【正文】 Inadequate Design Margin Target USL LSL Target USL LSL Target USL LSL Center Process Reduce Spread OffTarget Unpredictable OnTarget Defects Problem Solving Approach “ Lower Specification Limit” “ Upper Specification Limit” Less Variation Means Fewer Defects Higher Process Yields 6?有多小 ? Sigma ?? ?? ?? ?? ?? ?? PPM 2,700 45,500 317,310 面積 一般教室 2倍 約 6甲地 約 30個(gè)中正紀(jì)念堂 略大於臺(tái)北市 臺(tái)北縣的兩倍半 臺(tái)灣省的面積 時(shí)間 1 秒鐘 分鐘 9 小時(shí) 半個(gè)月 約 9 個(gè)月 5 年 6?的四個(gè)假設(shè) ? 常態(tài)分配 ? 177。 尺標(biāo)從 ppm(parts per million)到 ppb(parts per billion) 往後每?jī)赡暝俳档丸Υ寐?10倍。 ?偏移 ? ?和 ?已知 ? 缺點(diǎn)乃隨意分佈，且不同零件及製程相互獨(dú)立 偏移177。 ? ? 1992提出 Six Sigma and Beyond： 所做的每一件事不但要達(dá)到 Six Sigma，並且超越它。 ? ? 在動(dòng)態(tài)的真實(shí)世界中，每一件事都在不停的變化著 ?溫度 ?溼度 ?工具的磨耗 ?原料的差異 ...... ? ?乃由機(jī)率、估計(jì)、經(jīng)驗(yàn)而來(lái) 參考資料 :Evans, . (1975) : Statistical Tolerancing : The State of the Art, Part III. Shifts and Drifts. U S LL S L? ? ?3 . 4 p p m~ 0 p p m+ 1 . 5 ? s h i f t 0 ????p r o c e s sc a p a b i l i t y ? 6?的品質(zhì)水準(zhǔn) ? ppm , Cp=2 中心值 177。 4. ? 1987年， Motorola提出企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)： – 1989之前改善 10倍 – 1991之前改善 100倍 – 1992之前達(dá)成 6Sigma 水準(zhǔn) ? ? 1988年 Motorola榮獲第一屆美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng) MBNQA, USA Today 以 Top Quality is Behind Comeback為標(biāo)題報(bào)導(dǎo)。?的偏移 ppm, Cpk= 或用 npmo (nonconformities per million opportunities)表示 specifi c at i on width( ∮ sigma)0. 00 10. 010. 11101001000100001000002 3 4 5 6 7∮ 1. 5 Si gm aSh i fte dCe nt e redrelativenum berofdefects(ppm)Sigma DPMO Yield Sigma DPMO Yield 6 13 21 32 48 72 108 159 233 337 483 687 968 1,350 1,866 2,555 3,467 4,661 6,210 8,198 10,724 13,903 17,864 22,750 28,716 35,930 44,565 66,807 % % % % % % % % % % % % % % %