【正文】 率』 『技術(shù)進(jìn)步』 『獲利性』 韓宜 (1997) 2023/10 14 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ? 三種不同範(fàn)圍的績(jī)效定義： 『財(cái)務(wù)績(jī)效』 『作業(yè)績(jī)效』 『組織績(jī)效』 2023/10 15 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 網(wǎng)際網(wǎng)路為企業(yè)帶來(lái)的績(jī)效 『成本的降低』 『生產(chǎn)力提高』 『收益的創(chuàng)造』 『服務(wù)的提昇』 2023/10 16 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 網(wǎng)路商店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效 陳昕 (1998)提出 ? 『銷售成長(zhǎng)率』 ? 『利潤(rùn)成長(zhǎng)率』 ? 『網(wǎng)路商店與傳統(tǒng)商店的銷售 績(jī)效之比較』 2023/10 17 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 電子商務(wù)業(yè)者之經(jīng)營(yíng)績(jī)效 林錫金（ 1997） 『平均獲利率』 『銷售成長(zhǎng)率』 『市場(chǎng)佔(zhàn)有率』 洪明洲 (1996) 『資源優(yōu)勢(shì)』 『定位優(yōu)勢(shì)』 『績(jī)效優(yōu)勢(shì)』 三者良性循環(huán)是企業(yè)『競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)』 2023/10 18 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 三、 臺(tái)灣旅行業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況 ﹝ 一 ﹞ 、旅行業(yè)在選擇建置網(wǎng)路銷售 主要方式有三種： 自行建置、自行維護(hù) 委外建置、自行維護(hù) 委外建置、委外維護(hù) ﹝ 二 ﹞ 、旅行業(yè)電網(wǎng)路銷售主要應(yīng)用型態(tài) 可以分為以下三種型態(tài)： ? 客戶對(duì)企業(yè) (Customer to Business) ? 企業(yè)對(duì)企業(yè) (Business to Business ) ? 組織內(nèi) (Intraanizational) 2023/10 19 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 臺(tái)灣地區(qū) 企業(yè)對(duì)企業(yè) (Business to Business) 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (Business to Customer) 消費(fèi)者對(duì)企業(yè) (Customer to Business ) 2023/10 20 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 三 ﹞ 、目前從事旅遊電子商 務(wù)交易所遭遇的困難 對(duì)電子商務(wù)專業(yè)不足 不確定性太高 交易成本仍高 電子商務(wù)環(huán)境尚未成熟 2023/10 21 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 四、臺(tái)灣地區(qū)旅遊 交易平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)況 美國(guó)旅遊網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式分為： ﹝ 一 ﹞ 全球訂位系統(tǒng) (Global Distribution System) ﹝ 二 ﹞ 旅遊交易平臺(tái)型 ﹝ 三 ﹞ 各旅遊相關(guān)事業(yè)直屬網(wǎng)站服務(wù) ﹝ 四 ﹞ 旅行社所架設(shè)之網(wǎng)站 ﹝ 五 ﹞ 混合式網(wǎng)站 2023/10 22 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 企業(yè)電子化的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 ﹝ 一 ﹞ Portal ﹝ 二 ﹞ Market Makers ﹝ 三 ﹞ Product / Service Providers 2023/10 23 Leo Huang Travel Industry