【正文】 樂及休閑、 IT 產(chǎn)品與服務(wù)、 儀容及服飾、熱點消費、居家與生活、個人發(fā)展、 商業(yè)與金融” 7大類 36小類，細致的將人群分類 男、女 6個類別：初中 /初中以下、高中 /中專 /技校、大專、本科、碩士、博士 /博士以上 月收入分為 9個類別： 500元、 500～ 1000元、 1001～ 2023元、 2023～ 3000元、 3001～4500元、 4501～ 6000元、 6001～ 8000元、 8001～ 10000元、 10000元 34個省級行政區(qū)、近 500個城市 分成 8個階段： 15歲及以下、 16～ 18歲、 19～ 22歲、 23～ 27歲、 28～ 33歲、 34～ 40歲、 41～50歲、 51歲及以上 年齡 性別 學(xué)歷 收入 地域 興趣 2 確定規(guī)模 ?將選定的個人特征選項提交給郵件組，與數(shù)據(jù)庫進行對比，獲得符合條件的郵箱用戶數(shù) ?根據(jù)推廣需要，確定實際投放規(guī)模 TIPS 3 實施投放 ?確定投放時間 ?準(zhǔn)備直郵郵件設(shè)計稿 ?測試，完成投放 收到郵件（到達率） ? 直郵郵件均會產(chǎn)生部分發(fā)送失敗郵件。 短信營銷 ：成本較低，且準(zhǔn)確度較高，一般短信的到達幾率及顧客查看的比率是在營銷方法中偏高的，但整體的轉(zhuǎn)化率偏低，具體轉(zhuǎn)化率需看活動力度； EDM營銷 ：成本較低，因為可以直接點擊頁面活動轉(zhuǎn)化率比較高，但是顧客查看的幾率不高，且需要提前準(zhǔn)備網(wǎng)頁設(shè)計； 電話回訪： 顧客感受度最好的營銷方式之一，準(zhǔn)確率和轉(zhuǎn)化率也非常高，平均成本也是最高的一種方式； 淘寶站內(nèi)工具營銷 ：淘寶站內(nèi)的顧客比較精準(zhǔn)，可以通過群發(fā)消息、建旺旺群等方式；在后臺設(shè)置客戶關(guān)懷這些是平時就可以進行的二次營銷方式； 站內(nèi)信營銷 是淘寶推出的收費項目，類似 EDM；會員營銷的幾種方式都是會員在站內(nèi)可以看到的，比如購物滿 1000元在店內(nèi)可享受折扣，都是非常實用的營銷方式） 實物禮品贈送： 顧客最喜歡的莫過于實物禮品了，可以作為小驚喜出現(xiàn)在顧客的包裹中，但是禮品的選擇是有技巧的哦，例如食品常用的禮品就是將要上市的小包零食，可以用于測試市場，也可以提前吊吊顧客的胃口，對二次銷售幫助很大哦，需要注意的就是禮品的選擇和成本控制。 艾瑞咨詢分析認(rèn)為 ， 使用何種網(wǎng)上營銷方式主要取決于兩個因素： 一是營銷的效果 ， 二是營銷的成本 CheetahMail認(rèn)為：名譽度評判規(guī)則成為阻截垃圾郵件的利器 ， 但是各運營商的規(guī)則各有不同 10 電子郵件的展現(xiàn)方式， 使推廣信息可以不受傳統(tǒng) 廣告版面大小的限制，使推廣