【正文】 詞 ? 技巧 4：唯一的 ? 技巧 5：簡單明了 ? 技巧 6：“話題行銷” （二）介紹產(chǎn)品的技巧 ? 目標(biāo)：讓準(zhǔn)客戶了解產(chǎn)品 ? 基本認(rèn)知：理性訴求 介紹產(chǎn)品的技巧 ? 技巧 1：將利益 (保障 )極大化 ? 技巧 2：將“折數(shù)”或“百分比”換算成明確的金額 ? 技巧 3：舉例說明 ? 技巧 4：條列式說明法 ? 技巧 5：把空洞的形容詞改為具體的描述 （三）處理反對問題的技巧 ? 目標(biāo)：解除準(zhǔn)客戶的疑慮，激發(fā)購買欲望 ? 基本認(rèn)知一：面對拒絕要有正確的心態(tài) ? 基本認(rèn)知二：處理完反對問題之后一定要適時的嘗試促成 處理反對問題的技巧 ? 技巧 1：接受、認(rèn)同甚至贊美準(zhǔn)客戶的意見 ? 技巧 2：認(rèn)同之后請盡量避免用“但是”、“可是” ? 技巧 3：回飛棒 ? 技巧 4：回避問題 ? 技巧 5：化反對問題為賣點 ? 技巧 6：以退為進(jìn) （四）激發(fā)準(zhǔn)客戶購買欲望的技巧 ? 目標(biāo)：讓準(zhǔn)客戶產(chǎn)生購買的欲望 ? 技巧 1：應(yīng)用“如同 ?? ”取代“少買 ?? ” ? 技巧 2：應(yīng)用第三者影響力或社會壓力 ? 技巧 3：應(yīng)用“比較表” （五）促成的技巧 ? 目標(biāo)：促客戶做出決定，采取行動 ? 基本認(rèn)知一：首重勇氣 ? 基本認(rèn)知二：運用有效的技巧 促成的技巧 ? 技巧 1：替準(zhǔn)客戶做決定 ? 技巧 2：善用感性訴求 ? 技巧 3：善用假設(shè)同意 （六）建立良好溝通關(guān)系的技巧 ? 技巧 1：具體的贊美 ? 技巧 2：跟準(zhǔn)客戶一起抱怨 ? 技巧 3：適時稱呼對方的頭銜或名字 ? 技巧 4：傾聽 ? 技巧 5：善用發(fā)問技巧 ? 技巧 6：善用“五同”關(guān)系 謝謝您的參與！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時 55分 37秒 13:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 1時 55分 :55March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:55:3713:55:3713:553/26/20