【正文】 新浪的五大業(yè)務(wù)主線 1 提供網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)() 2 提供移動(dòng)增值服務(wù)的新浪無線 (SINA Mobile) 3 提供 Web (SINA Community) 4提供搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)() 5提供網(wǎng)上購物服務(wù)的新浪電子商務(wù) (SINA ECommerce) 新浪 奇虎 百度 騰訊 搜狐 96 主要的頻道 新聞中心 體育頻道 娛樂頻道 科技頻道 財(cái)經(jīng)頻道 汽車頻道 房產(chǎn)頻道 游戲頻道 女性頻道 商城頻道 1新浪寬頻 1新浪 WAP 1博客頻道 1新浪論壇 1新浪讀書 1其他信息 新浪 奇虎 百度 騰訊 搜狐 97 新浪的發(fā)展現(xiàn)狀 ? 新浪在全球范圍內(nèi)注冊(cè)用戶超過 ，日瀏覽量超過 7億次，是中國大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌。 90 波特五力模型中奇虎的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? （二）奇酷網(wǎng) 凝聚網(wǎng)友智慧，發(fā)現(xiàn)民間熱點(diǎn) ， 匯聚熱點(diǎn)事件，為網(wǎng)民提供所有論壇中的民間熱點(diǎn) ， 體驗(yàn)娛樂休閑，為大家提供聽歌、看畫報(bào)、互動(dòng)交流等娛樂平臺(tái) ， 奇酷網(wǎng)站運(yùn)用搜索技術(shù)聚合互聯(lián)網(wǎng)上成千上萬家論壇精華，再加上網(wǎng)民的力量，將大家關(guān)注的熱點(diǎn)浮現(xiàn)出來為網(wǎng)民提供一個(gè) “輕松的閱讀 ”平臺(tái) 。 84 替代品的威脅 ?兩個(gè)處于不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。供應(yīng)商的議價(jià)能力低。根據(jù)口碑營(yíng)銷效應(yīng)：一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā) 8筆潛在的生意；一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響 25個(gè)人的購買意愿，因此一個(gè)滿意的、愿意與企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系的顧客會(huì)為企業(yè)帶來相當(dāng)可觀的利潤(rùn)。而新進(jìn)入者的威脅力度和數(shù)量很大程度取決于各種進(jìn)入壁壘的高度。通過應(yīng)用服務(wù)商模式、網(wǎng)上社區(qū)和貿(mào)易聯(lián)盟，這些網(wǎng)站向用戶提供了實(shí)時(shí)商務(wù)處理服務(wù)，這其中最有代表性的就是拍賣網(wǎng)站。處于第二階段的網(wǎng)站已經(jīng)較為完善，并能夠進(jìn)行從網(wǎng)站到網(wǎng)絡(luò)用戶的單向信息傳送。這些都證明，網(wǎng)絡(luò)視頻正在成為互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用，市場(chǎng)空間將會(huì)大幅度的提升。這個(gè)階段的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用僅限于小范圍內(nèi)的電子郵件服務(wù)，而且僅為少數(shù)高等院校、研究機(jī)構(gòu)提供電子郵件服務(wù)。這為奇虎的新產(chǎn)品的開發(fā)及投資提供了契機(jī) 。 42 百度的發(fā)展方向 ? 經(jīng)過了戰(zhàn)略分析，現(xiàn)在就要進(jìn)行戰(zhàn)略選擇了。對(duì)于搜索引擎這個(gè)行業(yè)，新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘較低，因?yàn)椴恍枰嗟馁Y金投入，因此從百度開始運(yùn)營(yíng)以來，新增了幾個(gè)較大的搜索引擎，比如 2023年推出的中搜，2023年推出的搜狗， 2023年推出的愛問。這個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)是賣方市場(chǎng)。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅 %，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長(zhǎng)了 %、 %、 %和%。 定位于年輕消費(fèi)者，價(jià)格敏感性不高 騰訊把市場(chǎng)定位為年輕的消費(fèi)者，所以其用戶也主要由年輕群體構(gòu)成，騰訊目前的用戶群主要集中于 16到 28歲的青少年。 2 新興替代品（博客，論壇，貼吧）的威脅。 第六組 騰訊 奇虎 百度 新浪 搜狐 （ F組： 07工商管理） 2 騰訊 帝國的崛起 騰訊成長(zhǎng)的 宏觀環(huán)境分析 2 騰訊 SWOT戰(zhàn)略匹配 4 騰訊成長(zhǎng)之路 3 1騰訊成長(zhǎng)的 行業(yè)環(huán)境分析 3 波士頓矩陣對(duì)各業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力分析 3 53 騰訊即時(shí)在線人次（萬人次） 10300500900100022003400400061304530300%170%12%220%22%160%20%31%010002023300040005000600070001999年2001年2003年2004年6月2005年2月2006年2007年5月2008年3月2008年9月2009年6月萬人次0%50%100%150%200%250%300%350%400%即時(shí)在線人數(shù) 人數(shù)增長(zhǎng)率 特殊時(shí)刻1998年 11月騰訊成立 2023年馬化騰福布斯富豪榜第六 2023年市值超過 1300億 2023年市值超過 1000億 2023年 5月成立公益慈善基金 2023年全面布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 2023年 6月香港主板上市 2023年 12月門戶網(wǎng)站發(fā)布 2023年 9月 游戲 RTX發(fā)布 2023年中國首家互聯(lián)網(wǎng)盈利企業(yè) 1999年 2月 誕生 騰訊成長(zhǎng)之路 木魚 4 宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 ?