【正文】 么？ 職能部門代表 控制額外資源 決策機構(gòu) 項目管理技能 理解他們的角色 與項目建立利害關(guān)系 小組方法 時間承諾 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 85 問題：使用什么人員？ 完成項目任務(wù)需要什么技能（技術(shù)人員和人際協(xié)調(diào)人員）？ 任務(wù)執(zhí)行人員來自什么地方？他們應(yīng)有什么 樣的經(jīng)驗？ 各項任務(wù)需要多少人員？如何進行組織？ 組織結(jié)構(gòu) 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 86 項目組織 項目 領(lǐng)導 項目擴大小組 項目核心小組 項目環(huán)境 指導委員會 項目辦公室 內(nèi)部 /外部傾向 發(fā)起人 /項目客戶 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 87 項目組織 /結(jié)構(gòu) 執(zhí)行委員會 項目管理辦公室 職能部門資源 項目經(jīng)理 程序 技術(shù) 人力資源 第一小 組組長 工作組 第二小 組組長 第三小 組組長 工作組 工作組 項目 A 項目 B 項目 C 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 88 使技能與任務(wù)相符 為了完成任務(wù)，是否需要特定技術(shù)或技術(shù)組合？ 為了完成任務(wù)，某人或某些人應(yīng)具備怎樣的經(jīng)驗？ 完成此任務(wù)需要哪些特別經(jīng)驗是否需要一般經(jīng)驗？如果需要，需要哪些經(jīng)驗？ 對此項目個人應(yīng)具備怎樣的態(tài)度？ 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 89 出了技術(shù)問題，是否需要特別地人際交往能力以便高效地完成此任務(wù)？如，良好的寫作或口頭交往能力，外交或談判能力，或者是管理才能？ 每個任務(wù)需要多少此類有技能的人才，他們?nèi)绾伟垂ぷ黜椖炕蚬ぷ鞴δ苓M行組織？ 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 90 項目日程表 成功與失敗的差別在于 你對細節(jié)的關(guān)注 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 91 項目日程表 無論你用什么方法進行測算，你面對 的是可能性，不是必然性。 關(guān)鍵路徑方法在添加應(yīng)急和風險管理任務(wù)后需要重新加以評估。 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 140 控制任務(wù) 處理風險 技術(shù)方面 延伸范圍，改變要求，改動日程 商業(yè) 預(yù)算，生意，無效結(jié)果 /不能施行 行為 人員表現(xiàn)，資源損失，經(jīng)理和客戶的干預(yù) 組織上 股東支持，變換管理 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 141 控制工具 時間表 整批工作起始時間 補償直接計劃損失 重要階段或時間趨勢分析 完成計算的費用 財源限制的分析 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 142 重要階段會議 準備會議 ? 決定參加人員 ? 安排會議 制定會議目標 開始系統(tǒng)計劃 制定日程 聽取會議報告 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 143 轉(zhuǎn)變要求過程 說明改變之需 分析如實改變對計劃的影響 （影響分析） 決定改變結(jié)果 （建立臨時計劃） 拒絕 （不變） 接受 （實行變化 /計劃） 有條件接受 （修改轉(zhuǎn)變 /再評估） 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 144 風險管理 原因 結(jié)果 防范措施 （積極主動） 臨時計劃 （最小化影響） 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 145 風險標準 可能性 0=計劃假設(shè) 1=緩和戰(zhàn)略 2=緩和戰(zhàn)略 +勾畫應(yīng)變計劃 3=緩和戰(zhàn)略 +詳細的應(yīng)變計劃 低 中 高 低 中 高 嚴重性 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 146 完成階段 開始 計劃 執(zhí)行與控制 結(jié)束 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 147 過程概覽 ? 建立一個計劃憲章，運用“聰明”的目標 ? 確定涉及的部門 ? 確定重要階段 ? 情況分析和可行性研究 ? 選 出核心小組 ? 風險分析和臨時計劃 ? 提出評估標準 ? 詳細計劃 ? 完成任務(wù) ? 解決團源紛爭 開始和說明 完成 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計劃 ? 股東地圖 ? 計劃 /階段計劃 ? 組成工作故障結(jié)構(gòu)（ wbs） ? 責任章程 ? 任務(wù)網(wǎng)組建核心小組 ? 風險分析和應(yīng)變計劃 ? 預(yù)算 ? 計劃審計 /總結(jié) ? 完成計劃證明 ? 經(jīng)驗教訓 ? 重要階段控制 ? 分步驟 ? 重復性 ? 自我修正 ? 數(shù)據(jù)報告 ? 計劃股東管理 ? 計劃調(diào)整 組織學習 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 148 完成階段 慶祝 與 反思 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 149 完成階段 各主要階段何時到達？ 目標 獲取準備人的認可，使人們繼續(xù)工作。 , January 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 下午 9時 37分 :37January 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 下午 9時 37分 :37January 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 154 項目領(lǐng)導注意事項 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 155 注意事項 多數(shù)計劃成功是因為 … 你的人個動機和決心使計劃成功 高層管理支持 你必須得到并維持 小組動力 確信 (1)為你的計劃選擇了正確的人員 (如果你有機會選擇 )(2)適當準備人員 明確目標 這往往取決于你 多數(shù)計劃失敗是因為 … 缺乏動力的小組 領(lǐng)導不力 技術(shù)限制 經(jīng)濟限制 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 156 行動計劃 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 157 五日行動計劃 關(guān)鍵問題：頭五天必須完成什么？ 無活力 動力 充電 一個好主意的實現(xiàn)取決于前五天 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 158 個人行動計劃 姓名： 經(jīng)理姓名： 程序名： 程序日期： 關(guān)鍵問題： 接下來的 5天內(nèi)，當回到工作場所后，你要完成哪幾件 事？（ 5天計劃） 事項 完成日期 資源 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 159 參考書目 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 160 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 161 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 評估 使你能積極對你所不能控制或影響的結(jié)果作反映 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 125 開發(fā)股東策略 開發(fā)股東團體導向圖； 了解他們對項目的興趣； 決定每個團體的立場 —支持，中立還是反對？ 決定你的權(quán)利 —授權(quán)，影響及評價； 利用上述資料 擬定針對各股東團體需要的策略。 時間 各任務(wù)啟動和結(jié)束的期限。每個成員都有一個任務(wù)并能適應(yīng)它。1 成功的項目管理 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 2 專題討論會議事日程 第一天 提出項目 第二天 計劃并實施項目 第三天 控制并結(jié)束項目 Pte 股份有限公司 SMG培訓體系 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 3 專題討論會議事日程 計劃并實施項目 第一天 提出項目 項目領(lǐng)導人員 對模擬的介紹 QI號模擬 /不得泄露 有效的團隊 開始階段 控制并結(jié)束 項目 第二天 ? 計劃階段 ? 利益相關(guān)人的分析 ? Q2號模擬 /不得泄露 ? 實施階段 第三天 ? 控制階段 ? 結(jié)束階段 ? Q3號模擬 /不得泄露 ? 項目領(lǐng)導者的評論 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 4 學習目的 了解 PM的目的和作用 使用 PM工具 能預(yù)測到項目中的一些問題 權(quán)衡項目中應(yīng)優(yōu)先考慮的事與組織的需要 將 PM工具與人們的需要結(jié)合起來 了解 PM有組織和政治上的一面 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 5 所希望的、所擔心的、所預(yù)期的 希望 擔心 基本規(guī)定 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 6 項目的特點 重復處理 繼續(xù)進行 反復 處理工作 這不是項目管理過程中有意去從 事的那種工作 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 7 項目的特點 臨時的 新的進展 獨特的 項目工作 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 8 對項目的定義 項目是一種獨特的服務(wù)，她有著確定的起始和 終止日期，有具體的可交付成果的資源 計劃 質(zhì)量 預(yù)算 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 9 項目所受的約束 項目管理： 項目管理就是管理一個過程，她憑借的是團隊在一定 時間內(nèi)在一定的費用、預(yù)算和資源下所創(chuàng)造的獨特的能 滿足甚至超過消費者所預(yù)期的產(chǎn)品。 人際行為 通過正式的任務(wù)解決問題 成員以自然接近解決問題的方法解決半正式的任務(wù)。這是進行可行計劃的基礎(chǔ)。 影響 使你影響并非為你雇員的人 其結(jié)果也許并不完成是你所想要的。 你會采取什么辦法來結(jié)束計劃？ 重點 計劃可交付性 計劃團隊 高級管理 客戶的義務(wù) 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 153 完成階段 完成交付 資源轉(zhuǎn)移 歸檔：合約終止 項目審計 評定貢獻人 組織學習的貢獻 決定如何來完成計劃的最后 5％，這部分似乎總 是不能完成。 2023年 1月 22日星期日 下午 9時 37分 40秒 21:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 22日星期日 9時 37分 40秒 21:37:4022 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自