【正文】 招生商函寄發(fā)第一大客戶，占招生商函市場的 39％；其次民辦及二級大專院校，對通過招生商函宣傳本校的方式也很認同，占 28％；職業(yè)培訓、教育培訓對招生商函的需求量也比較大，占 21％；中小學、正規(guī)大專院校發(fā)布招生商函較少，只占 12％。 發(fā)寄之后 ，劉經(jīng)理又再次上門回訪 ， 客戶認為此次發(fā)寄的效果大大好于往年 ， 非常滿意 ， 表示以后將繼續(xù)同郵局進行合作 。 郵政函件業(yè)務（局）在新環(huán)境下的新角色 ? 一個 第三方營銷者 （站在企業(yè)的角度營銷） ? 具有數(shù)據(jù)庫營銷優(yōu)勢的營銷專家 ? 一個客戶關系管理的助手 我們的結論 我們商函工作者應樹立這樣的理念 ? 站在客戶的角度，幫我們客戶成功，他們越成功，我們就會越成功。 ◆ 案例：廣東佛山開創(chuàng)木工機械銷售新天地 木工機械是佛山的特色工業(yè) ， 同時該市也是華南最大的木工機械城 。 案例 案例 呼市郵政營業(yè)一分局成功開發(fā)海爾商業(yè)信函 2023年 15月 ， 呼市郵政局營業(yè)一分局累計發(fā)展呼和浩特海爾工貿(mào)有限公司商業(yè)信函 10萬封 。 招生商函項目（湖北、河南） 項目的目標 項目的可行性 項目要做的工作等 招生商函項目授權書 我們的結論 一個商函項目的啟動是一個過程。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 3 如何制定商函項目計劃 項目計劃的類型 按目的和時間 項目計劃 ? 戰(zhàn)略計劃 ? 里程碑計劃 ? 實施計劃 ? 進度計劃 項目總體計劃的內容 管理工作概要 具體管理工作和組織 技術部分 項目的變更控制 如何制定項目進度計劃 項目活動的定義 項目活動的排序 項目計劃的制定 制定項目進度計劃 項目活動的定義 從工作分解開始 單代號圖 （ 結束 —— 起始 ） 關系；雙代號圖 （ 需工作 ， 邏輯關系 ） 項目計劃制訂 ? 關鍵路徑法 ? 分析關鍵線路的方法：單一時間估計法；三點時間估計（ 計劃評審 （ PERP）） 樂觀 、 可能 、 悲觀 ? 逆向遞推法 項目計劃編制過程 范圍計劃 范圍定義 活動定義 資源計劃 活動排序 時間估計 費用估計 制定進度計劃 費用計劃 項目計劃 質量計劃 溝通計劃 風險識別 風險量化 應對計劃 組織計劃 人員招收 采購計劃 詢價計劃 依賴性計劃 保證過程 項目計劃的確認 管理層和相關職能部門對計劃的確定 客戶或用戶對計劃的確認，界定雙方的責任 項目計劃文件 A 項目信息（項目名稱、項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、客戶名稱、文件起草人、日期、項目關系人名單、供應商、分包商信息） B 項目概述（業(yè)務需求、工作描述、項目目標、項目的管理辦法） C 技術要求 D 相關人員簽名 E 項目計劃文件匯總（范圍說明書、關鍵成功因素、工作分解結構（ WBS）、組織分解結構、成本 /效益分析、資源計劃、項目進度表、風險管理計劃、采購計劃、質量計劃溝通計劃、配置管理計劃、項目成本估算 練習 編制一個招生商函項目計劃 我們的結論 一個完善的商函項目計劃的編制和確認，為項目實施提供物質基礎和行政保障 一個完善的商函項目計劃為我們的客戶滿意奠定了基礎 4 如何實施商函項目 項目實施 項目的實施 ? 執(zhí)行 ? 控制 目標：使項目工作在預算內、按進度、是顧客滿意等前提下順利地實現(xiàn) 項目的執(zhí)行和控制 制定一個基準計劃（進度、預算） 開始一個報告期 收集實際進程數(shù)據(jù) （進度、預算） 將變化列入項目計劃 （范圍、進度、預算） 計算出更新的項目計劃 分析當前狀況并與基準計劃比較 采取糾正措施 進入下一個報告期 項目控制原則 專門負責有關項目變更的溝通 確認項目變更唯一的批準授權人及相關責任 確認和批準的程序應盡可能簡潔 所有成員都清楚變更程序步驟和要求 變更記錄及相關文件應集中由專人保管 項目的偏差分析應作為項目例會討論的一部分 項目的控制