【正文】 發(fā)展趨勢(shì) 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 104 總結(jié)： 商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展方向 商業(yè)模式解決的是企業(yè)的根本問(wèn)題 商業(yè)模式是企業(yè)立足的先決條件 商業(yè)模式是企業(yè)決勝未來(lái)的關(guān)鍵 商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài) 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 105 希望大家有所收獲！ 謝謝大家！ 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 106 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 25日星期三 上午 10時(shí) 39分 1秒 10:39: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 10時(shí) 39分 :39January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:39:0110:39:0110:391/25/2023 10:39:01 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。以前因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱或政策的壁壘或地域區(qū)隔所形成的商業(yè)模式受到了空前挑戰(zhàn)。 近年來(lái)，部分加工類企業(yè)向價(jià)值鏈的前端如研發(fā)、設(shè)計(jì)，以及價(jià)值鏈后端如渠 道、服務(wù)等延伸，也是協(xié)作模式創(chuàng)新的主要形式。表面上看吉列做的是賠 本買賣，實(shí)際上，吉列大賺特賺。 價(jià)值鏈理論 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 43 利 潤(rùn) 企業(yè)價(jià)值鏈模型 輔 助 活 動(dòng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 主要活動(dòng) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā) 銷售 服務(wù) 價(jià)值鏈理論 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 44 鋼鐵物流企業(yè)價(jià)值鏈模型 鋼材物流公司基礎(chǔ)設(shè)施及集成化信息平臺(tái) 人力資源管理 （ 網(wǎng)上招聘培訓(xùn)等 ） 技術(shù)開(kāi)發(fā) 鋼材電子采購(gòu) 、 銷售 （ B2B,B2C） 更多的網(wǎng)上在線服務(wù) 鋼鐵物流中心內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)加 工 配 送 利 潤(rùn) (1) (2) 鋼鐵物流企業(yè)的價(jià)值鏈模型 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 45 企業(yè) 價(jià)值鏈 其他企業(yè) 其它企業(yè) 供應(yīng)商 分銷商 顧 客 供應(yīng)鏈 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)圖 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 46 ? 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是 虛擬化經(jīng)營(yíng) 和 利益相關(guān)者 。 核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心產(chǎn)品 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心能力 獨(dú)特的客戶發(fā)現(xiàn)、 需求滿足的產(chǎn)品 技術(shù)訣竅、 發(fā)明專利、 生產(chǎn)模式 特許經(jīng)營(yíng)、 搭建交易平臺(tái)、 贏利模式 管理模式、 營(yíng)銷模式、 融資模式、 人力資源發(fā)展模式、 獨(dú)特的品牌效應(yīng)、信譽(yù)價(jià)值 核心競(jìng)爭(zhēng)力的分類 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 29 商業(yè)模式“客戶價(jià)值最大化”是否實(shí)現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 為顧客提供更多的價(jià)值、 降低顧客的代價(jià)、 為顧客提供更好的價(jià)值、 更快速地為顧客服務(wù)。 消費(fèi)者目標(biāo)群體 （ Target Customer Segments）：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者 群體。另一方面，商業(yè)模式的有效性 還指通過(guò)模式的運(yùn)行能夠提高自身和合作伙伴的價(jià)值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效 益。 范圍 (Scope)：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)客戶群體。 商業(yè)模式定義 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 14 二、商業(yè)模式的功能 ? Paul Timmers(1998)認(rèn)為， 商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來(lái)源。 馬格利 商業(yè)模式創(chuàng)新 河北順邦物流集團(tuán)總經(jīng)理 趙旭 2023年 4月 17日 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 1 — 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得．德魯克 “當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” 據(jù)報(bào)道 ,企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始 ,1年內(nèi)倒閉的達(dá)到 70%， 3年內(nèi) 仍然存活的不到 15%， 7年以后剩下的不到 5%。杜波森等人（ 2023）認(rèn)為， 商業(yè)模式是企業(yè)為 了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及 其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶 關(guān)系資本。 ? 阿福亞赫和圖西（ 2023）認(rèn)為， 商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些客戶提供價(jià)值，如何為提供的價(jià)值定價(jià)，如何提供價(jià)值以及如何在提供的價(jià)值中保持優(yōu)勢(shì)。 定價(jià) (Pricing strategy)：價(jià)格策略。 同時(shí)，也包含具有超越競(jìng)爭(zhēng)者的，體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)全過(guò)程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即 商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系， 既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足市場(chǎng)需求。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）創(chuàng)造價(jià)值。 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 30 臺(tái)灣作家劉墉曾寫過(guò)這樣的故事 : 幾個(gè)大學(xué)生結(jié)伴登山，中途因天氣的變化急忙返回，卻苦于找不到下山的路。 