【正文】 層 別 ◎ 新 QC 7 Tool 連貫圖法 系統(tǒng)圖法 Matrix圖法 PDPC法 Arrow Diagram 親和圖法 (KJ法 ) Matrix Data Analysis ◎ 平均 /散布的尺度 ,概率分布 ,管理圖 ,工程能力 ◎ 高級(jí)管理圖（ CUSUM， EWMA） ◎ 統(tǒng)計(jì)的推定及假設(shè)檢定 ◎ 新的分析技法 (多變量分析 ,回歸 /傾向分析 ) ◎ 信賴性技法 (FMEA,FTA,Weibull Analysis) ◎ 其他特別管理圖 (Qchart,Gchart) ◎ 品質(zhì)工學(xué) ,Taguchi法 ◎ 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法 ,分散分析 SPC概論 TOOL的使用 ① 過(guò)去的方法 ② 現(xiàn)在的方法 Station1 Station2 Station2 Station3 Station4 Rejection Good Quality Check Station1 Station2 Station2 Station3 Station4 Good Rejection SPC概論 SPC SYSTEM 管理 方法 運(yùn)用 方法 Action Rule 管理 Points ? SPC教育 ? Team構(gòu)成 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 電算化 ? 業(yè)務(wù)分擔(dān) ? 設(shè)計(jì)信息 (制品 ,工程 ) ? 工程分布 ? 變動(dòng)原因 ? Sampling方法及周期決定 ? 測(cè)定方法及計(jì)測(cè)器管理 ? 統(tǒng)計(jì)的 TOOLS ? D/B ? 設(shè)計(jì)變更 ? 現(xiàn)象維持 ? 異常原因調(diào)查擔(dān)當(dāng)者 SPC概論 ⒔ SPC活動(dòng)的概要 原資材 環(huán) 境 能 量 工 程 作業(yè)者 設(shè) 備 方 法 工程維持 原因究明 減少變動(dòng) CPK向上 測(cè) 定 診 斷 偶然原因 預(yù) 防 控 制 發(fā) 展 預(yù)測(cè)可能 預(yù)測(cè)不可能 預(yù)測(cè)方法管理方法對(duì)策開(kāi)發(fā) 異常原因 設(shè) 計(jì) 2. 制品設(shè)計(jì) （ Office ） Knowledge Base , Technology 對(duì) 品質(zhì)的 社會(huì)責(zé)任 工程情報(bào) 品質(zhì)情報(bào) 實(shí)施大規(guī)模的教育 ◆結(jié)果 o 各個(gè)部署之間圓滑的協(xié)助 。 3σ 0ppm 55503ppm 177。 .Action Rule 品 質(zhì)改善 Feedback SPC概論 6階段 工程的規(guī)定 特性值的設(shè)定 測(cè)定及分析 工程能力分析 工程改善 工程成果分析 變動(dòng)要因除去 管理圖 持續(xù)運(yùn)營(yíng) 措施及改善 測(cè)定方法改善 測(cè)定工具改善 (穩(wěn)定狀態(tài) ) (異常狀態(tài) ) 不滿足要求條件 CP＜ CP＞ SPC概論 ① ELECTROUX瑞典 ◆目標(biāo) 82~84年間把市場(chǎng)不良率降低 50%. Q84 運(yùn)動(dòng) 85~87為止把市場(chǎng)不良率降低 50%. Q87 運(yùn)動(dòng) ◆ 推進(jìn)經(jīng)過(guò) 82年建立 FIELD不良情報(bào)收集系統(tǒng) .雖然得到了很多 FIELD不良情報(bào) , 但品質(zhì)沒(méi)有得到改善 ,業(yè)務(wù)未得到進(jìn)展 . NO Breakthrough! 管理者的管理對(duì)象是很多 ,但品質(zhì)關(guān)聯(lián)只占很少一部分 ,SPC導(dǎo)入 ,信賴性體系導(dǎo)入 . 局限于 lip service。 6σ USL LSL ?平均離規(guī)格中心偏移 6σ分布 規(guī)格范圍 SPC概論 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。從工程與設(shè)備能力開(kāi)始出發(fā) 。 管理規(guī)格 3σ 1350ppm 1350ppm 177。 對(duì)作業(yè)者實(shí)施小 Group教育； 因管理圖的誤適用，喪失了對(duì)管理圖的信賴性。