【正文】 浩 博士 差異化變量 ?產(chǎn)品 ?服務(wù) ?人員 ?渠道 ?形象 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 產(chǎn)品差異化 ?特色 ： 是指產(chǎn)品的基本功能的某些增補(bǔ)。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 渠道差異化 ?公司可通過它們的分銷渠道方法來取得差異化： ? 渠道的覆蓋面 ? 專業(yè)化 ? 績(jī)效 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 形象差異化 ?個(gè)性 ： 公司確定它自己使公眾容易認(rèn)識(shí)的一種方法 ?形象： 公眾對(duì)公司的看法 ?標(biāo)志： 一個(gè)強(qiáng)烈的形象包括一個(gè)或幾個(gè)識(shí)別公司或品牌的標(biāo)志 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 形象差異化 ?文字和視聽媒體 ： 所選的標(biāo)志必須通過各種廣告來傳播公司或品牌的個(gè)性 ?氣氛： 一個(gè)組織生產(chǎn)或傳送其產(chǎn)品或服務(wù)的場(chǎng)所是另一個(gè)產(chǎn)生有力形象的途徑 ?事件： 一家公司可以通過由其資助的各類活動(dòng)營(yíng)造某個(gè)形象 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 二、開發(fā)定位戰(zhàn)略 ?有效的差異化 ?重點(diǎn)定位戰(zhàn)略 ?推出多少差異 ?推出哪種差異 ?傳播公司的定位 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 有效的差異化 ?重要性 ： 該差異化能向相當(dāng)數(shù)量的買主讓渡較高價(jià)值的利益 。 2023年 1月 下午 2時(shí) 23分 :23January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 14:23:1714:23:1714:23Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時(shí) 23分 17秒 下午 2時(shí) 23分 14:23: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 14:23:1714:23:1714:23Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ?誠(chéng)實(shí)： 雇員誠(chéng)實(shí)可信 。 ?性能質(zhì)量： 是指產(chǎn)品主要特點(diǎn)在運(yùn)用中的水平。 ?明晰性： 該差異化是其他企業(yè)所沒有的 ， 或者是該公司以一種突出 、 明晰的方式提供的 。 2023年 1月 30日星期一 2時(shí) 23分 17秒 14:23:1730 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 2時(shí) 23分 17秒 14:23:1730 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :23:1714:23Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?謙恭： 雇員熱情友好 ， 尊重別人 ， 體貼周到 。 ?一致性質(zhì)量： 是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的吻合程度。 ?優(yōu)越性： 該差異化明顯優(yōu)于通過