虛擬化經(jīng)營(yíng) 是指以顧客需求為導(dǎo)向，放棄非核心業(yè)務(wù)，專注于核心業(yè)務(wù)，以開(kāi)發(fā)培育使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力，與價(jià)值鏈上非核心能力廠家聯(lián)盟，抓住機(jī)會(huì)所實(shí)現(xiàn)的管理內(nèi)部化。因?yàn)椤凹刑甑丁敝荒苁褂眉邪l(fā)明的專利刀片，顧客每 次購(gòu)買剃刀，必須配套買刀片，吉列把刀片定價(jià)為 5美分，而實(shí)際成本還不到 1美分。隨著全球一體化以及信息技術(shù)的 發(fā)展，采用協(xié)作模式創(chuàng)新將成為商業(yè)模式創(chuàng)新的主要類型。 《世界是平的》作者托馬斯 〃 佛里德曼說(shuō)，假如今天你去硅谷找創(chuàng)業(yè)投資基金，說(shuō)你打算成立新公司，但不考慮外包或離岸生產(chǎn)，他們會(huì)馬上送客。 :39:0110:39Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 39分 1秒 10:39:0125 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :39:0110:39:01January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。商業(yè)票據(jù)、有抵押債券、股票等都屬于這種形式的資產(chǎn)證券化 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ) 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 102 總結(jié)： 以新的方式滿足客戶需求以及需求結(jié)構(gòu)的變化； 改變價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 縱向一體化整合價(jià)值鏈、跨行業(yè)整合資源以構(gòu)成獨(dú)特的價(jià)值鏈。 企業(yè)管理發(fā)展軌跡 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 94 90年代實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造（ BPR） “ BPR是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客(Customer)、競(jìng)爭(zhēng) (Competition)、變化 (Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。正是憑著收入模式的創(chuàng) 新，才造就了吉列公司在剃刀行業(yè)的霸主地位。 ? 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)琴Y源整合即價(jià)值整合的趨勢(shì) ，資源整合就是整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的資源，構(gòu)建一個(gè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)及合理的價(jià)值分配方法。 客戶價(jià)值最大化原則 資源整合原則 持續(xù)贏利原則 融資有效性原則 組織管理高效率原則 創(chuàng)新原則 風(fēng)險(xiǎn)控制原則 合理避稅原則 商業(yè)模式的核心原則 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 38 商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，解決的是商業(yè)模式向何處去的方向問(wèn)題。 資源 配置 （ ResourceConfigurations）：即資源和活動(dòng)的配置。 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 20 差異性 商業(yè)模式的差異性 是指既具有不同于原有的任何模式的 特點(diǎn)，又不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，保持差異，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 關(guān)聯(lián)活動(dòng) (Connected activities)：為客戶提供價(jià)值所必需的一些相關(guān)活動(dòng)。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括 :明確價(jià)值主張；確定市場(chǎng)分割；定義價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力；描述其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；商業(yè)模式調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的構(gòu)造。 商業(yè)模式定義 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 11 體系論 此類理論認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)， 是一個(gè)體系或集合。這樣的企業(yè)稱為“活力型 企業(yè)” 對(duì)客戶的價(jià)值 提供獨(dú)一無(wú)二 產(chǎn)品或服務(wù)的能力 強(qiáng) 強(qiáng) 弱 弱 第 4象限： 你其實(shí)沒(méi)什么獨(dú)到的能力， 但你做的東西有一定的用處 ，這樣的企業(yè)只能是慘淡經(jīng) 營(yíng)的“平庸型企業(yè)”。阿米 特和左特（ 2023）認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè) 為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。 價(jià)值創(chuàng)造模式論 主要從價(jià)值創(chuàng)造的視角來(lái)考察 商業(yè)模式，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的決定性 來(lái)源。 商業(yè)模式構(gòu)成要素 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 17 阿福亞赫和圖西（ 2023）認(rèn)為， 商業(yè)模式由 客戶價(jià)值、范圍、定價(jià)、收入 來(lái)源、關(guān)聯(lián)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)、能力、持久性組成。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （ Competitive strategy）：公司如何建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 商業(yè)定義理解 尋找破解競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的金鑰匙 25 商業(yè)模式構(gòu)成九個(gè)要素（國(guó)內(nèi)觀點(diǎn)匯總）： 價(jià)值主張 （ Value Proposition）：即公司通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提 供的價(jià)值。它有三個(gè)特征：明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)展應(yīng)用的潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。它反映企業(yè)所從事的各個(gè)活動(dòng)的方式、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑及企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)本身的根本經(jīng)濟(jì)效益。 舉例： 采取定價(jià)模型實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的鼻祖是 吉列 (Gillette)公司 。 如 美特斯邦威 (002269