【正文】 Start coffee Bathroom available Yes No Wait Shower Clothes ready Yes No Iron clothes Get dressed Eat breakfast Read Paper Car Available Park in lot Yes Drive to work Yes Arrive at Work No No No Watch TV Take Bus Park Walk 9 ? 又名石川圖、魚刺圖 ? 功能：分析并列出引起問題可能的原因，或影響產品質量的各種因素 ? 進行廣泛的咨詢 ,進可能列出更多的細節(jié) ? 將各項資料分層次、有關聯(lián)地串聯(lián)一起，從中找出一些線索 ? 用排除法選出一些最有可能的原因或影響因素，加以控制 10 2. 因果圖 : 列出原因 ,加以控制 問題 管理 設備 物料 方法 環(huán)境 .... 人員 11 .... 2. 因果圖 : 列出原因 ,加以控制 12 : 簡單有效的統(tǒng)計圖 數(shù)據(jù)范圍 分布頻率 別名：柱狀圖、分布圖 功能：對隨機收集的樣本數(shù)據(jù)進行分組整理并用圖形描述總體分布狀態(tài)的一種常用工具。通過對數(shù)據(jù)的加工整理，分析和掌握數(shù)據(jù)的 分布規(guī)律 和 規(guī)則性 ，尤其是 中心值 和 分布狀況 13 : 簡單有效的統(tǒng)計圖 14 19 24 29 15 17 20 22 25