【正文】 來詳盡描述對象的輪廓和細節(jié)。 (3)組織實力形象調(diào)查 ①組織物質(zhì)基礎調(diào)查 ②組織成員的工資待遇和勞保福利調(diào)查 ③組織擁有技術(shù)力量調(diào)查 (4)組織產(chǎn)品形象調(diào)查 ? 從公共關(guān)系的角度分析，組織的產(chǎn)品包括物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。 教學重點 教學難點 ①公共關(guān)系調(diào)研課題的確立。政策環(huán)境調(diào)查就是了解與組織有關(guān)的方針、政策、法規(guī)，遵循并運用它為自己的組織服務。一旦發(fā)現(xiàn)上述情況，要及時復查核實，并予以剔除、刪改、訂正和補充，即剔除錯誤的資料，刪除重復的資料，修改訂正差錯的資料，補充遺漏的資料。 訓練與練習 第二節(jié) 公共關(guān)系調(diào)研的方法 ? 1 ．公共關(guān)系調(diào)研的基本原則 ? 2 ．公共關(guān)系調(diào)研的方法 （一）公共關(guān)系調(diào)研的基本原則 （ 1）全面性原則 （ 2）實事求是、客觀公正的原則 （ 3）講求效益的原則 （ 4）定量化原則 （二）公共關(guān)系調(diào)研的方法 ? 文獻調(diào)查法 ? 訪談法 ? 問卷調(diào)查法 ? 觀察法 ? 抽樣調(diào)查法 文獻調(diào)查法 文獻法也是公共關(guān)系調(diào)查中較為常用的一種調(diào)查方法，是公共關(guān)系人員從有關(guān)的各種文獻資料中為組織及其公共關(guān)系工作搜集信息的調(diào)查方法。如從某課堂的學生中，直接隨機選擇若干學生作為樣本，對他們進行調(diào)查。 ? 3．公共關(guān)系調(diào)研的基本方法有哪些？ ? 4．什么是抽樣調(diào)查法？常用的抽樣調(diào)查方法有哪些？ ? 5．如何設計調(diào)查問卷？ 思考與訓練 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 29日星期日 下午 10時 33分 15秒 22:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 10時 33分 :33January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:33:1522:33:1522:331/29/2023 10:33:15 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 學習建議 學習本章內(nèi)容，重點要掌握公共關(guān)系調(diào)研的主要內(nèi)容、公共關(guān)系調(diào)研的基本程序和步驟，以及公共關(guān)系調(diào)研的基本方法。這是一種最基本的隨機抽樣方法。 ? （ 8）務必使報告打印工整勻稱、易于閱讀。 2．制定調(diào)查方案 ? 一個完備的調(diào)研方案一般應包括以下內(nèi)容： ? （ 1）調(diào)研的指導思想、目的、意義和研究課題； ? （ 2）調(diào)查研究的范圍和分析單位； ? （ 3）研究類型和調(diào)查方式； ? （ 4）調(diào)查對象的選擇方案或抽樣方法； ? （ 5）調(diào)研的內(nèi)容、調(diào)研指標和調(diào)研項目； ? （ 6）調(diào)研的場所、時間和進度； ? （ 7）調(diào)研所需要的經(jīng)費和物質(zhì)手段的計劃與安排； ? （ 8）調(diào)研人員的選擇、培訓和組織。 ? 組織的精神產(chǎn)品主要是指組織舉辦的各種宣傳活動的效果和文化價值 ——如新聞發(fā)布會、簡報、新聞報道、廣告文化等，其形象要求真實、健康，富有活力。 第七章 公共關(guān)系調(diào)研 學完本單元，你應該掌握的： ? 1．把握公共關(guān)系調(diào)研的含義，了解公共關(guān)系調(diào)研的意義 ? 2．理解和掌握公共關(guān)系調(diào)查的基本程序，掌握調(diào)研報告的撰寫 ? 3．理解公共關(guān)系調(diào)研的原則 ? 4．掌握各調(diào)查方法，把握各種調(diào)研方法的優(yōu)缺點 知 識 能 力 1. 能夠掌握調(diào)研報告撰寫的方法