【正文】 顧客倉庫 /配送中心市場(chǎng)營銷企業(yè)物流生產(chǎn)財(cái)務(wù)外部因素：經(jīng)濟(jì)的法規(guī)的技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃制造戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)構(gòu)建的因素物流系統(tǒng)構(gòu)建的因素顧客服務(wù)渠道設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)倉庫設(shè)計(jì)和運(yùn)營運(yùn)輸管理 庫存管理信息系統(tǒng) 制度和程序設(shè)施和工具 組織管理戰(zhàn)略層結(jié)構(gòu)層職能層操作層物流部門的職責(zé)q制編各種物流計(jì)劃q預(yù)測(cè)物流量q分析、計(jì)劃和改進(jìn)物流系統(tǒng)q協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系q制編物流成本預(yù)算q分析物流成本q確定接受訂貨條件q調(diào)節(jié)物流活動(dòng)總經(jīng)理物流經(jīng)理計(jì)劃 控制物流支持包裝原料裝卸工程倉儲(chǔ)庫存控制運(yùn)輸和交通物流資源計(jì)劃產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)訂單處理需求計(jì)劃功能計(jì)劃能力計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃安排原料需求計(jì)劃制造支持 物料配送采購物流運(yùn)作總經(jīng)理財(cái)務(wù) 制造管理信息系統(tǒng)物料庫存控制設(shè)備計(jì)劃物質(zhì)配送 市場(chǎng)營銷配送系統(tǒng)計(jì)劃物料需求計(jì)劃采購物料倉儲(chǔ) 產(chǎn)成品工廠倉儲(chǔ)運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃安排 預(yù)測(cè)顧客銷售訂貨服務(wù)產(chǎn)成品場(chǎng)地倉儲(chǔ)物料管理 訂單處理產(chǎn)成品庫存控制信貸授權(quán)總經(jīng)理財(cái)務(wù) 制造管理信息系統(tǒng)資金控制信貸授權(quán)市場(chǎng)營銷設(shè)備計(jì)劃 物料需求計(jì)劃采購物料倉儲(chǔ)工廠倉儲(chǔ)物料管理生產(chǎn)計(jì)劃安排預(yù)測(cè)顧客銷售訂貨服務(wù)產(chǎn)成品場(chǎng)地倉儲(chǔ)物質(zhì)配送運(yùn)輸產(chǎn)成品庫存控制訂單處理四、物流未來發(fā)展領(lǐng)域 及挑戰(zhàn)物流發(fā)展趨勢(shì)影響物流業(yè)的趨勢(shì)自動(dòng)化程度的提高 物流功能的外包電子配送 通過國際價(jià)值鏈來管理產(chǎn)品流和材料流q與國內(nèi)物流的差別q運(yùn)輸距離v更長(zhǎng)的提前期v更復(fù)雜，更多庫存v更多的失誤q不同的貨幣流通q穿越國界q不同的運(yùn)輸方式q更多的中間環(huán)節(jié)q逆向物流 是一個(gè)可循環(huán)物質(zhì)的回收、再加工過程，它的目的是為了進(jìn)行維修、再制造和處理q逆向物流的作用 可以體現(xiàn)在公司廢物的減少和公司運(yùn)營成本的降低上 q 是一種集成的管理思想和方法，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一體化管理過程q 與傳統(tǒng)模式的明顯區(qū)別v供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，它涵蓋了整個(gè)物流過