【正文】 三）美大星巴克的經(jīng)營(yíng)模式：采用的是一種空間策略，為顧客的身心找到空間歸屬。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 3月 29日星期三 2時(shí) 11分 42秒 02:11:4229 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :11:4202:11Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展行為策劃： 企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)拓展行為策劃 ： ? 星巴克里的一系列廣泛的變化，從速溶咖啡到撤掉了飲料價(jià)格的新菜單板，表明該公司如何調(diào)整其高端定位以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)衰退的。 （二）公司經(jīng)營(yíng)理念： “煮好當(dāng)下這杯咖啡”，美大星巴克注重口碑效應(yīng)。 但同樣也恪守直營(yíng)的戒律，由星巴克直接管理，保證每家海外商店都是百分之百的美國(guó)星巴克血統(tǒng)． : ２． 關(guān)系構(gòu)建 ： ? 客戶資產(chǎn)： 星巴克一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是在咖啡店中同客戶進(jìn)行交流，特別重要的是咖啡生同客戶之間的溝通。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚(yú)”，竟然與麥當(dāng)勞的“ m” 一道成了美國(guó)文化的象征。星巴克不屑以化學(xué)香精來(lái)污 染頂級(jí)咖啡豆?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。 價(jià)格定位 “多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”，消費(fèi)者定位是“白領(lǐng)階層”。企業(yè)形象策劃實(shí)訓(xùn)作業(yè) 企業(yè)形象策劃案 PPT演示 ―――― 星巴克公司 策 劃 人：張佳華 孫蕾 朱云 實(shí)訓(xùn)班級(jí)： 08營(yíng)銷策劃 31班 指導(dǎo)老師： 薛立華 時(shí) 間： 2023年 11月 30日 業(yè)形象策劃案 PPT演示 企業(yè)形象策劃 ——“綠巨人”星巴克 STARBUCKS COFFEE 星巴克背景資料 ? 一 .概況 ? 二 .企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)狀況 ? 三 .星巴克品牌文化追溯 ? 四 .戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ? 五 .歷史及位置分布 概況 星巴克 (Starbucks)最早來(lái)源于 19世紀(jì)美國(guó)文壇杰出大師赫爾曼 ?梅爾維爾的經(jīng)典著作 —— 《 白鯨 —— 莫比 ?迪克 》的主人公。這些顧客大部分是高級(jí)知識(shí)分子，愛(ài)好精品、美食和藝術(shù)，而且是收入較高、忠誠(chéng)度極高的消費(fèi)階層。 經(jīng)營(yíng)理念 ? 星巴克公司以 心對(duì)待員工，員工以心對(duì)待客人 ，客人在星巴克享受的不僅是咖啡，而是一種全情參與活動(dòng)的體驗(yàn)文化。 拒絕進(jìn)軍超市， 星巴克不忍將新鮮咖啡豆倒進(jìn)超市塑膠容器內(nèi)任其變質(zhì)走味。 ? STARBUCKS ? 含義來(lái)源一 Latte就是 StarBucks中的拿鐵，其實(shí)是意大利文，意思是奶油 ? 含義來(lái)源二 大家都知道 Starbucks的名字來(lái)自于白鯨記中愛(ài)喝咖啡的大副。 ? 員工資產(chǎn)： 星巴克要打造的不僅是一家為顧客創(chuàng)造新體驗(yàn)的公司，更是一家高度重視員工情感與員工價(jià)值的公司。為實(shí)現(xiàn)這種口碑的效應(yīng)，它要求服務(wù)好每一位客人。 ? 公司期待管理層擬出一個(gè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的計(jì)劃，其中包括努力使星巴克產(chǎn)品看起來(lái)更物美價(jià)廉一些，并通過(guò)削減 5億美金的成本來(lái)增強(qiáng)投資者們的信心。 02:11:4202:11:4202:11Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 2時(shí) 11分 42秒 上午 2時(shí) 11分 02:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。