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正文內(nèi)容

員工禮儀7124225635(留存版)

  

【正文】 。 GPZ 54 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 別人招呼你時(shí),應(yīng)立刻有所回應(yīng),即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒,告訴他正在那接聽電話,待會(huì)兒就來(lái)。 GPZ 63 電話禮儀 ? 4)告知“某不在”時(shí),你不可“喀嚓”就掛斷,而應(yīng)說(shuō)“謝謝,我過(guò)會(huì)兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請(qǐng)告訴他回來(lái)后給我回個(gè)電話,我的電話號(hào)碼是 ……” ? 5)電話撥錯(cuò)了,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?,“?duì)不起,我打錯(cuò)了”,切不可無(wú)禮的就關(guān)斷電話。 ? 9)接電話時(shí),盡量不要干別的事,如中途有事,必須走開一下,那么時(shí)間也不應(yīng)超過(guò) 30秒。然后,務(wù)必要用右手或雙手并將對(duì)方的名片鄭重的接過(guò)來(lái),捧到面前,念一遍對(duì)方的姓名。 GPZ 85 介紹的禮儀 ? 如果在介紹他人時(shí),不能準(zhǔn)確知道其稱呼,應(yīng)問(wèn)一下被介紹者“請(qǐng)問(wèn)你怎么稱呼?”,否則萬(wàn)一張冠李戴,會(huì)很尷尬。 ? 右邊是上座,左邊為下座。 ? ( 2)西裝:最好西裝及西裝褲同一花色,和人談話及打招呼,盡可能西裝的第一鈕扣要扣住,西裝上口袋不要插著筆,兩側(cè)口袋注意不要因?yàn)橄銦?、打火機(jī)而鼓出來(lái)。穿職業(yè)化服裝,不穿時(shí)裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無(wú)袖裝和超短裙。 2023年 3月 29日星期三 7時(shí) 34分 15秒 07:34:1529 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :34:1507:34:15March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。涂指甲油時(shí)須自然色; ? ( 5)裙子長(zhǎng)度適宜; ? ( 6)膚色絲襪,無(wú)破洞(備用襪); ? ( 7)鞋子光亮、清潔; ? ( 8)全身 3種顏色以內(nèi)。 GPZ 95 (一)男員工的儀容、穿著與姿態(tài) ? ( 5)口齒:牙齒要刷潔白,口中不可殘留異味。握手時(shí),雙目注視對(duì)方,微笑致意,不要看著第三者握手。吸煙時(shí)應(yīng)注意不要吐煙圈或把煙霧噴到別人臉上。 ? 上司在旁時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。 ? 電話記錄 : 誰(shuí)來(lái)的電話, 打電話找誰(shuí), 來(lái)電的內(nèi)容, 來(lái)電的原因, 來(lái)電提到的地點(diǎn),時(shí)間。 GPZ 61 電話禮儀 ? 打電話的禮儀: ? 打電話是一門藝術(shù),打電話要注意的禮節(jié)也很多 ? 1)做好打電話前的準(zhǔn)備:做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時(shí)遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。 GPZ 52 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 離開辦公室時(shí),應(yīng)記住向主管報(bào)告,詢問(wèn)是否還有吩咐然后再離開。 ? 二、西裝上口袋里除了可以插西裝手帕,不能插任何物品,尤其不能插上一支筆。 GPZ 39 服飾禮儀 ? 2)社交場(chǎng)合: 應(yīng)時(shí)尚個(gè)性 ? 如看演出,出席宴會(huì),參加舞會(huì),登門拜訪、聚會(huì)等場(chǎng)合,可以穿摩登的體現(xiàn)與眾不同的個(gè)人特點(diǎn)。 ? 選用眼線筆,一般選深咖啡和黑色畫出上下眼線,眼線應(yīng)精細(xì)為好,否則活像熊貓眼。油性皮膚護(hù)理的關(guān)鍵是要保證皮膚清爽潔凈,否則很易長(zhǎng)粉刺和小皰。 ? 禁止:當(dāng)眾用手挖鼻孔、修指甲、抓癢等。 GPZ 8 舉止禮儀 ?表情禮儀: ? 人的喜、怒、哀、樂(lè)、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過(guò)表情來(lái)傳達(dá)的。 GPZ 6 個(gè)人衛(wèi)生禮儀 ? 