【正文】 品移往產(chǎn)品銷售以后的過程。 重塑商業(yè)模式的觀念n 商業(yè)模式的創(chuàng)建比市場(chǎng)營(yíng)銷更具戰(zhàn)略性，它不僅使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加明確，而且比市場(chǎng)營(yíng)銷更具價(jià)值；n 商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠引領(lǐng)企業(yè)真正地超越自我，實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)的突破。 劉海峰品牌管理的三種模式品牌經(jīng)營(yíng) n經(jīng)營(yíng)客戶，通過再造商業(yè)模式和系統(tǒng)，從而創(chuàng)造品牌價(jià)值品牌管理n經(jīng)營(yíng)企業(yè)，通過產(chǎn)品的運(yùn)作推動(dòng)品牌的發(fā)展，使其產(chǎn)品得以更好的銷售n經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，通過大規(guī)模促銷，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，建立品牌聲譽(yù)產(chǎn)品營(yíng)銷3經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)傳統(tǒng)價(jià)值鏈框架傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 產(chǎn) 品 配 送 銷 售 渠 道 經(jīng) 銷 商 庫 存 工 廠 庫 存 生 產(chǎn) 進(jìn) 貨 物 流 采 購(gòu)需求預(yù)測(cè)顧客傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造模式n 為了認(rèn)識(shí)成本行為于現(xiàn)有的和潛在的經(jīng)營(yíng)歧異性的資源，價(jià)值鏈將一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)。理論狀態(tài)的價(jià)值網(wǎng)模型價(jià)值能量流動(dòng)定律n 我們也可以形象地描述為價(jià)值鏈的能量是線形流動(dòng)，其能量遞減；而價(jià)值網(wǎng)的能量是在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的，其網(wǎng)絡(luò)中的成員，都可以共同享受其流動(dòng)的能量，其能量的傳遞的方式，決定了能量是共同增長(zhǎng)的。n 這時(shí)候，企業(yè)將不會(huì)在價(jià)值鏈上走鋼絲，而在價(jià)值網(wǎng)上舞蹈。由于資本的價(jià)值在于其增值能力，在于其滾動(dòng)發(fā)展能力，所以，作為無形資產(chǎn)的商譽(yù)，就理所當(dāng)然地構(gòu)成了資本的重要內(nèi)容。 三月 214:28 下午 三月 2116:28March 11, 2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 16:28:0416:28:0416:28Thursday, March 11, 2023n 1知人者智，自知者明。 4:28:04 下午 4:28 下午 16:28:04三月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:28:0416:28:0416:28Thursday, March 11, 2023n 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。誠(chéng)信的商業(yè)價(jià)值n 誠(chéng)信是企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)，它是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)；誠(chéng)信是企業(yè)文化的根本，如果一個(gè)企業(yè)不講誠(chéng)信，就很難建立起真正的企業(yè)文化，因?yàn)闆]有誠(chéng)信，一切文化都是海市蜃樓。管理顧客的方式，有效地經(jīng)營(yíng)顧客的系統(tǒng)。n 在這個(gè)商業(yè)系統(tǒng)中，制造、采購(gòu)、銷售、設(shè)計(jì)乃至消費(fèi)者也被納入其中一起創(chuàng)造價(jià)值。公司關(guān)注的是一個(gè)目標(biāo)：對(duì)那些愿意購(gòu)買的人，賣得越多越好?，敻窈湍?韋爾奇認(rèn)識(shí)到未來的商業(yè)世界里，強(qiáng)大的產(chǎn)品功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不足以解決客戶的問題。n 利潤(rùn)存在于何處？利潤(rùn)存在于何處？昨天：利潤(rùn)正伴隨著市場(chǎng)份額最高的供應(yīng)商今天：利潤(rùn)正伴隨著具有最好經(jīng)營(yíng)模式的供應(yīng)商International Brand Management Research Center 新經(jīng)濟(jì)秩序的特征不是均衡，而是流動(dòng)破解客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)之謎客戶的經(jīng)濟(jì)效能系統(tǒng)q… 為購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)支付的貨幣 q… 產(chǎn)品的使用費(fèi)用，存儲(chǔ)費(fèi)用和處置費(fèi)用q… 購(gòu)買時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間，為熟悉使用方法花費(fèi)的時(shí)間q… 在整個(gè)過程中必須承受和付出的困擾一句話，客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)包括客戶購(gòu)買與使用這種產(chǎn)品與服務(wù)所支付的金錢、時(shí)間和困擾。 ”n 作為一名管理者，你曾接受這樣的教育，如何追求市場(chǎng)份額和追求增長(zhǎng)，然后自動(dòng)地走上企業(yè)成功之路。n 品牌能直接與終端消費(fèi)者溝通，而不必考慮中間商的行動(dòng)。 劉海峰n 品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)集中于創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌。International Brand Management Research Center 沒有新觀念，就沒有新突破n 未來的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將不再以擁有的實(shí)際資產(chǎn)來衡量，而是以擁有的能把經(jīng)營(yíng)資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的知識(shí)資本來進(jìn)行衡量。筑壩，還是蓄水筑壩，還是蓄水？ 