【正文】 教育訓練的原則 不知使其知 不能使其能 不愿使其愿 然后使其享用終生 營銷主管管理錦囊十三篇 17 三、教育訓練 K A S H 腦力激蕩、小組討論、個案研究、敏感性訓練、角色扮演、研討會、模擬演練、自由討論、開放教室、演講 營銷主管管理錦囊十三篇 18 四、出勤管理 1. 出勤管理的重要性 對單位而言 人氣旺、有利于管理、職場較正面、易于落實教育訓練 對個人而言 養(yǎng)成良好的工作習慣、培養(yǎng)正確的從業(yè)觀念、防止人員脫落 營銷主管管理錦囊十三篇 19 四、出勤管理 可參加早會、保證正常的活動量、得到更多資訊、精神武裝、提振士氣 早會有內容不拖延、要求人人出勤且有獎懲、遵守公司相關規(guī)定 營銷主管管理錦囊十三篇 20 五、活動管理 請聽分解 營銷主管管理錦囊十三篇 21 六、自我管理 1. 自我管理方法 擬定計劃 5W1H思考方式、確定目標管理與執(zhí)行方針、掌握并運用資訊、分析現狀并訂定短、中、長期目標、評估困難和瓶頸并擬定對策、進一步設定更高目標激發(fā)潛能 確實執(zhí)行計劃 檢討執(zhí)行成果 營銷主管管理錦囊十三篇 22 六、自我管理 ? 嚴于律己、寬以待人 ? 有容乃大 ? 良好的人際關系 ? 不為失敗找借口 ? 積極樂觀、謙虛為懷 ? 追求成長 ? …… 營銷主管管理錦囊十三篇 23 六、自我管理 ? 積習難改 ? 浪費時間 ? 自我約束差 ? 情緒不穩(wěn)定 ? 自我膨脹 ? 不良愛好 ? …… 營銷主管管理錦囊十三篇 24 六、自我管理 ? 今日事今日畢 ? 馬上解決問題 ? 輕重緩急 ? 學習 ? 遵守約定時間 ? 注意承諾 ? 充分準備 ? …… 營銷主管管理錦囊十三篇 25 七、目標管理 1. 基本概念 ? 目標管理是實施授權的一種制度 ? 目標管理靠參與管理及共同討論以達成共識 ? 目標管理提升工作效率及簡化流程 ? 目標管理是整體管理的制度 ? 目標管理具有發(fā)掘問題、解決問題的功效 ? 各階層目標應循序漸進、由上而下逐步制定 ? 目標管理的主要目的是著重于團隊績效 營銷主管管理錦囊十三篇 26 七、目標管理 ? 以人性管理為出發(fā)點 ? 整合組織內成員與團隊的愿望 ? 參與管理 ? 以激勵代替懲罰、以民主代替集權 ? 自我控制及檢討 營銷主管管理錦囊十三篇 27 七、目標管理 ? 工作計劃與目標的設定 ? 過程掌控 ? 評估與考核 營銷主管管理錦囊十三篇 28 七、目標管理 ? 目標設定要點 簡單明了、不易太多、無挑戰(zhàn)性目標不要列入、目標選擇以急迫性及重要性為優(yōu)先考慮、目標具有關聯性、部屬充分參與 ? 目標設定順序 先高后低、部屬充分表意見、部屬各自設定目標、檢討是否與公司整體目標相符、視能力適當調節(jié)、評估檢討 營銷主管管理錦囊十三篇 29 七、目標管理 執(zhí)行注意點 ? 不斷溝通協調與激勵 ? 計劃與成效必須檢討追蹤 ? 重要目標反復提醒 ? 工作進度的適時調整與修正 營銷主管管理錦囊十三篇 30 七、目標管理 ? 員工自發(fā)，主動努力達成 ? 鼓勵協商，集思廣益 ? 提高達成的可能性 ? 充分授權，激發(fā)潛能 ? 良好的績效評估制度 ? 培養(yǎng)各階層主管的獨當一面的能力 ? 人性化管理 ? 目標具有激勵性 ? 只重目標而忽視管理 營銷主管管理錦囊十三篇 31 七、目標管理 ? 目標額 ? 繼續(xù)率 ? 賠付率及短期死亡件 ? 增員 ? 生產力 ? 小組數量與實動人數 ? 人均件數 ? 平均保額