【正文】 書面溝通 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考／創(chuàng)新能力 解決問題能力／推斷評估能力／決策能力 創(chuàng)新能力／解決問題能力／推斷評估能力 解決問題能力 計劃和執(zhí)行能力 準(zhǔn)確性／效率／計劃 和組織 準(zhǔn)確性／效率／ 計劃和組織 準(zhǔn)確性／效率 口頭溝通／傾聽 4 人力資源管理專題培訓(xùn)之績效管理 PAGE 4 本資料來自 4 專業(yè)知識和技能的評價可以初步歸納為以下四大類 ?業(yè)務(wù)技能： 掌握開展日常工作所需的信息收集、分析和 系統(tǒng)思維能力，以及一些業(yè)務(wù)技術(shù)和工具 ? 管理技能： 促進知識傳授，為下級明晰職業(yè)發(fā)展道路， 財務(wù)管理能力，組織能力等 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展技能： 建立良好的客戶關(guān)系，了解自身所處行業(yè)狀 況，適時向客戶介紹公司情況并拓展公司業(yè)務(wù)范圍 ? 專門知識： 掌握客戶所處行業(yè)的知識，以及與自身業(yè)務(wù) 相聯(lián)系的職能部門的知識 5 人力資源管理專題培訓(xùn)之績效管理 PAGE 5 本資料來自 5 類別 發(fā)展重點 （總額為 100） 主要目標(biāo) 業(yè)務(wù)技能 50 管理技能 30 業(yè)務(wù)發(fā)展能力 10 專門知識 10 綜合評估表 6 人力資源管理專題培訓(xùn)之績效管理 PAGE 6 本資料來自 6 業(yè)務(wù)技能 表現(xiàn)評估 M A P NP NA 信息收集 – 按關(guān)鍵路徑收集數(shù)據(jù)，以支持基于事實的決策 信息分析 – 有效地組織信息，以促成基于事實的決策 歸納匯