【正文】 某項(xiàng)行動(dòng) 發(fā)生了防礙我們完成任務(wù)的事情 知道解決的方法 有人提出一項(xiàng)解決方案 行動(dòng)未能奏效 資料來源：世聯(lián)模型 通過 SCQ基本結(jié)構(gòu)的分析我們確定了界定問題的分析模型 資料來源：世聯(lián)模型 ？ R1 非期望結(jié)果 ——由特定情境導(dǎo)致的特定結(jié)果 R2 期望結(jié)果 —— 不喜歡某一結(jié)果，想得到其它結(jié)果 S=情境 C=R1,R2 Q=如何從 R1到 R2 情境與沖突通過 3C (strategic three Cs) 分析描述 客戶 營銷戰(zhàn)略： 為滿足客戶需求，在競爭中獲取最優(yōu)的有利差異 項(xiàng)目 /企業(yè) 競爭 ? 市場戰(zhàn)略本質(zhì)上市處理三個(gè)要素之間的關(guān)系：消費(fèi)者、競爭和項(xiàng)目（企業(yè)） 環(huán)境分析 ? 政策法律環(huán)境影響因素 （例如別墅、投資型物業(yè)、二手房等） ? 市場環(huán)境 a. 市場發(fā)育水平 b. 市場所處階段 c. 區(qū)域或類型物業(yè)供求關(guān)系 d. 區(qū)域或類型物業(yè)價(jià)格水平及價(jià)格上漲幅度 e. 區(qū)域或類型物業(yè)銷售速度 f. 區(qū)域或類型物業(yè)產(chǎn)品水平等 與項(xiàng)目條件對應(yīng)，經(jīng)過條件的仔細(xì)篩選，可以得到 由特定情境導(dǎo)致的特定結(jié)果（非期望結(jié)果） ，對照目標(biāo)，明晰沖突， 提出問題 目標(biāo) 構(gòu)建問題 選擇模型 戰(zhàn)略與定位 3C戰(zhàn)略 3C綜合匹配分析得到最優(yōu)化的戰(zhàn)略 可以導(dǎo)致期望結(jié)果 ? 成功的市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)具備以下特點(diǎn)： ? ? 需求之間的相互呼應(yīng) ? ，在商業(yè)成功關(guān)鍵因素上有出色的表現(xiàn) 客戶 項(xiàng)目 /企業(yè) 競爭 營銷戰(zhàn)略： 為滿足客戶需求，在競爭中獲取最優(yōu)的有利差異 項(xiàng)目分析 針對一個(gè) 地塊 的價(jià)值要素包括： ?地段要素 —— 地段 /片區(qū)認(rèn)知度 /周邊配套（商業(yè) /教育） /交通等（可總結(jié)為便利性 /成熟度 /知名度） ?環(huán)境要素 —— 自然環(huán)境 /四至景觀 /社會人文環(huán)境（噪音）等（可判定資源的程度：稀缺、良好還是匱乏） ?地塊要素 —— 地形地貌 /規(guī)模 /技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等（可判斷產(chǎn)品的可發(fā)揮空間） ?開發(fā)商要素 —— 目標(biāo) /開發(fā)商品牌 /可利用資源等 項(xiàng)目分析面對目標(biāo)找出可能的定位方向 客戶分析 客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括： ?社會經(jīng)濟(jì)因素（社會階層（職業(yè)、支付能力）、家庭生命周期階段（臵業(yè)次數(shù)）） ?人口統(tǒng)計(jì)因素（年齡、收入、性別） ?地理因素 客戶偏好包括： ?生活經(jīng)驗(yàn)（空間觀念、行為模式） ?心理因素（生活方式、性格特點(diǎn)） ?價(jià)值觀（消費(fèi)觀念、價(jià)值取向） 客戶細(xì)分與客戶偏好對應(yīng)與項(xiàng)目特征進(jìn)行匹配尋找或識別市場機(jī)會 可衡量性 足量性 可接近性 差異性 行動(dòng)可能性 有效的細(xì)分市場特征 ?替代品： 普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房等 ?潛在的競爭對手：來自項(xiàng)目運(yùn)作的不同階段的競爭對手（我們將房地產(chǎn)項(xiàng)目分為不同的階段，