Statistical 利用統(tǒng)計(jì)方法 (統(tǒng)計(jì)資料與分析技法 ) Count可能 是 不是 , 出席 缺席 , 采取 放棄 ,不良數(shù) 實(shí)際的測(cè)定值 SPC概論 統(tǒng)計(jì)工程管理 Statistical Process Control SPC概論 SPC 的意義 SPC CONTENT SPC概論 ① 品質(zhì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ② 提高品質(zhì)的 2種方案 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 Delivery (納期） Cost (價(jià)格） Quality (品質(zhì)） Time 優(yōu)良品質(zhì) 品質(zhì) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 確保 設(shè)計(jì)，固有（源流）技術(shù) 均勻品質(zhì) 生產(chǎn)工程的散布最小化 政策，戰(zhàn)略 散布的 85%以上是管理的責(zé)任 DEMING博士 品質(zhì)活動(dòng)應(yīng)該是全員參與的活動(dòng)，不能光靠想法或者口頭說(shuō)話，得具有 向上品質(zhì)的挑戰(zhàn)意識(shí)，需要持續(xù)參與的政策與戰(zhàn)略。 SPC概論 工程品質(zhì)改善 工程 Parameter管理 診斷 / MONITORING SYSTEM 品質(zhì)改善 Team活動(dòng) HARMONY 活動(dòng) 消除不良項(xiàng)目活動(dòng) MIND形成及實(shí)務(wù)能力 強(qiáng)化 SPC教育體系 干部的 MIND變化 培養(yǎng) SPC專家 DATA分析及解析 通過(guò)統(tǒng)計(jì) PAKAGE的活用 ,分析 /解析 DATA 生產(chǎn) /工程物流體系 穩(wěn)定及標(biāo)準(zhǔn)化 通過(guò)協(xié)力業(yè)體的指導(dǎo) 強(qiáng)化原資材管理 SYSTEM INFRA 建立及統(tǒng)合化實(shí)現(xiàn) SPC概論 System 的建立 System Design CHECK LIST 顧客的要求事項(xiàng)是什么？ 選定什么樣的管理項(xiàng)目與 POINT？ Data 的收集方法是？ 可否確保 Data 的信賴性？ 有無(wú)考慮作業(yè)者的作業(yè)性？ 各測(cè)定項(xiàng)目的 SPEC是否符合技術(shù)性？ 有無(wú)適當(dāng)?shù)剡m用統(tǒng)計(jì)工具？ 異常狀態(tài)發(fā)生時(shí)原因分析可能否？ 分析工程時(shí)有無(wú)非統(tǒng)計(jì)的方法？ 可否靈活對(duì)應(yīng)工程 Layout 變更等事項(xiàng)？ SYSTEM 的維護(hù)及 VersionUp是否容易？ 可否與上記 System 進(jìn)行 UPDOWN 信息交換？ 電算化的贊成與反對(duì)意見(jiàn) ? 贊成 ?大量 Data 的整理 ? Data 通信（信息的共享） ?過(guò)去 Data 的追蹤及履歷管理 ? 反對(duì) ? SPC System 內(nèi)的活動(dòng)的（ Black Box)化 ?比品質(zhì)改善更熱衷與學(xué)習(xí)電腦 ?局限于某一關(guān)系部署 SPC概論 ◎ 經(jīng)營(yíng)層的積極參與與支持 ◎ 具備明確的目標(biāo)意識(shí)與要求 ◎ 以系統(tǒng)的適用計(jì)劃為背景的接進(jìn)方式 從部分到全體 , 按照優(yōu)先順序 ◎ 給 SPC推進(jìn)人員 , 給予 Incentive ◎ 可推進(jìn) SPC活動(dòng)體系的 FollowUp的制 度的具備 ◎ 責(zé)任與權(quán)限的明確化及業(yè)務(wù)別明確的 作用分擔(dān) ◎ System Design是簡(jiǎn)單易懂的 User Interface ◎ 專家的指導(dǎo)與內(nèi)部專家的培養(yǎng) 18. SPC成功的條件 防礙 SPC成功的要因 ◎ SPC 推進(jìn)氛圍不足 ◎ 經(jīng)營(yíng)層的參與與關(guān)心不足 ◎ SPC推進(jìn)的具體站略 /技術(shù)的不足 ◎ 明確的目標(biāo)意識(shí)不足 因?yàn)閯e人也在做 … ◎ 對(duì) SPC System的非現(xiàn)實(shí)的期望 ◎ 系統(tǒng)的適用程序及計(jì)劃不足 ◎ 理論及其實(shí)踐能力不足 ◎ 適用之前的會(huì)議主義及 Mannerism ◎ 比起內(nèi)容形式為主 SPC 成功的要因 SPC概論 統(tǒng)計(jì)學(xué)概述 Statistics Conspectus SPC概論 樣 本 母 集 團(tuán) 母 集 團(tuán) 全 體 母 集 團(tuán) SAMPLE 母集團(tuán) PARAMETERS