【正文】 使用者 影響者 （內(nèi)部） 決策者 執(zhí)行者 （外部） 倡議 ? 客戶開拓技巧 ? 尋找目標客戶 誰是目標客戶？ 獲得目標客戶的信息 客戶價值分析 ? 目標客戶： 誰可能成為目標客戶？ 愿意買單的人 誰愿意買單？ 能從購買中獲利的人 ? 客戶利益分析 公司 產(chǎn)品 F:Features A:Advantages Benefits 客戶 特點 優(yōu)勢 利益 ? 市場規(guī)劃與開拓的意義 經(jīng)濟地利用你的時間精力，使你： 搶占客戶資源 優(yōu)先擁有好的客戶資源 ? 成交額大的客戶 ? 容易成交的客戶 有的放矢，提高銷售效率 ? 客戶級別 ?正要采購 ， 尋找供應商 ， 資金充裕 ?正要采購 ， 尋找供應商 ， 資金緊張 ?有需求 ， 還未進入采購程序 ， 資金充裕 ?有需求 ， 還未進入采購程序 ， 資金緊張 ?有需求 ， 已有供應商 ?沒有需求 ， 需要培養(yǎng) ? 市場開拓三境界 找到信息 敲開客戶大門 登堂入室 ? 找到信息 朋友或熟人介紹 客戶關系鏈 與無競爭關系的銷售員交換 名錄和電話簿 行業(yè)研討會或展銷會 因特網(wǎng) 上門尋找 ? 找到信息 關聯(lián)機構公關獲取資料 報紙及各種客戶廣告 公司的客戶記錄 技術交流 電話訪問等等 ? 敲開客戶大門 找一個合適的借口 采用恰當?shù)姆椒? ? 溫馨傳真 ?姓名 ?專門討論客戶問題 ?帶有獨特的標志 ?帶有溫馨的祝福 ? Email 主題要吸引人 一定要電話追蹤 ? 電話開拓 給客戶打電話的目的 電話開拓技巧 ? 讓你的電話與眾不同 快樂電話 值得信賴的專家 ? 快樂電話 讓你的電話笑起來 通過電話握手拉近和客戶的距離 讓你的口中流出甜言蜜語 ? 讓你的電話笑起來 你自己先笑起來 融入你的柔情 練！ ? 通過電話握手拉近距離 您的聲音真好聽 很高興有機會和您通電話 很高興有機會為您服務 ? 讓你的口中流出甜言蜜語 請問我能為您做什么？ 非常感謝您對我們公司的信任 謝謝您接受我的電話訪問 和您交流非常愉快 祝您節(jié)日快樂 /周末快樂 祝您工作順利 ? 值得信賴的專家 ——成熟自信 語速適中 語音沉穩(wěn) 語言凝練 充滿自信 ? 值得信賴的專家 ——成熟自信 充分的準備 豐富的專業(yè)知識 自信 聲音訓練 ? 客戶開拓技巧 ——通過前臺 ?充分尊重 ?取得信任 ?讓對方了解你的目的 ?爭取合作 ? 電話開拓技巧 ——通過前臺 ?友好自信地開場 ?一分鐘讓你的公司閃閃發(fā)光 ?二分鐘說明你產(chǎn)品的特點 ?向?qū)Ψ秸埥? ? 電話開拓技巧 ——面對客戶 ?友好自信地開場 ?一分鐘讓你的公司閃閃發(fā)光 ?點出可能的利益 ?了解需求 ?給出建議 ? 約見 一、 約見的方式： ?電話約見 ?信函約見 ?上門約見 二、約見應明確的事項 三、如何面對拒絕 ? 約見 約見方式一：電話約見 要點： ?聲音技巧：讓客戶喜歡并產(chǎn)生信任 ?有吸引力的約見理由 ?積極的問話方式 ? 約見 約見方式二：信函約見 信函內(nèi)容 ?約見理由 ?公司及產(chǎn)品簡介 ?說明將電話約見 。 再實踐。 :24:5620:24 員工培訓是企業(yè)風險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 20: 南懷瑾說：“心中不應該被蓬茅堵住，而應海闊天空，空曠得纖塵不染。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時 24分 56秒 20:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 8時 24分 56秒 20:24:5628 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :24:5620:24Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 沒有商品這樣的東西。 溝通再溝通。 20:24:5620: 論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。 2023年 3月 28日星期二 8時 24分 56秒 謝謝各位 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時 24分 56秒 20:24: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 下午 8時 24分 56秒 下午 8時 24分 20:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 20:24:5620:24:5620:24Tuesd