【正文】 5030 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :01:5018:01Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ?（ 8）對(duì)手術(shù)、轉(zhuǎn)入病人嚴(yán)格按照工作規(guī)范做好用物準(zhǔn)備及交接班。各科根據(jù)本科特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新出方便病人的舉措，提供系列便民服務(wù) 全程服務(wù)到位 ?標(biāo)準(zhǔn)是： ? 五有服務(wù) —— ? 看病有人引 ? 檢查有人陪 ? 配藥有人拿 ? 住院有人送 ? 出院有人訪 四、護(hù)理質(zhì)量管理 ?包括三個(gè)主要方面： ?醫(yī)囑執(zhí)行 ?病情觀察 ?基礎(chǔ)護(hù)理 醫(yī)囑執(zhí)行 ?（ 1）護(hù)士熟悉醫(yī)囑查對(duì)制度，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，服藥、注射、輸液嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”，記錄及時(shí)、完整。 ?（ 4）病床間、床上、床下及公共通道無雜物、空間便于人員活動(dòng)，適合治療和搶救的需要。 ?（ 2）對(duì)所有病人實(shí)行全方位、多層次的全程溝通，了解病人的心理狀態(tài)，及時(shí)給予解釋和心理疏導(dǎo)。護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 大背景 ? 面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，醫(yī)院“ 3H”規(guī)范化護(hù)理服務(wù)理念應(yīng)運(yùn)而生 。 二、禮儀服務(wù)規(guī)范化 基本要求是應(yīng)做到 “六個(gè)規(guī)范 ”， 即： ?迎接病人規(guī)范 ?文明用語規(guī)范 ?禮儀著裝規(guī)范 ?稱呼病人規(guī)范 ?征詢意見規(guī)范 ?送別出院規(guī)范 迎接病人規(guī)范 ?標(biāo)準(zhǔn)是： ? （ 1）新病人入院時(shí)，實(shí)行零分鐘接待制。 ?（ 5）家屬和陪護(hù)管理有序，勿大聲喧嘩。 ?（ 2）護(hù)士每天總查對(duì)醫(yī)囑 1次，護(hù)士長(zhǎng)每周總查對(duì)醫(yī)囑 2次，有記錄。 基礎(chǔ)護(hù)理 ?（ 9）能協(xié)助、落實(shí)病人晨晚間護(hù)理，整理病床單元，協(xié)助病人洗漱、梳發(fā)，臥床病人協(xié)助床上擦浴，病情允許，每周床上洗頭 1次。 18:01:5018:01:5018:01Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 6時(shí) 1分 50秒 下午 6時(shí) 1分 18:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. F