【正文】 調(diào)*接到投訴電話，千萬不能與對(duì)方爭(zhēng)吵 拜訪客戶的禮儀 步驟１．事先約定時(shí)間 步驟２．做好準(zhǔn)備工作 步驟 3. 出發(fā)前在與拜訪對(duì)象確認(rèn)一次 ,算好 時(shí)間出發(fā) 步驟４．至客戶辦公大樓前 步驟５．進(jìn)入室內(nèi) 步驟６．見到拜訪對(duì)象 步驟７．商談 步驟８． 告辭 中餐的禮儀 使用公筷母匙喝湯與人交談?wù)勗? ****聚會(huì)之中遇到同鄉(xiāng)，可以用方 言交談 ⑦ 2023/5/12 22:06:2722:06:2712 May 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 五月 21五月 2122:06:2722:06:27May 12, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。進(jìn)食的姿勢(shì)要正確 *正確地使用餐具掛斷電話 電話注意事項(xiàng) **禮貌地結(jié)束電話 *詢問來電事項(xiàng) 報(bào)出名字及問候 鈴聲響起 *電話溝通的技巧 保持最優(yōu)美的聲音 **不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片 * 上司在 時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上 自己的名片 會(huì)客室入座的禮儀 1 門ABDC會(huì)客室入坐的禮儀 2ABCD門記程車的座位次序 司機(jī) DC B A主人開車時(shí)的座位次序 主人 AD C B乘火車時(shí)的座位次序 走以身作則： “己所不欲，勿施于人 ”216。禮遇下屬：尊重216。路上相逢，寒喧 “吃了沒？ ” “上哪去？ ” ② 10:06:27 下午 1