【正文】 入、個(gè)人物品的價(jià)值等 介紹的禮節(jié) ?自我介紹 ?介紹他人 自我介紹 ?主動(dòng)趨前 ?先遞名片再介紹 ?介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短 ?內(nèi)容要全面 ?使用全稱(chēng) ?態(tài)度要謙虛 介紹他人 ?把男士介紹給女士 ?年輕的介紹給年長(zhǎng)的 ?實(shí)事求是，掌握分寸 ?同時(shí)介紹幾個(gè)朋友時(shí) 名片禮儀（一） 名片制作三不準(zhǔn)： ?名片不隨意更改 ?不提供私宅電話(huà) ?不提供兩個(gè)以上的頭銜 名片禮儀（二） ?名片的位置：襯衫左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)袋里 ?索要名片：交易法、激將法、聯(lián)絡(luò)法 ?遞交名片的方法 ?接受名片：有來(lái)有往、認(rèn)真讀一遍 ?同時(shí)交換名片 常見(jiàn)的不良舉止 ?吸煙 ?不當(dāng)使用手機(jī) ?隨便吐痰、隨手扔垃圾 ?當(dāng)眾嚼口香糖 ?挖鼻孔、掏耳朵、搔頭皮、打哈欠 ?頻頻看表 ?在公眾場(chǎng)合抖腿 三、往來(lái)禮儀 ?迎接禮儀 ?接待禮儀 ?商務(wù)送禮 迎接禮儀 ?了解車(chē)次、航班，安排人員迎接 ?提前到達(dá) ?問(wèn)候，自我介紹 ?提前準(zhǔn)備交通工具 ?安排住宿，稍作停留 接待禮儀 ?客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí) ?正確的引導(dǎo)方法與引導(dǎo)姿勢(shì) （走廊、樓梯、電梯） ?誠(chéng)心誠(chéng)意地奉茶 商務(wù)送禮與收禮 ?禮物輕重得當(dāng) ?送禮間隔適宜 ?了解風(fēng)俗禁忌 ?禮品要有意義 ?送禮最大的原則：投其所好、恰到好處 ?收禮要注意什么？ 致謝；當(dāng)面打開(kāi) 四、通訊禮儀 ?電話(huà)的基本禮儀 ?使工作順利的電話(huà)術(shù) ?手機(jī)禮儀 ?請(qǐng)柬禮儀 電話(huà)禮儀 ?重要的第一聲 ?要有喜悅的心情 ?清晰明朗的聲音 ?迅速準(zhǔn)確地接聽(tīng) ?認(rèn)真清楚地記錄 ?了解來(lái)電話(huà)的目的 ?掛電話(huà)前的禮貌 ?使工作順利的電話(huà)術(shù) 手機(jī)禮儀 ?公共場(chǎng)合（電梯、路口、電影院、辦公室） ?會(huì)議中（關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)） ?飛機(jī)上不要使用手機(jī) ?放手機(jī)的常規(guī)位置 ?手機(jī)短信 請(qǐng)柬禮儀 ?標(biāo)題寫(xiě)在封面上（請(qǐng)柬、請(qǐng)?zhí)? ?正文（受邀人姓名、活動(dòng)名稱(chēng)、 地點(diǎn)及注意事項(xiàng)） ?結(jié)尾（敬請(qǐng)，光臨）、落款及日期 ?提前發(fā)出 五、會(huì)議禮儀 ?座位與座次 ?準(zhǔn)時(shí)出席 ?有備而來(lái) ?關(guān)閉手機(jī) ?避免干擾動(dòng)作 ?發(fā)言的方式 談判禮儀 ?談判準(zhǔn)備：確定談判人員，整理儀容儀表， 布置談判會(huì)場(chǎng)，制定談判策略。 :15:5520:15:55March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 8時(shí) 15分 :15March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義