【正文】 固有特性 這些固有特性以滿足要求的能力來表征。 預(yù)防 是 采取一切措施避免不良發(fā)生，就像用免疫的方法 預(yù)防 疾病一樣 。 2023/2/1 22 41 3不品質(zhì)原則 ? 【 不 制造 】不良品 ? 【 不 送出 】不良品到 下一工作站 ? 【 不 接受 】 ? 不良品 三、 品質(zhì)管理常用方法 2023/2/1 23 41 最常用的 2種分析方法 1. PDCA管理循環(huán) PDCA管理循環(huán)是質(zhì)量管理的基本工作方法，把質(zhì)量管理的全過程劃分為 P (Plan計(jì) 劃 ), D (Do執(zhí)行 ), C (Check檢查 ), A (Act反應(yīng) )四個(gè)階段。 必須做到：準(zhǔn)確、及時(shí)、字跡清晰、完整并加蓋檢 驗(yàn)印章或簽名。 2023/2/1 14 41 (質(zhì)量管理八大原則之一 ) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo) 5S、 QCC品管圈活動(dòng)、 LSS專案改善活動(dòng) ...... 持續(xù) 改善 2023/2/1 15 41 品質(zhì) 觀念 ? 要 合乎【 標(biāo)準(zhǔn) / 規(guī)范 】 ? 要【 防患未然 】 ? 要 追求 【 零 缺 點(diǎn) 】 ? 要 養(yǎng)成 【 持續(xù)改善 】的 習(xí)慣 2023/2/1 16 41 不持雙重標(biāo)準(zhǔn) ? 個(gè)人生活中，常常會(huì)堅(jiān)持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)。例如，晶體的尺寸、機(jī)器的生產(chǎn)率或接通電話的時(shí)間等技術(shù)特性。 99% 是不是夠好 ? 2023/2/1 18 41 ? ，是設(shè)計(jì)出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的。 ? ，避免零件氧化。 ? ...... 正確的品質(zhì)觀念 2023/2/1 19 41 正崴公司的品質(zhì)政策 ? 客戶至上： 公司所有各項(xiàng)業(yè)務(wù)如銷售、開發(fā)、生產(chǎn)、資材及品保等工作，均一切以客戶導(dǎo)向?yàn)楣ぷ鲌?zhí)行最高準(zhǔn)則，并視滿足客戶之需求為業(yè)務(wù)執(zhí)行之唯一方向 ? 技術(shù)領(lǐng)先： 為追求滿足客戶之需求，必然要不斷地提高專業(yè)技術(shù)，不僅是開發(fā)設(shè)計(jì)或制造的專業(yè)能力，其他各相關(guān)部門之運(yùn)作亦要求具有專業(yè)的能力以確保公司的競爭力 2023/2/1 20 41 ? 制度完善： 要達(dá)到滿足客戶的需求，公司內(nèi)部運(yùn)作一定要有完善的制度規(guī)劃，因此不完備之處應(yīng)即時(shí)的集思廣益建立制