【正文】 / 波動控製在需要的範(fàn)圍內(nèi) .8. SPC是應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)及其它數(shù)學(xué)方法 ,可判斷生產(chǎn)製程的穩(wěn)定性及異?，F(xiàn)象 ,以達(dá)到 “預(yù)防勝於治療 ”(PREVENT DEFECTS VS DETECT DEFECTS)的目的 .9. 產(chǎn)品品的改善 , 需要提高工作品質(zhì) , 其實工作品質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)的保證 , 產(chǎn)品品質(zhì)是工作品質(zhì)的結(jié)果和反映 , 而製程品質(zhì)是工作品質(zhì)與產(chǎn)品品質(zhì)的橋樑 .10. 工作品質(zhì)決定在工作員的素質(zhì) ,而人員素質(zhì)受知識水平影響最大 ,單靠經(jīng)驗來提高知識是不能滿足工作對知識的要求 ,還需要透過教育及在職訓(xùn)練而改善 .11. 生產(chǎn)部對產(chǎn)品品質(zhì)的產(chǎn)生是最直接的影響(OPERATOR CONTROL KNOB).12. 提高產(chǎn)品品質(zhì) , 不單是 QC及生產(chǎn)部的努力 ,選要各部門的專業(yè)知識和合作精神 ,所以品質(zhì)管理是企業(yè)全體員工的責(zé)任 .13. 品質(zhì)管理不能單純地看控製品質(zhì)的方法及工具 ,要視為經(jīng)營思想及革命的理念 .SPC 理 念1. 沒有兩個東西是完全相像的 變異 .2. 產(chǎn)品或製程內(nèi)的變異是能被測量的 . 變異的來源 : 人 , 工 , 物 , 法 , 環(huán)境 , 管理 .3. 東西的變化是依據(jù)有限的模式 (分配的頻率 ). 若用同樣的東西測量 , 它應(yīng)傾向於鐘形狀 .4. 任何製程製造的產(chǎn)品 , 去決定分布圖的形關(guān)是可能的 .5. 由於非機(jī)原因之變異將導(dǎo)致鐘形狀 (常態(tài)分布 )變形 .變異 (VARIATION). 變異是滿足顧客的敵人 (The enemy of customer satisfaction) 是改善品質(zhì)的敵人 (The enemy of quality improvement) 是良率的主要因素 (The major determinant of yield) (%) 14=40%統(tǒng)計製程管製 (SPC). 它可用統(tǒng)計管製圖及時監(jiān)督與控製線場作業(yè) . . 它可用統(tǒng)計計算製程能力及規(guī)格 . . 它可防止製程的偏差去影響產(chǎn)品的良率與品質(zhì) / 可靠性 .. 它可消除非機(jī)率原因的變異來改善製程 .問題類型與 SPC問題類型 T型 A型 X型造成問題的原因 明確 明確 不明最佳控製條件 明確 不明 不明可用之統(tǒng)計工具 管製圖層別法檢定 /推定相關(guān)回歸 責(zé)任者 操作者 現(xiàn)場主管 研發(fā)人員SQC之分法Taguchi之分法SPC DOEOn line Off lineSPC 迷思1. 有管製圖就是 SPC ?2. 有抽樣計劃就是 SPC ?3. 有計算 Ca / Cp / Cpk就是 SPC ?4. 有製程參數(shù)控製就是 SPC ?SPC 不是v 只有成品檢驗 , 而無製程檢查v 有製程檢查 , 而無優(yōu)先順序v 有優(yōu)