【正文】 戶 Motorola 22億 ABB 1年 TI AlliedSignal 12億 2年 General Electric 11億 9個月 Polaroid 1年 Crane 1千萬 1年 Lockheed 1千萬 9個月 Siebe PLC 9個月 19 ? Six Sigma 為什么？ ?內(nèi)容提要 ? Six Sigma 怎么做？ ? Six Sigma 是什么？ 內(nèi)容提要? Six Sigma在聯(lián)想的推進(jìn) 20 Six Sigma怎么做 ？ ? a)樹立正確的態(tài)度 ? b)樹立正確的認(rèn)識 ? c)消除官僚作風(fēng)，全員參與，集思廣義 ? d)創(chuàng)造出一種全新的武士階層：包括冠軍、黑腰帶師、黑腰帶、綠帶等組成 ? ｅ )配備充足的資源 ? f)通過培訓(xùn)使全體員工樹立 6Ｓｉｇｍａ的概念，使各階層在做各項活動時都要想到 6Sigma ? g)選擇項目，正式實施： 21 Six Sigma怎么做 ？ ? a)樹立正確的態(tài)度 ? b)樹立正確的認(rèn)識 ? c)消除官僚作風(fēng)，全員參與，集思廣義 ? d)創(chuàng)造出一種全新的武士階層：包括冠軍、黑腰帶師、黑腰帶、綠帶等組成 ? ｅ )配備充足的資源 ? f)通過培訓(xùn)使全體員工樹立 6Ｓｉｇｍａ的概念，使各階層在做各項活動時都要想到 6Sigma ? g)選擇項目，正式實施： 22 Six Sigma怎么做 ？ ？樹立正確的態(tài)度 將過程中的變異當(dāng)作敵人看待； 追求持續(xù)不斷的改進(jìn)； 依據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策 23 Six Sigma怎么做 ？ ? a)樹立正確的態(tài)度 ? b)樹立正確的認(rèn)識 ? c)消除官僚作風(fēng)，全員參與，集思廣義 ? d)創(chuàng)造出一種全新的武士階層：包括冠軍、黑腰帶師、黑腰帶、綠帶等組成 ? ｅ )配備充足的資源 ? f)通過培訓(xùn)使全體員工樹立 6Ｓｉｇｍａ的概念，使各階層在做各項活動時都要想到 6Sigma ? g)選擇項目，正式實施： 24 Six Sigma系統(tǒng)的建立 樹立正確的認(rèn)識 并非是一觸而就的事情 需要一個相當(dāng)長的循序漸進(jìn)的過程。員工按照這個規(guī)格生產(chǎn)產(chǎn)品，如果我們對他生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行分析，就會發(fā)現(xiàn)，這些螺釘?shù)拈L度是符合如上的正態(tài)分布的。9 不同 ?對應(yīng)不同的不良品率 2 ?: 產(chǎn)品和 /或服務(wù)的 %滿足客戶的需求（即每百萬個中有 308,538次品） 3 ? : 產(chǎn)品和 /或服務(wù)的 %滿足客戶的需求 ? 但每百萬中仍有 66，807個次品） . 6 ? : % – 作為商業(yè)所能達(dá)到的極值接近零缺陷（每百萬（如產(chǎn)品、服務(wù)或交易）中僅有 ). 10 理想與實際存在差異 11 CP與 CPK Cp與 Cpk 叫作過程能力指數(shù)，圖中的 USL 與 LSL為規(guī)格的上下限。 25 Six Sigma怎么做 ？ ? a)樹立正確的態(tài)度 ? b)樹立正確的認(rèn)識 ? c)消除官僚作風(fēng)，全員參與，集思廣義 ? d)創(chuàng)造出一種全新的武士階層：包括冠軍、黑腰帶師、黑腰帶、綠帶等組成 ? ｅ )配備充足的資源 ? f)通過培訓(xùn)使全體員工樹立 6Ｓｉｇｍａ的概念，使各階層在做各項活動時都要想到 6Sigma ? g)選擇項目，正式實施： 26 Six Sigma怎么做 ？ ? a)樹立正確的態(tài)度 ? b)樹立正確的認(rèn)識 ? c)消除官僚作風(fēng)，全員參與，集思廣義