【正文】 標(biāo)準(zhǔn) ? 匹配性評(píng)價(jià)系統(tǒng)的指標(biāo)選擇可參照需求評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo) ? 匹配度評(píng)價(jià)仍然要進(jìn)行定量評(píng)價(jià) ? 涉及指標(biāo)值估值問(wèn)題，算法可借鑒模糊評(píng)判法 MS與 IS系統(tǒng)匹配性評(píng)價(jià) IT Project Management ? 評(píng)價(jià)目的 ? IS是否為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值增加 ? IS為企業(yè)帶來(lái)的凈增加值有多大 ? IS是否促進(jìn)管理系統(tǒng)合理改進(jìn) ? IS應(yīng)用是否滿足戰(zhàn)略需要 ? 評(píng)價(jià)時(shí)間 ? IS與 MS實(shí)現(xiàn)較好的融合 ? IS平穩(wěn)運(yùn)行一年以上 ?以完整的分析數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題 目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) IT Project Management ? 評(píng)價(jià)方法 ?評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇與指標(biāo)體系建立：借鑒“平衡記分卡 —— Balanced Scorecard (BSc) ”。 。 :15:4000:15Mar2315Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :15:4000:15:40March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。也可以采用關(guān)系矩陣進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)。 BSc是一套綜合平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系，包含： ?傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) ?顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) ?企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程評(píng)價(jià)指標(biāo) ?學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo) ?作為一種管理方法，突出了系統(tǒng)觀與流程觀的特征，其注意力主要放在企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面 目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) IT Project Management 一級(jí)指標(biāo) 一級(jí)權(quán) 重 二級(jí)指標(biāo) 二級(jí)權(quán)重 三級(jí)指標(biāo) 三級(jí)權(quán)重 財(cái)務(wù) — I1 ω1 營(yíng)利性 I11 ω11 I111：銷售額增長(zhǎng)率提高度 ω111 I112：利潤(rùn)率增長(zhǎng)率提高度 ω112 I113：投資報(bào)酬率增長(zhǎng)率 ω113 流動(dòng)性 I12 ω12 I121：資金周轉(zhuǎn)率提高度 ω121 I122：現(xiàn)金流增長(zhǎng)率提高度 ω122 市值性 I13 ω13 I131：（虛擬）股票價(jià)格增長(zhǎng)率 ω131 顧客 — I2 ω2 顧客滿意度 I21 ω214 I211：產(chǎn)品質(zhì)量滿意度提高度 ω211 I212：產(chǎn)品價(jià)格滿意度提高度 Ω212 I213：準(zhǔn)時(shí)交貨滿意度提高度 Ω213 I214：服務(wù)響應(yīng)滿意度提高度 ω214 表： MIE效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì) 目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) IT Project Management 一級(jí)指標(biāo) 一級(jí)權(quán) 重 二級(jí)指標(biāo) 二級(jí)權(quán)重 三級(jí)指標(biāo) 三級(jí)權(quán)重 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程 — I3 ω3 質(zhì)量 I31 ω31 I311：合格品率提高度 ω311 I312：生產(chǎn)損失率降低度 ω312 I313：一次設(shè)計(jì)成功率提高度 ω313 效率 I32 ω32 I321：制造周期縮短率 ω321 I322：勞動(dòng)率提高度 ω322 I323：準(zhǔn)時(shí)交貨率提高度 ω323 I324：設(shè)計(jì)周期縮短率 ω324 I325：業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定性提高度 ω325 成本 I33 ω33 I331：效益 成本比率提高度 ω331 學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng) — I4 ω4 研發(fā)創(chuàng)新 I41 ω41 I411：研發(fā)投入增長(zhǎng)率 ω411 I412：新產(chǎn)品、專利、版權(quán)增長(zhǎng)率 ω412 I413：新品市場(chǎng)占有率提高度 ω413 員工成長(zhǎng) I42 ω42 I421：?jiǎn)T工滿意度提高度 ω421 I422：人均培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)增長(zhǎng)率 ω422 組織效率 I43 ω43 I431：組織柔性度提高度 ω431 I432：組織決策效率提高度 ω432 目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) IT Project Management ? 評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇與指標(biāo)體系建立 ?指標(biāo)數(shù)量不宜過(guò)多：二級(jí) 1015個(gè)；三級(jí) 2530個(gè) ?指標(biāo)性質(zhì)：反映關(guān)鍵量的變化 ?對(duì)于定量化指標(biāo)計(jì)算：如 ,銷售額增長(zhǎng)率提高度 ?I111 為銷售額增長(zhǎng)率提高度； Rt 為報(bào)告期年銷售額增長(zhǎng)率； R0 為基期銷售額增長(zhǎng)率； Ru 為報(bào)告期與 IS運(yùn)行無(wú)關(guān)的銷售額增長(zhǎng)率 ? ? %10000111 ???? RRRRI 目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) IT Project Management ? 評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇與指標(biāo)體系建立 ?對(duì)與定性指標(biāo)，首先要進(jìn)行指標(biāo)量化轉(zhuǎn)換：如客戶滿意度提高度 ? I421為員工滿意度提高度； St為報(bào)告期員工滿意度； S0為基期員工滿意度，對(duì)于 S的獲得： ?1) 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表 ?2) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷答案 ?3) 設(shè)計(jì)答案的分級(jí)賦值標(biāo)準(zhǔn) ?4) 權(quán)重設(shè)計(jì) ?5) 滿意度值計(jì)算 ? ? %10000421 ??? SSSI 目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) IT Project Management ? 評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇與指標(biāo)體系建立 ?評(píng)價(jià)指標(biāo)的無(wú)量綱化處理 ?對(duì)每個(gè)末級(jí)指標(biāo)量化的結(jié)果使每個(gè)指標(biāo)可用 [0, ] 表示，稱其為該項(xiàng)指標(biāo)的指標(biāo)值。 2023年 3月 上午 12時(shí) 15分 :15March 15, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 00:15:4000:15:4000:15Wednesday, March 15, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 15分 40秒 上午 12時(shí) 15分 00:15: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 00:15:4000:15:4000:15Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。如按照表 1的賦值標(biāo)準(zhǔn)確定： 表 1 MIE三級(jí)指標(biāo)賦值標(biāo)準(zhǔn) MIE等級(jí) 基礎(chǔ)管理級(jí) 職能級(jí) 企業(yè)級(jí) 供應(yīng)鏈級(jí) 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟級(jí) 示 例 BISIC y1 MRP y2 ERPy3 SCMy4 AMy5 指標(biāo)值范圍 0～ ～ ～ ～ ～ 應(yīng)用舉例：企業(yè)信息化需求評(píng)價(jià)分析 IT Project Management ? 4. 指標(biāo)權(quán)重賦值 ?可應(yīng)用 AHP方法，通過(guò)指標(biāo)的重要性關(guān)系進(jìn)行比較，來(lái)決定一