【正文】 招生商函寄發(fā)第一大客戶，占招生商函市場的 39％；其次民辦及二級大專院校，對通過招生商函宣傳本校的方式也很認(rèn)同，占 28％；職業(yè)培訓(xùn)、教育培訓(xùn)對招生商函的需求量也比較大，占 21％；中小學(xué)、正規(guī)大專院校發(fā)布招生商函較少，只占 12％。 發(fā)寄之后 ，劉經(jīng)理又再次上門回訪 ， 客戶認(rèn)為此次發(fā)寄的效果大大好于往年 ， 非常滿意 ， 表示以后將繼續(xù)同郵局進(jìn)行合作 。 郵政函件業(yè)務(wù)（局）在新環(huán)境下的新角色 ? 一個 第三方營銷者 （站在企業(yè)的角度營銷） ? 具有數(shù)據(jù)庫營銷優(yōu)勢的營銷專家 ? 一個客戶關(guān)系管理的助手 我們的結(jié)論 我們商函工作者應(yīng)樹立這樣的理念 ? 站在客戶的角度，幫我們客戶成功，他們越成功，我們就會越成功。 ◆ 案例：廣東佛山開創(chuàng)木工機(jī)械銷售新天地 木工機(jī)械是佛山的特色工業(yè) ， 同時該市也是華南最大的木工機(jī)械城 。 案例 案例 呼市郵政營業(yè)一分局成功開發(fā)海爾商業(yè)信函 2023年 15月 ， 呼市郵政局營業(yè)一分局累計發(fā)展呼和浩特海爾工貿(mào)有限公司商業(yè)信函 10萬封 。 招生商函項目（湖北、河南） 項目的目標(biāo) 項目的可行性 項目要做的工作等 招生商函項目授權(quán)書 我們的結(jié)論 一個商函項目的啟動是一個過程。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 3 如何制定商函項目計劃 項目計劃的類型 按目的和時間 項目計劃 ? 戰(zhàn)略計劃 ? 里程碑計劃 ? 實(shí)施計劃 ? 進(jìn)度計劃 項目總體計劃的內(nèi)容 管理工作概要 具體管理工作和組織 技術(shù)部分 項目的變更控制 如何制定項目進(jìn)度計劃 項目活動的定義 項目活動的排序 項目計劃的制定 制定項目進(jìn)度計劃 項目活動的定義 從工作分解開始 單代號圖 （ 結(jié)束 —— 起始 ） 關(guān)系；雙代號圖 （ 需工作 ， 邏輯關(guān)系 ） 項目計劃制訂 ? 關(guān)鍵路徑法 ? 分析關(guān)鍵線路的方法：單一時間估計法；三點(diǎn)時間估計（ 計劃評審 （ PERP）） 樂觀 、 可能 、 悲觀 ? 逆向遞推法 項目計劃編制過程 范圍計劃 范圍定義 活動定義 資源計劃 活動排序 時間估計 費(fèi)用估計 制定進(jìn)度計劃 費(fèi)用計劃 項目計劃 質(zhì)量計劃 溝通計劃 風(fēng)險識別 風(fēng)險量化 應(yīng)對計劃 組織計劃 人員招收 采購計劃 詢價計劃 依賴性計劃 保證過程 項目計劃的確認(rèn) 管理層和相關(guān)職能部門對計劃的確定 客戶或用戶對計劃的確認(rèn)，界定雙方的責(zé)任 項目計劃文件 A 項目信息（項目名稱、項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、客戶名稱、文件起草人、日期、項目關(guān)系人名單、供應(yīng)商、分包商信息） B 項目概述（業(yè)務(wù)需求、工作描述、項目目標(biāo)、項目的管理辦法） C 技術(shù)要求 D 相關(guān)人員簽名 E 項目計劃文件匯總（范圍說明書、關(guān)鍵成功因素、工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）、組織分解結(jié)構(gòu)、成本 /效益分析、資源計劃、項目進(jìn)度表、風(fēng)險管理計劃、采購計劃、質(zhì)量計劃溝通計劃、配置管理計劃、項目成本估算 練習(xí) 編制一個招生商函項目計劃 我們的結(jié)論 一個完善的商函項目計劃的編制和確認(rèn)，為項目實(shí)施提供物質(zhì)基礎(chǔ)和行政保障 一個完善的商函項目計劃為我們的客戶滿意奠定了基礎(chǔ) 4 如何實(shí)施商函項目 項目實(shí)施 項目的實(shí)施 ? 執(zhí)行 ? 控制 目標(biāo)：使項目工作在預(yù)算內(nèi)、按進(jìn)度、是顧客滿意等前提下順利地實(shí)現(xiàn) 項目的執(zhí)行和控制 制定一個基準(zhǔn)計劃（進(jìn)度、預(yù)算） 開始一個報告期 收集實(shí)際進(jìn)程數(shù)據(jù) （進(jìn)度、預(yù)算） 將變化列入項目計劃 （范圍、進(jìn)度、預(yù)算） 計算出更新的項目計劃 分析當(dāng)前狀況并與基準(zhǔn)計劃比較 采取糾正措施 進(jìn)入下一個報告期 項目控制原則 專門負(fù)責(zé)有關(guān)項目變更的溝通 確認(rèn)項目變更唯一的批準(zhǔn)授權(quán)人及相關(guān)責(zé)任 確認(rèn)和批準(zhǔn)的程序應(yīng)盡可能簡潔 所有成員都清楚變更程序步驟和要求 變更記錄及相關(guān)文件應(yīng)集中由專人保管 項目的偏差分析應(yīng)作為項目例會討論的一部分 項目的控制