)選(ppt40頁)(留存版)
【正文】 S—— 微笑 （ Smile） ? O—— 準(zhǔn)備注意聆聽的姿勢(shì) （ Open Posture） ? F—— 身體前傾 （ Forward Lean） ? T—— 音調(diào) （ Tone） ? E—— 目光交流 （ Eye Communication） ? N—— 點(diǎn)頭 （ Nod） 31 GEC Program 32 GEC Program 33 2. 適時(shí)圓場(chǎng) 在領(lǐng)導(dǎo)和客戶商談時(shí)，應(yīng)該注意領(lǐng)導(dǎo)的談判技巧和應(yīng)對(duì)方式，并且要充分掌握氣氛。 11 2. 乘車禮儀 （ 2） ?抵達(dá)目的地后，你應(yīng)首先下車，下車后，繞過去為上司或顧客打開車門。并以手擋住車門上框，協(xié)助上司或顧客下車。 34 三 拜訪客戶的禮儀 ?事先約好時(shí)間 ?做好準(zhǔn)備工作 ?進(jìn)入被訪者的辦公室 ?商談 ?結(jié)束拜訪 35 事先約好時(shí)間 ?不作不速之客 ?準(zhǔn)時(shí)赴約 ?遲到或失約要預(yù)先告知 36 做好準(zhǔn)備工作 ?了解拜訪對(duì)象個(gè)人和公司的資料 ?準(zhǔn)備拜訪時(shí)需要用到的資料 ?訂好明確的拜訪目的 ?整理服裝、儀容 ?檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備，如名片、筆、筆記本等
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