【正文】 量 20件 1909年 引入 實踐的結果 1911年 罷工 1913年 高潮 ?效率提高沒給工人帶來好處 ?造成不公正收入差異 ?把工人當作機器附屬 ， 無視人性 ?管理上的專制 威特吐溫兵工廠的實踐結果 結論 ? 科學理性 ? 社會公理 ? 現(xiàn)代組織理論 二、現(xiàn)代組織理論的開始 ?個體行為 —— 在責任與能力基礎上的自律 行為（自由意志與自我節(jié)制） ?協(xié)同行為 —— 超越個人承擔責任的能力，尋求與他人的協(xié)作 ?協(xié)同體系 —— 兩個以上的人的協(xié)同行為 ?正式組織 —— 基于個性活動的“非個性行為體系” ?組織 是一種關系，一種行為關系，一種協(xié)調(diào)的行為關系，一種協(xié)作行為關系 巴納德的協(xié)同理論 ? 組織的 有效性 ， 涉及組織的目的同外界環(huán)境的關系 ? 組織的 能率 ， 涉及組織成員個人之間的交換 協(xié)同組織的基本條件 ?總體目標的實現(xiàn)及其程度 ?總體目標是非個性化的 /非人格的 ?總體目標的選擇基于某種客觀真實性 ?必須被共同認可，產(chǎn)生合力 （具有微分意味） ?最低限度的有效性 （否則，協(xié)同體系瓦解） ?有效性與能率有關 有效性（ Effectiveness） ? 能率與個人動機的滿足有關 ? 能率就是個體的能動性以及實際貢獻 ? 能率大小與個人動機的滿足以及對協(xié)同的信念有關 ? 物質(zhì)利益與社會利益的滿足 （不滿 /物質(zhì)的） （不足 /社會的） ? 創(chuàng)造用于滿足動機的剩余 ? 協(xié)同過程 /交換過程 /分配過程 （動態(tài)的調(diào)整過程） 能率（ Efficiency） ?組織的活力在于成員貢獻力量的意愿 ?這種貢獻意愿 ， 要求有共同的信念 ， 確信共同目的可以實現(xiàn) ?這種貢獻意愿 ， 要求在共同追求中個人的動機得到滿足 ?組織的有效性是指目標的實現(xiàn) ?組織的有能率是指動機滿足（為成員個人提供滿足，以維持協(xié)作體系的能力 ） 兩種基本條件的關系 西蒙的解釋 ? 人們的決策或 選擇 ，是基于 價值 的。 組織姿態(tài) ?尊重人格與個性 ，階段性地提高福利水平 。 第十二條 （培訓制度） 人力資源管理過程示意圖 確定工作 人事結合 激勵約束 考核評價 OFF JT OJT 工資待遇 晉職升格 選拔人員 （提高工作要求） （外激勵） （內(nèi)激勵） （提高人員能力） 確定工作 人事結合 激勵約束 考核評價 OFF JT OJT 工資待遇 晉職升格 選拔人員 人力資源管理模式示意圖 職務制度 資格制度 培訓制度 考核制度 晉升制度 工資制度 培訓制度 人力資源管理制度體系示意圖 資格制度 職務制度 考核制度 晉升制度 培訓制度 工資制度 。 經(jīng)濟姿態(tài) ?不斷提高整體目標調(diào)整努力方向 。 ? （員工） 認真負責和管理有效的員工是最大的財富。 ?與世界一流企業(yè)抗衡。 第九條 （晉升制度） 工資 、