【正文】 ? 一個(gè)新的合作肯定不是很容易開(kāi)展的，特別是開(kāi)始雙方都沒(méi)有合作歷史，對(duì)方對(duì)你的公司和服務(wù)還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)方自然不會(huì)馬上就和你合作。 創(chuàng)造下次聯(lián)系機(jī)會(huì) 任何一個(gè)客戶(hù)聯(lián)系，不會(huì)第一次就取得成功 語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào) 過(guò)慢、過(guò)快的語(yǔ)速節(jié)奏，拉大鋸一樣乏味的表達(dá) 客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題 ? “ 你們公司的規(guī)模？ ” “ 你們公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域？ ” “ 你們公司的服務(wù)區(qū)域？ ” “ 你們公司有哪些成功案例呢？ ” 行業(yè)規(guī)則呢是不透露我們的客戶(hù)信息 提供 13個(gè)客戶(hù)名單 “ 和那些知名的大型獵頭公司相比，你們有什么優(yōu)勢(shì)呢？為什么我要選擇你們？ ”“ 價(jià)格可以打折，但服務(wù)絕不打折 ” “ 我們所在的行業(yè)和區(qū)域你們服務(wù)過(guò)多少企業(yè)呢？ ” “ 你們的收費(fèi)太高了！ ” “ 如果選擇和你們合作，你們的工作能保證工作效率嗎？ ” 每周推薦 34份適合崗位的候選人 ? 你們公司有多少人？有多少顧問(wèn) ?內(nèi)部如何分工？ ? 你們公司的產(chǎn)值是多少？ FABE介紹 ?F：功能 —— 描述一個(gè)產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn)； ?A：優(yōu)點(diǎn) —— 描述一項(xiàng)功能如何能使用或幫助買(mǎi)方； ?B：利益 —— 描述一個(gè)功能和好處如何滿足買(mǎi)方提出的明確性需求； ?E：證據(jù) —— 包括技術(shù)報(bào)告、顧客來(lái)信、報(bào)刊文章、照片、示范等。 FAB話術(shù)分析 某某經(jīng)理、總， F:獵頭職位是定制化的需求，我們給客戶(hù)推薦人選之前先要詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，分析適合客戶(hù)的人選要求。 在服務(wù)質(zhì)量這塊，我們按照定制化的程式為客戶(hù)服務(wù)，我們內(nèi)部有嚴(yán)格的操作流程、顧問(wèn)在接到客戶(hù)的項(xiàng)目后，會(huì)先分析適合的目標(biāo)公司，然后把行業(yè)內(nèi)的人找一遍，并對(duì)人選的背景與業(yè)績(jī)做調(diào)查和核實(shí)，說(shuō)服合適的人選，最后推薦給你們 35個(gè)最合適的人選?！? ? 技巧五 善用暫停與保留的技巧 什么是暫停？當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對(duì)方給出一個(gè)回答時(shí)，就可以使用暫停的技巧。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。 2023/3/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒(méi)有收獲。 2023年 3月 上午 8時(shí) 46分 :46March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 08:46:4708:46:4708:46Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 46分 47秒 上午 8時(shí) 46分 08:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:46:4708:46:4708:46Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。 2023年 3月 29日星期三 ? 多掙錢(qián)的方法只有兩個(gè)：不是多賣(mài)，就是降低管理費(fèi)。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 — 身體與心靈的財(cái)富。實(shí)際上，你真的只講兩分鐘嗎？這得看個(gè)人的功力了！ 為了預(yù)約客戶(hù)見(jiàn)面，也可以這樣說(shuō)，我路過(guò)貴公司，想順路拜訪您？我只需要 7分鐘！ ? 技巧二 使用開(kāi)放式問(wèn)句，不斷問(wèn)問(wèn)題 問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題，一方面可以拉長(zhǎng)談話時(shí)間，更重要的是暸解客戶(hù)真正的想法，幫助業(yè)務(wù)員做判斷。 B:所以，我們可以更快更準(zhǔn)的幫企業(yè)找到合適的人選，也可以為您及時(shí)的完成中高級(jí)人才的招聘任務(wù)提供可靠的保證。 ?在 服務(wù)質(zhì)量這塊： ：“我們是按照定制化的程式為客戶(hù)服務(wù)，我們內(nèi)部有一套嚴(yán)格的操作流程，顧問(wèn)在接到客戶(hù)的項(xiàng)目后，有幾個(gè)環(huán)節(jié)要做： 詳細(xì)了解客戶(hù)職位的個(gè)性化需求和客戶(hù)公司及行業(yè)的資料； 根據(jù)這些資料分析并找出行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿或者相似的目標(biāo)公司； 找到目標(biāo)公司該職位的人； 了解這些人的情況、意愿； 結(jié)合人選意愿及背景調(diào)查推薦給你們 35個(gè)最合適的人選。 12 如何跨越障礙與關(guān)鍵人取的聯(lián)系 如何過(guò)前臺(tái) 找到聯(lián)系人的姓名：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者內(nèi)部候選人獲得 HR聯(lián)系方式或者電子郵件地址！ 2 、合理借口 智聯(lián)招聘合同過(guò)期；求職者；背景調(diào)查；政府機(jī)構(gòu)（街道辦，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)） 13 聯(lián)系客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白 /問(wèn)候語(yǔ) ? 問(wèn)候 /自我介紹： ? 相關(guān)人或物的說(shuō)明； ? 介紹打電話的目的（突出對(duì)客戶(hù)的價(jià)值，吸引對(duì)方）； ? 確認(rèn)對(duì)方的時(shí)間的可行性； ? 轉(zhuǎn)向探測(cè)需求。你需要做的就是： 分析自己的優(yōu)勢(shì)，換位思考，首先說(shuō)服自己。證據(jù)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見(jiàn)證性。再結(jié)合這些人選意愿和職業(yè)規(guī)劃 ,最終確定可以推薦的，給到客戶(hù)。 但是，有些收費(fèi)低的獵頭公司獵頭顧問(wèn)都是應(yīng)屆生，而且操作流程上會(huì)在網(wǎng)上隨便找一份相關(guān)簡(jiǎn)歷給到客戶(hù)，不保證成功為貴公司推薦人才，往往會(huì)耽誤您完成招聘任務(wù)；或者雖然招聘到了人，但由于對(duì)人選質(zhì)量不認(rèn)真把關(guān)，所以導(dǎo)致您的工作質(zhì)量后期會(huì)受到老板質(zhì)疑，給您本人帶來(lái)麻煩。比如，當(dāng)你問(wèn)對(duì)方：「貴公司是否正在招聘中高級(jí)人才？說(shuō)完就稍微暫停一下，讓對(duì)方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對(duì)方有受到尊重的感覺(jué)。 ? 管理就是決策。 2023年 3月 29日 ? 在漫長(zhǎng)的人生旅途中，有時(shí)要苦苦撐持暗無(wú)天日的境遇；有時(shí)卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無(wú)人能比。 ? 一個(gè)有