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2025-03-10 03:27
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2025-03-04 00:32
【摘要】服務(wù)禮儀與服務(wù)流程課程安排一、服務(wù)禮儀規(guī)范二、服務(wù)流程三、服務(wù)禮儀練習(xí)服務(wù)禮儀規(guī)范什么是服務(wù)禮儀?就是服務(wù)人員在工作中,通過言談,舉止,行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范。良好的服務(wù)帶來什么?有形,規(guī)范,系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更能讓服務(wù)人員在客戶交往中贏得
2025-01-27 01:11