【正文】 構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。 ?高階主管溝通 ?員工調(diào)查 ?外界認(rèn)知調(diào)查 ?視覺設(shè)計(jì)現(xiàn)況調(diào)查 ?制成 VI手冊 ?排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ?策劃對外告知活動(dòng) ?建立 CIS執(zhí)行小組 組織管理系統(tǒng) ?事務(wù)用品類 ?公關(guān)用品系列 ?辦公室器具、設(shè)備 ?企業(yè)接待用品 ?證章用品 ?旗幟類 ?標(biāo)識、招牌類 ?服裝配件類 ?交通工具類 ?廣告規(guī)范類 ?產(chǎn)品包裝 ?環(huán)境空間 ?展示、陳列規(guī)劃 ?企業(yè)名稱 ?企業(yè)標(biāo)志 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 ?企業(yè)輔助色 ?企業(yè)標(biāo)志及名稱組 合方式 ?企業(yè)專用印刷字體 ?其他 ?尋求傳達(dá)完整的企業(yè)形象之特質(zhì)所在 ?選定精神標(biāo)語 ?企業(yè)定位之確立 ?視覺設(shè)計(jì)之方向、調(diào)性 ?確立 VI基本設(shè)計(jì)系統(tǒng) ?確立 VI應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng) (接上頁 ) 主要 內(nèi)容 主要 成果 ?便于以后貴公司CIS的延續(xù)傳播，使企業(yè)形象得以正規(guī)化的成長 ?公司形象的重新樹立 應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素 完成導(dǎo)入 階 段 基本設(shè)計(jì) 要 素 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段 51 CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 (請接下頁 ) ?應(yīng)用要素 VI系統(tǒng)的使用部分，是企業(yè)對內(nèi)，對外宣傳中形象統(tǒng)一化的直觀表現(xiàn)。 李 波 先生 管理學(xué)碩士，安盛公司項(xiàng)目經(jīng)理，資深咨詢顧問。如果是期權(quán)，則公眾更易接受。 09:42:0309:42:0309:423/15/2023 9:42:03 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 15日星期三 9時(shí) 42分 3秒 09:42:0315 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 09:42:0309:42:0309:42Wednesday, March 15, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。品牌形象使競爭對手難以偽效，筑成市場壁壘。陳華先生曾連續(xù)兩年受日本世川基金資助，進(jìn)行涉及金融企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新管理的專項(xiàng)研究，其成果得到企業(yè)認(rèn)同并得以實(shí)施，曾參與某大型玻璃制品企業(yè)業(yè)績管理流程再造及某電力公司業(yè)績管理流程再造。 說明： ?基本要素， VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，是企業(yè)理念最直接、最清晰的視覺表達(dá)。將整個(gè)組織集中在幾個(gè)和經(jīng)營 目標(biāo)密切相關(guān)的業(yè)績變量上，制定既有 挑戰(zhàn)性，又切實(shí)可行的 ―需努力才能實(shí)現(xiàn) 的目標(biāo) ‖ 重視發(fā)展機(jī)會(huì) 將員工個(gè)人發(fā)展建立在 業(yè)績基礎(chǔ)上，但評估過程亦應(yīng)注重制定 改進(jìn)計(jì)劃而非僅僅總結(jié)過去業(yè)績 嚴(yán)格考核執(zhí)行 獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出者，懲罰 并開除持續(xù)業(yè)績不良者 34 業(yè)績評估 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)作為變革管理工具的優(yōu)點(diǎn) ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是總經(jīng)理們所理解的實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)步驟 ? 它們提供了改善管理程序的背景框架 ? 它們闡述了業(yè)績改善的目標(biāo)。 ? 在項(xiàng)目過程中，安盛與新天共同完成項(xiàng)目的書面報(bào)告，產(chǎn)權(quán)由安盛公司和新天共享，但新天不得在集團(tuán)公司以外的范圍內(nèi)使用和傳播。 ? 召開項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告會(huì) 主要活動(dòng) 最終成果 4 項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一） * 項(xiàng)目時(shí)間為 3個(gè)月，其中診斷 1個(gè)月，方案設(shè)計(jì) 1個(gè)月，試點(diǎn)實(shí)施 1個(gè)月。 