【正文】 訂貨型生產(chǎn) （ MaketoOrder, MTO） 是指根據(jù)顧客的訂貨需求來設(shè)計 、 制造和銷售產(chǎn)品 。 運(yùn)營管理的流程視角 ? 利特爾法則 ? 利特爾法則 平均庫存 = 平均單位時間產(chǎn)出 平均流程時間 ? 若用于服務(wù)業(yè)，則可表示為： 系統(tǒng)內(nèi)的平均顧客數(shù) =平均到達(dá)率 平均逗留時間 例 1． 某醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均到達(dá)率為每月 1000位患者，平均住院時間為 1個月。 ?經(jīng)濟(jì)和價值的角度 —— 體現(xiàn)為價值的增值過程，把低價值體的生產(chǎn)要素集合轉(zhuǎn)換為高價值體的產(chǎn)出。 2. 輔助生產(chǎn)過程 輔助生產(chǎn)過程是指為保證基本生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行所必需的各種輔助性生產(chǎn)活動，包括設(shè)備維修、勞力供應(yīng)、工藝裝備（工夾模具）制造等。 2. 平行性 運(yùn)作過程的平行性是指有形物料和無形服務(wù)工作在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中開展平行交叉作業(yè)。 備貨型生產(chǎn) （ MaketoStock, MTS） 是根據(jù)產(chǎn)品市場需求調(diào)查 、 預(yù)測和分析 ,有計劃地組織產(chǎn)品的生產(chǎn) ， 以滿足未來市場對產(chǎn)品的需求 。假定年利率為 7%，該銀行每年在支票交易上的利息損失是多少？ 解：利息損失 = 平均到達(dá)率 平均逗留時間 利率 = 50 3 (7%/365) 365 = ∴ 每年利息損失 。 ?基本產(chǎn)品 是指代表企業(yè)專業(yè)方向并滿足市場需求的產(chǎn)品，如機(jī)床廠生產(chǎn)的機(jī)床、航空公司提供的航班服務(wù)、醫(yī)院為病人治療等。 ?輔助產(chǎn)品 是指企業(yè)生產(chǎn)的某些產(chǎn)品是為了保證基本生產(chǎn)的需要，而不是用來滿足社會需求，如機(jī)床廠生產(chǎn)的為保證機(jī)床制造所需要的工裝、蒸汽、壓縮空氣。 運(yùn)營管理的流程視角 ? 利特爾法則 利特爾法則不僅適用于整個系統(tǒng)，而且也適用于系統(tǒng)的任何一部分。 備貨型生產(chǎn)計劃通常采用推動生產(chǎn)方式組織安排 。 1?庫 存 周 轉(zhuǎn) 次 數(shù)流 程 時 間以沃爾瑪為例： 2023年，沃爾瑪與庫存有關(guān)的數(shù)據(jù)為： 已銷售產(chǎn)品的成本為： /年，庫存： 流程時間 =， 因此， 可以計算得到： 1 365 ??? 天 / 年庫 存 周 轉(zhuǎn) 次 數(shù) 次 / 年 天 / 次 天 / 次 ? ? ?每 年 庫 存 成 本每 流 程 的 庫 存 成 本 億 美 元每 年 周 轉(zhuǎn) 次 數(shù) 生產(chǎn)過程的組織 ? 生產(chǎn)過程先進(jìn)性與合理性的主要標(biāo)志 生產(chǎn)過程先進(jìn)、合理 適應(yīng)性 節(jié)奏性 比例性 平行性 連續(xù)性 1. 連續(xù)性 所謂生產(chǎn)過程的連續(xù)性，是指加工對象一