【正文】 影響力分值 ■ 不同性質的話題對應不同的分值 搜索引擎指數(shù) 品牌口碑營銷理論體系 2 基本原則 體驗創(chuàng)造口碑 推薦帶來影響 分享帶來傳播 創(chuàng)意帶來關注 四個觀點 口碑營銷服務的基本原則 品牌口碑營銷理論體系 3 實施方法 品牌口碑分析方法 品牌口碑保護方法 五個方法 品牌口碑建設方法 爆發(fā)性口碑提升方法 高校群體特別建設方法 口碑營銷應用 品牌口碑營銷理論體系 4 必備工具 中國最龐大的“ 意見領袖人群庫 ” 最全面的中文社區(qū)“ 話題庫 ” 最權威的中文社區(qū)“ 活躍度指數(shù)庫 ” 最完整的 “ 品牌口碑分析庫 ” 最具有優(yōu)勢的 “ 高校資源庫 ” 六個數(shù)據(jù)庫 最及時的輿論情報“ 監(jiān)控信息庫 ” 做好口碑營銷的必備工具庫 品牌口碑營銷理論體系 4 必備工具 ? 意見領袖： ? 占網(wǎng)絡用戶總人口 15% ? 比普通網(wǎng)友多 3倍的話題量 以上定義來自美國 WOMMA協(xié)會 ? 以 IT行業(yè)舉例： ? IT品類活躍 ID數(shù)： 329676個 平均每個活躍 ID每天發(fā)布 2篇 話題 ? 其中， 意見領袖 ID數(shù)： 11940個 平均意見領袖 ID每天發(fā)布 6篇以上話題 ? 意見領袖占活躍 ID的 12% 意見領袖人群庫 品牌口碑營銷理論體系 4 必備工具 ■ 3年中文社區(qū)話題聚合積累 ■ 總話題量： 5億條 ■ 日話題量： 50萬條 中文社區(qū)“話題庫” 品牌口碑營銷理論體系 4 必備工具 ■ 35個大類， 1000多個小類 ■ 活躍 ID數(shù) ■ 每日新增發(fā)帖量、每日新增點擊數(shù) 和回復數(shù) ■ 平均每帖獲得點擊數(shù)和回復數(shù)、平 均每日頁面瀏覽量 中文社區(qū)“活躍度指數(shù)庫” 品牌口碑營銷理論體系 4 必備工具 ■ 200多所 一類院校，校內(nèi) BBS優(yōu)質 廣告位壟斷投放 ■ 近 300所 大學 BBS聯(lián)盟，校內(nèi)論壇置 頂帖等內(nèi)容投放渠道 優(yōu)勢 ■ 覆蓋全國 50%以上 的高校學生人數(shù) ■ 占據(jù) 80%的大學論壇流量 “高校資源庫” 大旗口碑營銷服務方法詳解 品牌口碑 分析 方法 品牌口碑 保護 方法 品牌口碑 建設 方法 爆發(fā)性口碑 方法 大旗口碑營銷服務方法詳解 幫助企業(yè)了解其口碑聲量及輿論位置 幫助企業(yè)了解競爭對手的口碑情況 幫助企業(yè)了解目標消費者的情況 品牌口碑分析方法 品牌口碑分析方法 口碑聲量 口 碑 影 響 力 正 /負面口碑現(xiàn)狀 口 碑 趨 勢 NPS 口碑總聲量 口碑份額 口碑聲量排行 關注度 參與度 單位話題平均影響力 NPS=正面聲量 %負面聲量 % NPS=正面影響力 %負面影響力 % 口碑聲量： 品牌話題數(shù)量、話題份額、競爭排行 ?口碑總聲量： 行業(yè)品類總話題數(shù)、品牌話題數(shù)、主要競品話題數(shù) ?口碑份額： 品牌話題數(shù)量 /行業(yè)品類總話題量，競品話題數(shù) /行業(yè) 品類總話題量 ?口碑聲量排行： 品牌及主要競品的話題數(shù)量比、排行 ?口碑影響力 ： 某階段，品牌話題獲得的網(wǎng)友閱讀數(shù)和參與數(shù) 關注度：點擊閱讀數(shù) ?參與率：參與回復數(shù) /點擊閱讀數(shù) ?單位話題平均影響力：點擊閱讀數(shù) /話題數(shù) ?正面口碑現(xiàn)狀： 某階段，品牌正面話題數(shù)、正面話題閱讀數(shù)以及份額 ?負面口碑現(xiàn)狀：