【正文】 資料是什幺？ ? 績效評估是員工與雇主最重要雇用交易(employment exchange)的 ? 關系。 ? 經營理念、目標與策略 中長期目標形成 擬定年度方針 部門方針展開 執(zhí)行 檢討 改善 公司內外部 環(huán)境分析 年度內外部 環(huán)境 SWOT 分析 異常分析 改善對策 經營理念 價值觀 使命 愿景 基本方針 經營目標 發(fā)展策略 中長期方針 目標、策略 公司年度 方針 目標策略 部門年度 方針 目標方案 方策執(zhí)行 計劃 方策 管理特性 實施項目 目標值 計劃實施 定期檢討 是否達 成目標 年度方針報告 公司 SWOT分析 過去的實績 問題點檢討 年度 成功的發(fā)展方向 改善的重點方向 去年及今年 實績問題點檢討 經營理念、目標與策略 中長期目標及策略 基本方針 ，成為業(yè)界 公認之一流公司 ，實現 愿景 中長期指針 、領先同業(yè) SIG事業(yè) 中長期目標 ?國內汽車電子零件經 營績效最佳之制造廠 ?業(yè)績大福成長 公元 2023年汽車電子 零件達 億元 ?成為「杰出經營管理 之國內外知名企業(yè)」 ?追求社會責任、股東 報酬及員工福祉之平 衡發(fā)展 中長期策略 ?以「臺灣為營運中心」之國際分工策略 ?以「全面品質經營為中心」之經營管理策略 ?以「獲得創(chuàng)新及行利銷利潤為主」之發(fā)展策略 ?以「人性本善、人盡其才」之人力資源策略 ?以「自主管理為本」之管理精神及制度 年度目標項目 目標值 QS9000（ ISO9001)之認證 5000萬 B汽車電子產品 億 90％以上 ， IG:20個、 VR： 40個、 RX： 40個 6月以前 執(zhí) 行 方 策 、 RX成本降低、延長保證期、降價，開拓新市場 ，縮短開發(fā)期 RD組織 經營理念、目標與策略 電子 1998年年度方針 研究發(fā)展 （一）方針 目標 管理 目標方策 執(zhí)行計劃 實施檢討 回饋矯正 公司目標與方策 部門 SWOT分析 往年問題之分析 研發(fā)內部之資源 部門方策 實施項目 管理特性 目標值 實施期間、參與者 目視看板管理 不定期執(zhí)行成果診斷 研發(fā)資源應用、調度 定期檢討分析 異常分析矯正 方策檢討更新 技術能力累積 標準化 品質保證 十一、結論 企業(yè)文化 經營理念 愿景 使命 價值觀 品質政策 全面品質管理 經營品質 方針目標管理 策略規(guī)劃 人力資源 管理品質 日常管理 品質系統(tǒng) 提案改善 教育訓練 自主研究會 標準化 產品品質 設計管制 進料管制 制程管制 自動化 合理化 自主檢查 倉儲管理 設備保養(yǎng) 儀校管理 環(huán)境品質 6S活動 作業(yè)環(huán)境 安全衛(wèi)生 資源回收 環(huán)境綠化 服務品質 交期服務 品質服務 銷售服務 訂單服務 持續(xù)改善 永續(xù)經營 顧客服務 顧客服務實績 服務項目 84年 85年 86年 銷售服務 產品目錄種婁 232種 453種 545種 新產品種婁 20種 77種 92種 訂單服務 訂單件數 1287張 1342種 1498張 出貨機種數 253種 316種 454種 出貨數量 2986408 pcs 3716714 pcs 8804866 pcs 交期服務 交貨達成率 ％ % % 訂單交貨期 品質服務 抱怨處理時數 服務品質系統(tǒng) ISO9002 Iso9002 qs9000 方針的展開 總 經 理 (General Manager) 方 針 目標 (Objective) 方 策 (Strategy) 績效衡量 (Measure) 目標 (Objective)