【摘要】第一篇:營業(yè)員守則 營業(yè)員守則 一、基本要求 1、持有健康證。(根據(jù)商場(chǎng)要求,具備入職條件) 2、儀表整潔:頭發(fā)、面部、衣著、鞋襪等整體儀表干凈整潔。 3、服裝得體:簡(jiǎn)潔大方,不奇裝異服。 ...
2024-10-21 03:54
【摘要】1營業(yè)員工作職責(zé)2?請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至無聲狀態(tài)?請(qǐng)拿出你的筆和筆記本?請(qǐng)保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生?請(qǐng)遵守課堂紀(jì)律3課程目標(biāo)?明確營業(yè)員的工作內(nèi)容?掌握營業(yè)員的工作技能?營業(yè)員的流程規(guī)范4課程內(nèi)容1.每日工作2.每周工作3.
2025-05-03 05:24
【摘要】郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀中郵人壽陜西分公司市場(chǎng)部培訓(xùn)目的?掌握現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)理念,提升客戶服務(wù)意識(shí);?掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的流程與規(guī)范;?通過培訓(xùn)提升郵政企業(yè)人員的整體素質(zhì)和形象,從而樹立郵政儲(chǔ)蓄形象。禮儀的重要性?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者
2025-05-12 04:18