【正文】 23 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 10時 11分 56秒 10:11:568 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :11:5610:11Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。請考慮如何進(jìn)行這次談話 情形 4 該 PRB5員工很久以來一直表現(xiàn)出眾，但在過去的 4個月中，在交活和響應(yīng)速度方面他顯得較為遲緩?！? 在一定時間內(nèi)具有提拔到特定職務(wù) 的潛力。 ? 強調(diào)他們貢獻(xiàn)的價值 。 ? 如果人們過份強調(diào)若實現(xiàn)不了既定目標(biāo)會怎么樣時： ? 以設(shè)身處地的態(tài)度傾聽并作出響應(yīng) 。 ? 目的明確 （ Relevant） ： 屬于對業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻(xiàn)的 “ 少數(shù)關(guān)鍵 ” 因素之一 。 ? 密切相關(guān) （ Relevant） ： 屬于對業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻(xiàn)的 “ 少數(shù)關(guān)鍵 ” 因素之一 。這些規(guī)則將用于建立信任、獲取承諾、實現(xiàn)坦誠交流以及鼓勵發(fā)展。 如果人們要求不切合實際的資源 （ 資金 、 人力 、時間 ） ： ? 解釋這種請求為什么不合適 。發(fā)展 高 乘 種子型員工 明星型員工潛力招聘或提拔 掙扎型 高能低潛型員工可以將你送 員工入其中一 低個區(qū)域客PRB1 PRB2 PRB3 PRB4 PRB505% 1520% 4045% 2530% 510%隨著績效標(biāo)準(zhǔn)的提高，“高能低潛”型員工也可能變成“乘客”。 情形 3 該 PRB5員工是一個你必須留住的人。 2023年 2月 上午 10時 11分 :11February 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 10:11:5610:11:5610:11Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時 11分 56秒 上午 10時 11分 10:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 10:11:5610:11:5610:11Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。他期望漲薪 20%超過了該級別最高標(biāo)準(zhǔn)。 五、如何按績付酬 – 按績付酬的薪酬理念 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 優(yōu)績管理不是為了裁減人員 ... 2023 2023 1999 Bottom 5% 1999 Top Performer 2023 New Hire 2023 New Hire ? ? Total of HP employees ~90,000 我們需要不斷地提高業(yè)績標(biāo)桿 ... ? 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 個人結(jié)果 團(tuán)隊精神 /價值觀和行為 客戶滿意 自我發(fā)展 短期局部貢獻(xiàn) 整體貢獻(xiàn) 長期貢獻(xiàn) 長期貢獻(xiàn)潛力 IT/FA/HR數(shù)據(jù)是有效評級的客觀基礎(chǔ)；經(jīng)理觀察與反饋是有效評級的不可或缺。 ? 問他們?yōu)楹谓ㄗh這一標(biāo)準(zhǔn) , 問他們認(rèn)為這一標(biāo)準(zhǔn)是否合適 。 ? 密切相關(guān) （ Relevant） ： 屬于對業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻(xiàn)的 “ 少數(shù)關(guān)鍵 ” 因素之一 。 70. 惠普之道在我的組織內(nèi)產(chǎn)生 了預(yù)期的效果。 與增強優(yōu)勢有關(guān)的發(fā)展目標(biāo) 在 按照 SMART 原則寫出目標(biāo) ? 詳細(xì)具體 （ Specific） ： 以一個行動動詞開始確定準(zhǔn)備完成的一個單獨結(jié)果 。 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 三、獲取員工對目標(biāo)的承諾 原則運用情景 ? 如果人們認(rèn)為目標(biāo)不在其可控制的范圍之內(nèi)： ? 以設(shè)身處地的態(tài)度傾聽并作出響應(yīng) 。 防洪 抗洪 四、如何輔導(dǎo)員工 – 人本管理方法 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 績效管理Performance Management 指導(dǎo)員工取得成功 指導(dǎo)員工改進(jìn)工作 ? 開始 ? 講解意圖與重要性 ? 明確 ? 闡明細(xì)節(jié) ? 討論并達(dá)成一致 ? 探尋其它可選方案以及可能遇到的阻力 ? 對所要采取的具體行動達(dá)成一致意見 ? 決定所需資源 ? 結(jié)束 ? 總結(jié)討論 ? Express confidence and set a follow up date if needed ? 開始 ? 以友好的方式講明問題 ? 明確 ? 在解決問題時尋求員工的幫助 ? 討論問題的原因 ? 討論并達(dá)成一致 ? 確定并記錄可能的解決方案 ? 大家共同決定要采取的具體行動 ? 結(jié)束 ? 就采取具體后續(xù)措施的日期達(dá)成一致 闡明問題 就問題達(dá)成一致意見 輔導(dǎo)達(dá)最佳績效 四、如何輔導(dǎo)員工 – 因事而異輔導(dǎo)法 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 績效管理Performance Management 采取有效的后續(xù)措施 ? 開始 ? 回顧以前的討論內(nèi)容 ? 闡明 ? 指出不足之處，并向員工問清原因。 觀察員 情形 1 該 PRB5員工表現(xiàn)穩(wěn)定，是一個埋頭出活不事聲張的人，一貫可靠，工作常常超出經(jīng)理的期望。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 8日星期三 上午 10時 11分 56秒 10:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。雖然他沒有跟你說， 但你從別處聽說他正在公司內(nèi)外尋找其他機會?！? 在一定時間內(nèi)具有提拔到指定級別職務(wù) 的潛力。 如果人們對所有方面作出承諾 ， 而沒有任何問題或意見： 使用無固定答案的問題澄清問題 ， 確定所需的資源或幫助 ， 并制定一個實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃而繼續(xù)鼓勵參與 。 ? 如果人們不愿意就臨時目標(biāo)提供建議： ? 強調(diào)他們貢獻(xiàn)的重要性 。 ? 可以衡量 （ Measurable） ： 確定質(zhì)量 、 數(shù)量 、 時間或者資金 。 首要目標(biāo)： 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 時間安排： 杰諾信國際企業(yè)管理研究有限公司 H 二、制訂上下一致的計劃 – 個人業(yè)績計劃 業(yè)績指標(biāo)類型 實例? 1 0 0 % 同意? 以 1 5 為限 4 . 7? 客戶的書面表揚? 增加產(chǎn)出 5%? 每小時加工 200 件? 成本不高于￥ 500 元? 接近 $ 2 0 , 0 0 0?