【正文】 值 爲(wèi)了節(jié)省時(shí)間，加工管子和加工盤子可以同時(shí)開始，將以上的工藝過程用箭條圖表示如下：加工管子30分鐘加工盤體20分鐘鉆 孔25分鐘焊 接30分鐘如果用 A表示加工管子， B表示加工盤子， C表示鑽孔，D表示焊接，則每個(gè)工序之間的關(guān)係可以列表和繪圖如下：80第八章 箭條圖 實(shí)例 A表示加工管子B表示加工盤子C表示鑽孔D表示焊接AB CD123 4關(guān)鍵路線： 1 2 3 43081第八章 箭條圖 六、注意事項(xiàng)：v有結(jié)束才有開始v要考慮到平行作業(yè)，不多花時(shí)間v一個(gè)作業(yè)只能用一個(gè)箭頭v順序一般從左向右v不得有回路82第八章 箭條圖 思考：現(xiàn)在有一個(gè)工程項(xiàng)目需要統(tǒng)籌施工計(jì)劃，其中各作業(yè)如表所示，請(qǐng)畫出箭條圖，並指出要經(jīng)線。某維修 QCC小組制定保證減少設(shè)備停機(jī)影響均衡生産的 PDPC圖來指導(dǎo)小組工作 各種原材料特性比較矩陣圖 v。50第五章 親和圖 五、親和圖做法v決定課題 (可從以下幾方面 )v對(duì)沒有掌握好的雜亂無章的事物以求掌握；v對(duì)還沒理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；v對(duì)舊觀念重新整理歸納。識(shí)和協(xié)調(diào)工作 ,以利於問題解決的一種方法。36第三章 關(guān)聯(lián)圖 報(bào)表作業(yè)時(shí)間太長(zhǎng)作業(yè)疏忽培訓(xùn)不夠 部門聯(lián)系不夠回復(fù)時(shí)間長(zhǎng)未定回復(fù)時(shí)間未追查回復(fù)追蹤方式不好部門距離太遠(yuǎn)表格不佳未分類沒人專人送報(bào)表資料遺失 v就是把 關(guān)係複雜 而 相互糾纏 的問題及其因素 ,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和專案的方法。資料針對(duì)一個(gè)範(fàn)圍時(shí)期收集至少 50100個(gè) ；167。8第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介三、散佈圖v研究 成對(duì) 出現(xiàn)的 不同變數(shù) 之間 相關(guān)關(guān)係 的座標(biāo)圖。其原理是80%的問題僅來源於 20%的主要原因。v注意幾點(diǎn)：167。設(shè)計(jì)收集資料的表格；167。21第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 複雜因素 間的關(guān)係；v系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地 尋求 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 手段 ；v親和圖 —— 從雜亂的語言資料中 汲取資訊 ；v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題 ,變數(shù)關(guān)係 ；vPDPC法 —— 預(yù)測(cè) 設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果；v箭條圖 —— 合理制定 進(jìn)度計(jì)劃 ；v矩陣資料解析法 — 多變數(shù) 轉(zhuǎn)化 少變數(shù) 資料分析；22二、品管新七大手法淺說v品管新七大手法的特點(diǎn)： ■ 整理 語言資料 ； ■ 引發(fā)思考，有效 解決零亂問題 ； ■ 充實(shí) 計(jì)劃 ； ■ 防止 遺漏 、 疏忽 ； ■ 使有關(guān) 人員瞭解 ； ■ 促使有關(guān)人員的 協(xié)助 ； ■ 確實(shí) 表達(dá)過程 。小組組成 —集合 有關(guān)部門人員 組成小組 ；v資料收集 —運(yùn)用腦力激蕩， 尋找原因 ；v提出手段和措施；vv用於 請(qǐng)利用親和圖法尋找原因出自何處？提示目前收集到以下語言資料： 1包裝錯(cuò)誤、 2鍋爐故障、 3機(jī)器老舊、 4物料延誤、 5産品色澤太深、 6經(jīng)常停電、 7停水、 8機(jī)器保養(yǎng)不周、 9原料貯存變質(zhì)、 10設(shè)備操作不當(dāng)、 11人員疲勞、 12工作環(huán)境差、 13人員不足、 14人員流動(dòng)高、 15訂單日期太近、 16訂單臨時(shí)增加、 17通知生産太遲、 18産品重量不符合。確定事項(xiàng) 。○:好 (類型 Ⅰ )v工程安裝，修繕計(jì)劃和管理 。v從多量的資料中 解析不良要因 。 活動(dòng)計(jì)劃箭條圖 CASE九、成果比較 以柏拉圖來比較累積影響度CASE 87第九章 矩陣 數(shù)據(jù) 解析法 四、矩陣資料解析法的做法v收集資料 v若各項(xiàng)工作提早或延後完工的話，對(duì)整個(gè)計(jì)劃的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到量化。時(shí)應(yīng)採(cǎi)取的措施和方案；v將各研究措施按緊迫程度、所需工時(shí)、實(shí)施的選擇因素群 。57第六章 矩陣圖 一、定義： 從問題事項(xiàng)中，找出 成對(duì)的因素群 ，分別排列成行和列，找出其間 行與列的關(guān)係或相關(guān)程度的大小 ，探討問題點(diǎn)的一種方法。的推行 。（可以採(cǎi)用的對(duì)策措施）46第五章 親和圖 一、定義：v把大量收集到的事實(shí)、意見或構(gòu)思等語言繪製措施卡片，作成系統(tǒng)圖；v確認(rèn)目標(biāo)是否能夠充分的實(shí)現(xiàn)； v 制定實(shí)施計(jì)劃；（最好確定進(jìn)度、責(zé)任人） 42第四章 系統(tǒng)圖 六、實(shí)例 如何使QCC落實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購(gòu)置書刊設(shè)黑板報(bào)圈員家舉行烤肉郊游標(biāo)語舉辦讀書會(huì)圈會(huì)活潑化多交流競(jìng)賽活動(dòng)活潑化宣導(dǎo)公司內(nèi)公司外國(guó)際性技能操作43第四章 系統(tǒng)圖 七、注意事項(xiàng)v系統(tǒng)圖也適用於生産管理外，還可用在 日 常管理 工作中；v針對(duì)最 下級(jí)手段應(yīng)具體 ，並且要 提出實(shí)施 對(duì)策和計(jì)劃 ；v針對(duì)改善對(duì)策可以進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，從 實(shí)效 、 實(shí)現(xiàn)性、等級(jí) 考慮； 44第四章 系統(tǒng)圖 思考題 連接因果關(guān)係 製作關(guān)聯(lián)圖 ；v 修正圖形 — 討論不足 ，修改箭頭；v24第二章 品管新七大手法概述v兩種品管七大手法的區(qū)別 :v兩種品管手法之間相輔相成； 品管七大手法 品管新七大手法理性面 感性面 品管七大手法簡(jiǎn)介七、控制圖v控制圖是用於分析和控制過程質(zhì)量的一種方法。整理資料並繪製相應(yīng)圖表；167。對(duì)需調(diào)查的事件或情況， 明確專案名稱 ；167。必要時(shí)對(duì)人員進(jìn)行 培訓(xùn) ；5