【正文】 3:12 “ 企業(yè)團隊 ” 的類型 3:13 團隊沖突及其調適 3:11 “企業(yè)團隊”定義 ●“ 企業(yè)團隊 ” 的定義 : 因企業(yè)的某項關聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來所形成的 ， 在行為上有彼此影響的交互作用 ，在心理上能意識到其他成員的存在 ， 并有彼此相互歸屬的感受和工作精神 ， 其目的是追求企業(yè)的整體性成功 。 （ 3） 成員注意力由整體目標轉向個人目標 。 （ 5） 學習的終生化要求：活出生命的意義 。 3:2－ 2學習型企業(yè)的基本訓練 ● 理想與現(xiàn)實張力圖式： 理想 現(xiàn)實 3:2－ 2 學習型企業(yè)的基本訓練 ● 改善 “ 心智模式 ” ： （ 1） 不抱先入為主的成見 。 （ 5） 視彼此為工作伙伴 。 （ 2） 計劃經濟沒有經營 。 ● 企業(yè)家的責任感： 重大決策不能有失誤 ！ ● 企業(yè)家的使命感： （ 1） 創(chuàng)造物質財富 （ 2） 傳播社會文明 （ 3） 提高人的素質 。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 17日星期五 上午 8時 5分 33秒 08:05: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 5分 :05March 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:05:3308:05:3308:053/17/2023 8:05:33 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 (3) 企業(yè)家群體間的精神聯(lián)系 。 無情的競爭需要創(chuàng)新做后盾 。 ● 企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關系 。 3:2－ 2 學習型企業(yè)的基本訓練 ● 倡導 “ 團隊學習 ” ： （ 1） 團隊是學習的最佳場所 。 （ 2） 勇于面對真相 。 3:2 問題與狀態(tài)檢視 3:21 企業(yè)問卷調查 3:22 團隊運行狀態(tài)檢視 3:23 團隊競爭力的建設 3:21 企業(yè)問卷調查 ● 員工問卷調查： (1) 對企業(yè)現(xiàn)狀的滿意度如何 ？ (2) 企業(yè)價值觀是否為全體員工所認同 ？ (3) 是否存在你為之奮斗的、明確而有說服力的 工作前景？ (4) 員工個人意愿與企業(yè)發(fā)展目標是否有密切的 關聯(lián) ？ (5) 對新知識技能和新企業(yè)環(huán)境的適應性如何 ？ 3:21 企業(yè)問卷調查 ● 中層領導問卷調查： (1) 對制約你企業(yè)發(fā)展的最關鍵問題是否清楚 ？ (2) 企業(yè)各環(huán)節(jié) 、 各部門是否建立了健全有效的 競爭機制 ？ (3) 企業(yè)團隊意識是否形成 ， 團隊間的協(xié)調狀況 如何 ？ (4) 各主管領導的事業(yè)心與責任感如何 ？ 是否 積極支持企業(yè)的各項改革 ？ 3:12 團隊運行狀態(tài)檢視 ● 三種團隊運行狀態(tài)圖示： III 3:13 團隊競爭力的建設 ● 六個要素 ： 領導素質 團隊氛圍 激勵機制 創(chuàng)新能力 經濟效益 學習型組織 3:13 團隊競爭力的建設 – ● 十個因素： （ 1） 明確的經營目標 （ 2） 領導者有影響力 （ 3） 管理制度系統(tǒng) （ 4） 溝通與協(xié)調 （ 5） 物質激勵 （ 6） 全員參與管理 （ 7） 激勵機制 （ 8） 開發(fā)人的潛能 （ 9） 和諧的人際關系 （ 10） 全局觀念、整體意識 3:2 學習型企業(yè)： 未來發(fā)展的大趨勢 3:2－ 1 企業(yè)爭勝的本錢是學習 3:2－ 2 學習型企業(yè)的基本訓練 3:2－ 3 學習效果的管理與評估 3:2－ 1企業(yè)爭勝的本錢是學習 ● 學習的意義： （ 1） 文化一體化時代的要求 。 (3) 沖突是團隊變遷的源泉 。 (8 ） 能否自由地調轉工作 。 （ 6） 充滿生氣 、 鼓勵個人見解 。 1:3企業(yè)文化的主要功能、意義 1:31 企業(yè)文化的主要功能 1:32 企業(yè)文化建設的意義 1:3－ 1企業(yè)文化的主要功能 ● 內部功能： （ 1） 奮斗目標的導向功能 （ 2） 共同意識的凝聚功能 （ 3） 主體意識的激勵功能 ● 外部功能： （ 1） 推動企業(yè)形象優(yōu)化 （ 2） 傳播人類精神文明 （ 3） 營造人文社會環(huán)境 1:3－ 1企業(yè)文化的主要功能 ● 企業(yè)文化產生的一般模式 企業(yè)高級管理人員 新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種創(chuàng)意 /經營思想或一種經營策略 企業(yè)經營行為 實施各項經營實務工作；企業(yè)員工運用受經營思想 /經營策略指導的行為方式 ， 進行實際操作 企業(yè)經營成果 企業(yè)通過運用各種措施 ， 經營取得成功；這些成就持續(xù)相當長的一段時期 企業(yè)文化 企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化；它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經營策略 ， 同時也反映了人們實施這些策略的經驗體會 1:3－ 2企業(yè)文化建設的意義 （ 1） 是建設市場經濟的需要 。 ● 文化產業(yè)的興起 。 1:3 企業(yè)文化的主要功能、意義。 （ 2）有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。 （ 5） 應變能力較弱 。 2:2－ 3 運行質量的測評 ● 員工個人效力測評 ● 企業(yè)領導效力測評 ● 企業(yè)整體效力測評 ● 圖示： 員工個人效力 企業(yè)領導效力 企業(yè)文化 企業(yè)整體效力 2:2－ 3 運行質量的測評 ● 員工個人效力測評 （ 1） 心理認同度 冷漠 不遵從 勉強遵從 適度遵從 真正遵從 投入 奉獻 （ 2） 成就感與自我實現(xiàn)度 （ 3） 對企業(yè)未來的關心程度 （ 4） 企業(yè)人際關系的感受 ● 員工效力測評 2:2－ 3 運行質量的測評 ● 調查問卷 （ 員工 ） ： （ 1） 能否使個人充分發(fā)揮自己的能力 。 營銷團隊 ：有能力拓展產品市場 ， 為產品的更新?lián)Q 代提供決策依據(jù) 。 4） 提高個人“情商”。 （ 3） 自我超越 、 心靈感悟 。 （