壩 水探索新的地帶 n 以利潤(rùn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)均衡只是暫時(shí)的現(xiàn)象，在一定時(shí)間內(nèi)，一定會(huì)產(chǎn)生新的不均衡，那么如何能夠更好地增強(qiáng)對(duì)預(yù)期的確定性呢？n 這時(shí)，我們?cè)噲D在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素中探求可以保持企業(yè)旺盛生命力并使企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素，而且不管企業(yè)處于何等時(shí)期，都能有效地指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的穩(wěn)定因素。品牌景象圖n 頂尖的品牌具有各自的愿景、宗旨、財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo)，以及一整套實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略組合；n 創(chuàng)建品牌無疑是參與現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。n物有本末，事有終始。n 在 21世紀(jì)的商業(yè)社會(huì)，環(huán)境的壓力呼吁人們必須掌握進(jìn)化論方面的知識(shí)，熟悉和把握社會(huì)與技術(shù)進(jìn)化的基本規(guī)律。品牌定位不是一個(gè)產(chǎn)品的定位問題，而是品牌整合資源的集成價(jià)值定位。 Mever和 Utterback認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。n 他認(rèn)為要想生存， “你要么把未來交給革命的挑戰(zhàn)者，要么對(duì)你公司制訂戰(zhàn)略的方式進(jìn)行革命。n 另一方面，我們必須重新審視最經(jīng)典的、最為基本的營(yíng)銷理念，而不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷技術(shù)，才可能在營(yíng)銷體系的創(chuàng)新上有真正的發(fā)現(xiàn)和突破。德 這種以產(chǎn)品為中心的思維導(dǎo)致了這樣的戰(zhàn)斗口號(hào)：n 爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，利潤(rùn)就會(huì)接踵而來。如何在該處獲得市場(chǎng)份額？n 上面兩個(gè)序列的差別反映了不同的思考方式。n 這種擴(kuò)展意味著通用電氣不只賣產(chǎn)品，它需要將產(chǎn)品放到客戶的整體經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中考慮， 從而把通用電氣與客戶之間的傳統(tǒng)產(chǎn)品 —— 銷售關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲幕锇殛P(guān)系，而要做到這一點(diǎn)，通用電氣需要為客戶提供解決方案。商業(yè)模式構(gòu)建的基本框架系統(tǒng)再造 客戶價(jià)值戰(zhàn)略定位核心競(jìng)爭(zhēng)力科學(xué)的管理方法，就是從假設(shè)開始n 管理學(xué)發(fā)端于企業(yè)理論，發(fā)端于整個(gè)組織系統(tǒng)如何運(yùn)作的模式。n 傳統(tǒng)的價(jià)值鏈認(rèn)為企業(yè)的標(biāo)新立異歸根結(jié)底是從通過企業(yè)對(duì)賣方價(jià)值鏈?zhǔn)┘佑绊懚鵀橘I方創(chuàng)造價(jià)值的過程中創(chuàng)造出來的。n 我們則把此稱為 “價(jià)值能量流動(dòng)定律 ”。 經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)n 管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時(shí)曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義，這就是創(chuàng)造顧客。n 凡勃倫指出， “在這樣依據(jù)收益力的資本估值中，資本估價(jià)的核心不是工廠的成本，而是所謂公司的商譽(yù)。 2023/3/11 16:28:0416:28:0411 March 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/11 16:28:0416:28:0411 March 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 2116:28:0416:28Mar2111Mar21n 1故人江海別，幾度隔山川。n 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是代言者文化，公司領(lǐng)導(dǎo)不注重誠(chéng)信，他的團(tuán)隊(duì)也將在極端的指令中，被烙上惡劣的符號(hào)，毒素將會(huì)慢慢地侵襲企業(yè)的心臟，最后再大的巨人也將在無力的呻吟中倒下。 外包：價(jià)值網(wǎng)戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵點(diǎn)n 需要留給自己控制的業(yè)務(wù)活動(dòng)：1．掌握信息、知識(shí)以及關(guān)系，而不是交易2．擁有遠(yuǎn)景規(guī)劃、情況分析、關(guān)系建立以及合作伙伴管理等技巧。在這個(gè)商業(yè)系統(tǒng)中，價(jià)值不再是簡(jiǎn)單的從原料到制造再到消費(fèi)者的傳遞，不再是某一個(gè)業(yè)務(wù)單元?jiǎng)?chuàng)造了價(jià)值，獲得差額，然后拋給下一個(gè)角色。以利潤(rùn)為中心的企業(yè)設(shè)計(jì)n 在過去以產(chǎn)品為中心的環(huán)境中，利潤(rùn)是強(qiáng)大市場(chǎng)份額的結(jié)果。n 美國(guó)學(xué)者瓊 韋爾奇對(duì)未來的商業(yè)世界的認(rèn)識(shí)n 杰克 它今天在哪里？它如何產(chǎn)生？它明天將出現(xiàn)在哪里？n 如果企業(yè)不能正確地回答這些問題，它的許多努力將會(huì)付諸東流。 ”n “保持高增長(zhǎng)率，利潤(rùn)也將增加。n 品牌能充分利用促銷資源，產(chǎn)生強(qiáng)大的市場(chǎng)效應(yīng)。n 它承載著企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的所有信息，并無界限地拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過建立全新的品牌模式來提升企業(yè)的生命力，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。n 所遵循的是錢德勒 (chandle)的著名格言：n結(jié)構(gòu)是由戰(zhàn)略決定的。n 品牌戰(zhàn)略能引領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，通過正確的戰(zhàn)略，有效地進(jìn)行資源配置，來創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌，提升企業(yè)