男人的形象是由“一頭一腳”組合而成的,梳理好頭發(fā),讓頭發(fā)柔順干凈,皮鞋應(yīng)锃亮。 GPZ 14 舉止禮儀 ?男士走路可稍寬,兩手有力擺動(dòng),不要把手反背于身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越感,也不要把手插入口袋,顯得小氣、拘束,特別是男士。 GPZ 20 美容美發(fā)禮儀 ? 干性皮膚容易起皺,故日常生活中應(yīng)保持愉快的情緒,保持皮膚足夠的水分,日常飲食應(yīng)多吸取含維生素 A及油脂較多的食物,如胡蘿卜、堅(jiān)果類及多種水果等。 GPZ 27 美容美發(fā)禮儀 ? 3)眉毛、眼的化妝 ? 修眉:用眉筆根據(jù)眉骨的位置,找出眉頭、眉峰、眉尾,三點(diǎn)一線用眉筆畫出形狀,把多余的眉毛進(jìn)行修剪。 GPZ 36 服飾禮儀 ?色彩搭配合理 ? 同色搭配:上淡下深、上明下暗。 GPZ 45 服飾禮儀 ? 搭配技巧: ? 有一位服裝設(shè)計(jì)師曾說(shuō),服裝的效果是搭配出來(lái)的,而不是穿出來(lái)的。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒(méi)有人說(shuō)話,最好也不要開口。 ? 進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對(duì)面的難堪?!? ? 2)一般拿起話筒后,應(yīng)說(shuō)聲“您好”。 ? 同時(shí)交換名片時(shí),可以右手提交名片,左手接拿對(duì)方名片。如果你有抽煙的習(xí)慣,記住在點(diǎn)煙之前,應(yīng)先行詢問(wèn)座位附近的客戶是否介意你抽煙。 GPZ 88 握手的禮儀 ? 握手應(yīng)由主人、長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握。 ? ( 2)耳:耳朵內(nèi)須清洗干凈。 GPZ 103 (二)女員工的儀容、穿著與姿態(tài) ( 2)坐姿 ? 靜坐聆聽時(shí),可雙腳交叉或并攏,雙手輕輕地放在膝蓋上,兩眼凝視說(shuō)話對(duì)象。 07:34:1507:34:1507:343/29/2023 7:34:15 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 2023年 3月 上午 7時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 上午 7時(shí) 34分 :34March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 07:34:1507:34:1507:343/29/2023 7:34:15 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。系好鞋帶。 GPZ 98 (一)男員工的儀容、穿著與姿態(tài) ? ( 5)筆:插在西裝內(nèi)側(cè)口袋或襯衫左邊的口袋。 ? 坐 3人沙發(fā)時(shí),不要坐在兩端,應(yīng)坐在中間,會(huì)顯得落落大方、談話的感染力會(huì)增強(qiáng)。 ? 介紹手勢(shì):手掌向上,五指并攏,伸向被介紹者,不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)別人介紹到你時(shí),應(yīng)微笑或握手點(diǎn)點(diǎn)頭,如果你正坐著,應(yīng)該起立。 GPZ 80 抽煙的禮儀 ? 對(duì)于愛(ài)吸煙的客戶,有時(shí)遞上一支香煙,猶如用一把鑰匙,可以啟開禁閉的話匣子,用煙來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)節(jié)情緒和時(shí)間,確實(shí)有一定好處。 ? 聲音要親切自然,不要裝腔作勢(shì)。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時(shí)間,但太晚或午睡的時(shí)間不宜。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室,那就另當(dāng)別論了; GPZ 57 在辦公室打招呼的禮節(jié) ? 開會(huì)時(shí)一位女性正好進(jìn)入或離開會(huì)議室時(shí),只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應(yīng)戰(zhàn)起來(lái)為她服務(wù),幫忙拉開椅子,其他位子的男士依然可坐著; ? 貴賓要離席時(shí),不論他是男士或女士,都不可任由貴賓單獨(dú)離席,應(yīng)有人陪同及恭送。 ? 看見有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼,是十分無(wú)禮的。 ?
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