技術(shù)環(huán)境 ?人口分布 ?全球化 ?政治法律環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?社會(huì)環(huán)境 人們生活不可缺少的一部分 對(duì)快速增長(zhǎng) 民的主力軍 進(jìn)國家信息化 讓外資進(jìn)入電信市場(chǎng) 市場(chǎng) 房?jī)r(jià)越來越高，所以好男人越來越少 外資進(jìn)入，讓中國房地產(chǎn)綁架了中國所有男人！ 5 波特五種競(jìng)爭(zhēng)作用力分析 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 新進(jìn)入者的威脅 供方侃價(jià)實(shí)力 買方侃價(jià)實(shí)力 替代品的威脅 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 買方 供方 潛在者 替代品 木魚 6 1 2 人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶群的社區(qū)等的威脅。但是，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，具有獨(dú)特性。 24 （ 1）政治和法律因素 ?在法律方面，國家制定并在完善互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)，比如關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的規(guī)范，這是中國法治進(jìn)程中的必然，因此企業(yè)要時(shí)刻注意和自己有關(guān)聯(lián)的法律規(guī)定。 ? 成熟期 ：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率不高，需求增長(zhǎng)率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場(chǎng)形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。以給予多個(gè)主題的“搜索提示”，幫助用戶查詢過程中 ,有效的人機(jī)交互，引導(dǎo)用戶更快速準(zhǔn)確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容，用戶快速找到相關(guān)搜索結(jié)果。所以，購買商不會(huì)轉(zhuǎn)向其他的選擇，因?yàn)樵诎俣饶軌蚧ㄝ^少的錢做出一樣的效果。 45 （ 3）進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，抵抗替代產(chǎn)品的威脅，從統(tǒng)一門戶到個(gè)人門戶 ? 用戶的需求推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，最早是互聯(lián)網(wǎng)需要多的信息集合，于是有了門戶網(wǎng)站；后來用戶需要在龐雜的信息中尋找準(zhǔn)確的信息，于是誕生了搜索引擎；再后來用戶有了社交的需求，于是即時(shí)通訊工具 (IM)開始火起來。 53 PEST分析之經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 ?消費(fèi)者情況 盡管我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境經(jīng)歷了高潮、 低潮的反復(fù)，可是從上網(wǎng)用戶人數(shù)的歷次調(diào)查結(jié)果看 ,我國上網(wǎng)用戶人數(shù)卻一直保持著比較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶日常消費(fèi)信息來源網(wǎng)絡(luò)媒介中， SNS從 2023年的 %上升到 2023年的 %，視頻網(wǎng)站則從 %上升到%。這種現(xiàn)象在很大程度上是由狂熱的網(wǎng)絡(luò)淘金熱潮所造成的。特色帳戶管理、新聞簡(jiǎn)訊、電子郵件訂閱、個(gè)性化的界面以及優(yōu)惠計(jì)劃 所有的這些功能都可被納入公司的上網(wǎng)戰(zhàn)略，以便使用戶體驗(yàn)更有價(jià)值、更豐富的網(wǎng)上經(jīng)歷。 ● 影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素主要有： ⑴ 市場(chǎng)中沒有替代品，因而沒有其他供貨商。 76 ? 二，客戶忠誠度和其現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。 ⑵ 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商 我國現(xiàn)在有三大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國電信。 ? ⑥ 購買商的采購人員具有高超的談判技巧。 2023年在中國搜索引擎市場(chǎng)占據(jù)了已達(dá) %的市場(chǎng)份額，較 08年上升 ，隨著谷歌在中國的戰(zhàn)略調(diào)整和持續(xù)挺進(jìn)，還會(huì)有更大的提升空間。 ? 360系統(tǒng)急救箱 (原頑固木馬專殺大全 )包括各種流行木馬的查殺工具，可以快速、準(zhǔn)確地查殺各類流行木馬，如：犇牛、機(jī)器狗、灰鴿子、掃蕩波、磁碟機(jī)等。另外當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)開始加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正進(jìn)行升級(jí)換代，信息產(chǎn)業(yè)也隨著快速發(fā)展。 ?2業(yè)務(wù)過度分化，收入過度依賴移動(dòng)業(yè)務(wù)。 ? 2023年非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則廣告營(yíng)收 ，較上年度下降 9%。 ? 新浪新聞所取得的成績(jī)，構(gòu)建了整個(gè)新浪網(wǎng)站的內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過建立強(qiáng)勢(shì)的新聞?lì)l道以吸引用戶了解其他更多的經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)品，同時(shí)推出郵箱、短信等延伸服務(wù)。 