【正文】 ，還有商場呢，現(xiàn)在商場都對商品負責(zé)！ ” “ 我們?nèi)珖B鎖，這邊撤柜還有其它地方 ” “ 先生，您開玩笑了！ ” “ 您看您是刷卡還是現(xiàn)金！ ” 不管是刷卡還是現(xiàn)金，都是成單了。 “ 哦，其實我就是覺得價格有點高。 1 推薦顧客選貴的那一個。 13:37:2513:37:2513:371/31/2023 1:37:25 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 下午 1時 37分 :37January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 1時 37分 25秒 下午 1時 37分 13:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 13:37:2513:37:2513:37Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 “ 你覺得我戴這個真的好看嗎？ ” “ 可是我覺得好像太柔了。 “ 這件的特點是。 ” “ 哦，原來是價格問題，剛才可能我沒說清楚，我們現(xiàn)在正在搞什么什么活動，來，我再跟您詳細說一下。 顧客 “ 質(zhì)疑款式 ” 怎么辦 2 遇到這樣的問題的時候，我們先分清是真的還是假的，很多顧客利用這種方式實現(xiàn)打折的目的，當(dāng)然對顧客來說，無可厚非。 “ 先生，您也知道售后服務(wù)很重要，如果售后不好，再便宜您也不會要的，您說是嗎？ ” “ 姐，您看這質(zhì)量，如果質(zhì)量不好，再便宜您也不會要的，您說是嗎？ ” “ 王姐，如果衣服穿出去不好看，再便宜您也不會要的，您說是嗎？ ” 轉(zhuǎn)移。 “ 這樣的價格，買這樣的東西，已經(jīng)是最劃算的了！ ” 顧客 “ 超出預(yù)算 ” 怎么辦 4 所以，記住， 轉(zhuǎn)介紹商品，是最后一招！ 實在不行了再轉(zhuǎn)介紹！ “ 先生，您的預(yù)算是多少？ ” 東西是 1000，預(yù)算是 800。 ” “ 就當(dāng)您多去了兩次美容院。1 顧客進門，三句話最重要 2 心情愉快談價格 3 顧客要求優(yōu)惠怎么辦 4 面對顧客質(zhì)疑怎么辦 5 顧客中途要離去怎么辦 6 怎樣結(jié)束銷售 7 學(xué)會贊美顧客 1 2 1 顧客進門，三句話最重要 2 3 4 5 6 開場白是留下顧客的首要條件 1 突出商品品牌 2 直奔介紹商品，把客人留在店內(nèi) 4 突出促銷活動主題內(nèi)容 3 7 3 門市人員 消費者 “ 您想要點什么？ ” “ 好的，我隨便看看。 ” 讓他想到痛苦了 用 “ 多 ” 取代 “ 少 ” 2 與顧客輕松的話題，拉近距離，讓顧客心情愉快地選擇商品。 不是超出預(yù)算了，而是他想便宜 200塊錢。 ” 很多顧客都是在這個地方與門市爭執(zhí)不下，最后離開的。轉(zhuǎn)而介紹自己的商品。 ” （不說話了，等著他往下接話） “ 哦，其實我就是覺得價格有點高。 顧客中途要離去怎么辦 30 1 怎樣結(jié)束銷售 2 3 4 5 6 顧客對商品 “ 二選一 ” 時 1 顧客 “ 計算數(shù)字 ” 時 2 顧客 “ 屢次問同一個問題 ” 時 4 顧客 “ 詢問售后細節(jié) ” 時 3 7 31 “ 這兩個都不錯，你看我買哪一個？ ” “ 這個好，你買這個吧！ ” 回來挑換、退貨的風(fēng)險就很大了，因為是你給顧客選的，顧客說，當(dāng)時我就猶豫不定，你幫我選得，不是我喜歡的，所以你要幫我換或者退。不要等！要抓機會，促進成單。 :37:2513:37Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 31日星期二 1時 37分 25秒 13:37:2531 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :37:2513:37:25January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 ” “ 可是萬一不好看怎么辦