【正文】 etence Individual Capacities Competencies relevant to interaction with people. ? Managing People ? Negotiating Skill ? ... Competencies specific for a certain function, role or task. ?3G Competence ? G Competence ?... Competencies related to the understanding of the business. ?Understanding of Tele Market ?... 愛立信技能模式 舉例 : 012345R e q u i r e dA c t u a l 綜合技能評(píng)定表 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 Actions and Courses Planned Time Complete Time 行動(dòng) /課程 計(jì)劃時(shí)間 完成時(shí)間 Attend the LCC course June 2023 May 2023 Participate in the global project of … Feb 2023 Oct. 2023 Implement the PM program in … department May 2023 Dec. 2023 Rotate to … position to get further understanding of business operation Jan 2023 May 2023 舉例 : 發(fā)展行動(dòng) ? 培訓(xùn) ? 教練、反饋 ? 咨詢 ? 審核 發(fā)展行動(dòng) 教練、反饋 良好的溝通技巧 教練 , . . 教練是對(duì)反饋的跟進(jìn)， 包括解決問題及行動(dòng)計(jì)劃等。 愛立信薪酬體系 愛立信薪酬體系 ? ? 薪酬與公司管理和人力資源管理的關(guān)系 ? , , ? ? 薪酬體系的建立、競爭力、對(duì)公司財(cái)務(wù)管理的影響力 ’ s ? 愛立信業(yè)務(wù)的衡量尺度？ (它隨著公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變而變化，去年可能是凈銷售額、客戶滿意度、現(xiàn)金流，今年則是訂單數(shù)量和應(yīng)收帳款等 ) 業(yè)務(wù)的衡量尺度決定公司薪酬體系的戰(zhàn)略 (如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中目標(biāo)的制定直接與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān) ) ? 人力資源為什么向 “錢 ”看？ ? ?所有的人力資源管理活動(dòng)都可以用錢來衡量 ? , . ?沒有財(cái)務(wù)分析和頭腦，人力資源管理是盲目的。 反饋 有效的反饋是對(duì)于員工 具體情境下行為的反饋 : 給予反饋的理想狀態(tài) F = 時(shí)常 A = 準(zhǔn)確 S = 明確具體 T = 及時(shí) … “ . . , ’ . I’ d . ’ s .” … “ a . I a , . !” 例子 . . . 績效評(píng)估 ? 評(píng)估什么 ? 工作結(jié)果評(píng)估 ? 目標(biāo) ? 職責(zé) ? 表現(xiàn)因素評(píng)估 ? 工作態(tài)度 ? 能力 分值與權(quán)重 . 表現(xiàn)評(píng)估的最終結(jié)果來自目標(biāo) /職責(zé)及表現(xiàn)因素的評(píng)估。 60 2023 15% 2023 5% 2023 . 60的員工， 2023年 4月市場工資比 2023年4月和 10月分別增長了