使眾多網(wǎng)友足不出戶，一網(wǎng)打盡天下事。 搜狗搜索是搜狐公司于 2023年 8月 3日推出的完全自主技術(shù)開發(fā)的全球首個(gè)第三代互動(dòng)式中文搜索引擎，是一個(gè)具有獨(dú)立域名的專業(yè)搜索網(wǎng)站 ——“搜狗”。 新浪 奇虎 百度 騰訊 搜狐 117 分析及評(píng)價(jià)新浪戰(zhàn)略 ?在新浪不斷增長(zhǎng)的收入中，廣告和無線增值業(yè)務(wù)是兩大主要支柱，且兩者的盈利能力都較為穩(wěn)定，其毛利率都在 60％左右。 ? 2023年非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則新浪凈利潤(rùn)為 6980萬美元，較上年度下降 26%，合每股攤薄凈收益 。 。 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制比較容易，退出成本比較低廉 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 新浪 奇虎 百度 騰訊 搜狐 100 社會(huì)文化環(huán)境分析 ?截至 2023年 6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 ， 2023年底美國網(wǎng)民數(shù)為 ，按照美國近年來的的網(wǎng)民增長(zhǎng)速度估算，美國網(wǎng)民人數(shù)在 2023年 6月底不會(huì)超過 ，因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。 360手機(jī)衛(wèi)士是一款完全免費(fèi)的手機(jī)安全軟件，集防垃圾短信，防騷擾電話，防隱私泄漏，對(duì)手機(jī)進(jìn)行安全掃描。 88 89 波特五力模型中奇虎的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? （一）奇虎網(wǎng) ? 2023年 3月 7日，奇虎公司正式發(fā)布問答網(wǎng)站奇虎網(wǎng)，為網(wǎng)民提供問問題和找答案的服務(wù)。奇虎的購買商即消費(fèi)者就是廣大的網(wǎng)民。 中國移動(dòng)，中國聯(lián)通和中國電信三者的議價(jià)能力又有很大差別。對(duì)企業(yè)來說尋找新客戶重要性不言而喻，但維持一個(gè)老客戶的成本僅僅為開發(fā)一個(gè)新客戶的七分之一。 ⑶ 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售，例如軟件行業(yè)。它們讓客戶們產(chǎn)生了一種和公司緊密相連的感覺，并給他們提供了重新訪問公司網(wǎng)站的理由。 ? 除了在域名投機(jī)商操縱下的域名之外，還有許多被購買的域名從未被投入使用。他為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供新的平臺(tái)和傳播工具，溝通工具，把各行各業(yè)的發(fā)展推進(jìn)信息時(shí)代。 網(wǎng)民的收入情況、消費(fèi)習(xí)慣等存在較大差別，網(wǎng)民的年齡和性別結(jié)構(gòu)、受教育程度、職業(yè)覆蓋等也不很樂觀。 ? 利用 ， Google已經(jīng)推出了個(gè)人門戶，用戶只要擁有 Gmail的用戶名密碼登錄，就可以定制 NYT和 BBC新聞，天氣預(yù)報(bào)，財(cái)經(jīng)資訊等等。因此百度應(yīng)該在盈利和客戶忠誠度之間進(jìn)行仔細(xì)衡量。 35 行業(yè)生命周期分析總結(jié) ?從上述分析中可以看出，目前搜索引擎行業(yè)正處于成熟期，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場(chǎng)形成。 ? 對(duì)比搜索引擎行業(yè)來看： 30 幼稚期（ 1996年 ——1998年） ? 1996年 8月成立的搜狐公司是最早參與作網(wǎng)絡(luò)信息分類導(dǎo)航的網(wǎng)站 ,1998年 2月 ,搜狐推出分類目錄搜索引擎 .是當(dāng)年 Yahoo!的中國版 . ? 1997年 6月創(chuàng)立的網(wǎng)易，也推出全中文搜索引擎目錄 ,但并不是主服務(wù)。 25 （ 2）經(jīng)濟(jì)因素 ?隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)目前正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段，越來越多的人成為網(wǎng)絡(luò)用戶，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)交易如網(wǎng)上購物，網(wǎng)上商務(wù)正在蓬勃發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)器。 由于網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展，中國的網(wǎng)民日趨壯大，網(wǎng)民更是趨向低齡化。 潛在進(jìn)入者的威脅 木魚 7 替代品生產(chǎn)者的威脅 1 傳統(tǒng)替代品（電話，短信）的威脅。 木魚 9 1 2 滿足客戶需求，提供特殊服務(wù)增強(qiáng)用戶忠誠度和黏性 騰訊已經(jīng)初步完成了面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了 、 游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。據(jù)估算， 13月份電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎等市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)均超過 20％，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要增長(zhǎng)領(lǐng)域。 ? 1998年 1月 ,臺(tái)灣中正大學(xué)吳升教授所領(lǐng)導(dǎo)的GAIS實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)立了 Openfind中文搜索引擎 ,是最早開發(fā)的中文智能搜索引擎，采用 GAIS實(shí)驗(yàn)室推出多元排序 (PolyRankTM)核心技術(shù) . 31