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略選擇 22 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 集團(tuán)公司 多角化進(jìn)入相關(guān)和 不相干的業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略分析如何導(dǎo)致好的戰(zhàn)略決策 對行業(yè)及競爭環(huán)境從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行思考 ? ?取得超過平均水平的贏利前景如何 ? ?各種競爭力量的實(shí)力如何 ? ?它們有何影響力 ? /最弱的公司分別是誰 ? ? ? 23 戰(zhàn)略決策 對公司自身的形勢從戰(zhàn)略角度進(jìn)行思考 ? ? ? ? ? ? 從現(xiàn)實(shí)的角度來看公司有哪些戰(zhàn)略選擇 ? 公司改變現(xiàn)行戰(zhàn)略 ,作出重大戰(zhàn)略變革的回旋余地有多大 ? 最優(yōu)的戰(zhàn)略是什么 ? 否有著很好的一致致性 ? 某種競爭優(yōu)勢 ? 公司的業(yè)績水平 ? 客 戶 ： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問 ： 安盛管理顧問有限公司 通過組織結(jié)構(gòu)重組建立完善的母子公司體制 工作方法與流程 24 方案所要達(dá)到的目標(biāo) 手 段 簡單的結(jié)構(gòu)、精簡的人員 分權(quán)化以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神 衡量與控制的平衡 組織間聯(lián)系 最 終 目 標(biāo) 權(quán)責(zé)清晰、高度運(yùn)作的母子公司體制 25 方案所要達(dá)到的目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 設(shè)計(jì)方案 實(shí)施方案 和各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 責(zé)利劃分現(xiàn)狀 構(gòu)現(xiàn)狀 行組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作情況 總公司及下屬公司基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫 公司組織結(jié)構(gòu)圖 列出各種方案 國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 各方案在新天集團(tuán)實(shí)施的可能性 列出組織設(shè)計(jì)方案清單 方案構(gòu)造 和適應(yīng)性相結(jié)合的原則對方案進(jìn)行優(yōu)先排序、分類 案及行動(dòng)計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案及行動(dòng)計(jì)劃 組織設(shè)計(jì)實(shí)施方案 施的控制計(jì)劃 、外宣傳資料 料 (主要針對管理人員 ) 職責(zé)明確的具體行動(dòng)方案 跟蹤分析指標(biāo) 宣傳、培訓(xùn)材料 與評估 推行新的組織設(shè)計(jì)方案 完善后的實(shí)施方案 主要活動(dòng) 最終成果 26 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路概述 企業(yè)的組織形式 ,從根本上講是是由企業(yè)的技術(shù)水平?jīng)Q定的 ,組織形式的變遷是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。 CIS是強(qiáng)而有力的企業(yè)情報(bào)傳達(dá)符碼，以期達(dá)到相互交流，造成社會(huì)大眾的認(rèn)同，共享企業(yè)體獨(dú)特的價(jià)值觀。目前，劉星先生主要從事企業(yè)理財(cái)、企業(yè)兼并與收購以及并購后的業(yè)務(wù)流程重組和成本管理等工作。趙先生曾參與某大型中外合資企業(yè)的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，通過幫助這家公司制定產(chǎn)品市場和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，并重新制定關(guān)鍵管理程序，公司的績效有了大幅度的改進(jìn)。 2023年 3月 15日星期三 9時(shí) 42分 3秒 09:42:0315 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :42:0309:42:03March 15, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 9時(shí) 42分 :42March 15, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 案例： ―美如凈 ‖由出嫁到重見娘家 ―中華 ‖牙膏合約時(shí) ―約法五章 ‖ 80 實(shí)現(xiàn)品牌提升 品牌經(jīng)營的常見誤區(qū) 3C 模式 常見誤區(qū)創(chuàng)立 ( C r e a t i n g) “起個(gè)專有名稱”建設(shè) ( C o n s t r uc t i n g) “打打廣告”核心結(jié)構(gòu)改善 ( C h a n g i ng) “見異思遷”承諾 ( C o m mi t m e n t ) “口是心非”創(chuàng)造 ( C r e a t i vi t y ) “光怪陸離”延伸結(jié)構(gòu)一：價(jià)值理念競爭 ( C o m pe t i t i o n ) “你死我活”消費(fèi)者 ( C O N s u m e r ) “滿打滿算”公司 ( C o r p or a t e ) “事不關(guān)己高高掛起”延伸結(jié)構(gòu)二：組織關(guān)系合作 ( C oo pe r a t i v e ) “過河拆橋”81 品牌經(jīng)營的常見誤區(qū) 3C 構(gòu)成 第一個(gè) C 第二個(gè) C 第三個(gè) C創(chuàng)立 （ C r e a t i n g ）——奠定品牌資產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè) （ C o n s t r u c t i ng ）——累積品牌資產(chǎn) 改善 ( C h a n g i ng ) ——提升品牌資產(chǎn)核心結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略步驟l 建立品牌核心價(jià)值l 規(guī)劃品牌識別系統(tǒng)l 設(shè)計(jì)品牌符號結(jié)構(gòu)l 建立品牌遠(yuǎn)景 / 寫真l 建立初步的品牌知名度l 設(shè)計(jì)營銷組合要素l 規(guī)劃品牌系統(tǒng)結(jié)構(gòu)l 塑造品牌形象，累積品牌資產(chǎn)l 傳達(dá)品牌定位，建立品質(zhì)認(rèn)知度l 塑造品牌個(gè)性，建立顧客關(guān)系l 整合使用各種傳播工具l 維護(hù)品牌識別的一致性l 保持品牌的現(xiàn)代化與新鮮感l(wèi) 改善營銷組合 （產(chǎn)品 、技術(shù)、包裝、價(jià)格、通路、傳播）l 利用品牌杠桿進(jìn)行品牌延伸l 開拓新的細(xì)分市場l 進(jìn)軍國際市場l 設(shè)法維護(hù)顧客忠誠承諾 ( C om m i t m e nt ) 創(chuàng)造 ( C r e a t i v i t y ) 競爭 ( C om p e t i t i on )延 伸 結(jié) 構(gòu)一：價(jià)值理念l 給消費(fèi)者不變的價(jià)值承諾l 提供完整的品牌價(jià)值體系l 維護(hù)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系l 始終投入品牌智慧l 產(chǎn)品、技術(shù)、傳播、通路不斷創(chuàng)新l 創(chuàng)造新的專屬資產(chǎn)l 以競爭化建立品牌競爭優(yōu)勢l 保持品牌獨(dú)一無二的品質(zhì)l 維護(hù)品牌長期的競爭優(yōu)勢消費(fèi)者 ( C o n s um e r ) 公司 ( C o r p o r a t e ) 合作 ( C o op e r a t i ve )延 伸 結(jié) 構(gòu)二：組織關(guān)系l 洞察消費(fèi)者的需求l 確認(rèn)不同目標(biāo)市場的需求l 跟蹤目標(biāo)市場的變化l 經(jīng)營顧客滿意l 顧客數(shù)據(jù)庫管理l 建 立 高 小 消 費(fèi) 者 回 應(yīng)（ EC R ）系統(tǒng)l 建立品牌工作團(tuán)隊(duì)l 建立品牌管理制度l 管理企業(yè)品牌l 管理品牌系統(tǒng)結(jié)構(gòu)l 全方位品牌管理建立與通路的良好關(guān)系，實(shí)行品類優(yōu)化管理建立與光商、品牌顧問公司等的策略伙伴關(guān)系建立與媒體的密切關(guān)系，創(chuàng)造相互支持的空間與其他品牌的合作跨國聯(lián)盟安盛進(jìn)行品牌經(jīng)營的 3C模式 82 品牌經(jīng)營的 3C模式 83 安盛整合企劃模式 （消費(fèi)者 /潛在消費(fèi)者資料庫） 心理統(tǒng)計(jì) 人口統(tǒng)計(jì) 購買歷史 產(chǎn)品類別網(wǎng)絡(luò) 我牌忠誠使用者 競爭品牌使用者 游離群 接觸管理 接觸管理 接觸管理 傳播策略 品牌網(wǎng)絡(luò) 傳播策略 傳播策略 品牌網(wǎng)絡(luò) 品牌網(wǎng)絡(luò) 維持使用習(xí)慣 建立使用習(xí)慣 使用 增加購買量 建立忠誠度 獲取 /擴(kuò)大使用率 產(chǎn)品 價(jià)格 配銷 傳播 產(chǎn)品 價(jià)格 配銷 傳播 產(chǎn)品 價(jià)格 配銷 傳播 產(chǎn)品 價(jià)格 配銷 傳播 產(chǎn)品 價(jià)格 配銷 傳播 產(chǎn)品 價(jià)格 配銷 傳播 84 安盛整合企劃模式 當(dāng)今營銷思想中的幾個(gè)著重點(diǎn) ? 日益注重質(zhì)量、價(jià)值和顧客滿意 ? 日益注重建立關(guān)系和保持顧客 ? 日益注重管理業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)職能的一體化 ?日益注重全球觀念下的本地化營銷計(jì)劃 ?日益注重建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò) ? 日益注重直銷和網(wǎng)上營銷 ?日益注重服務(wù)營銷 ? 日益注重高技術(shù)產(chǎn)業(yè) ? 日益注重營銷行為的職業(yè)道德 出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 工廠 產(chǎn)品 推銷和促銷 通過銷售 來獲得利潤 市場 顧客需求 整合營銷 通過顧客的滿意