【正文】 形成 ， 同時 ， 也有消費者想像別的相關(guān)的人 ， 對同一事件可能的想法 。 ? 第一提及知名度 ? 未提示知名度 ? 提示知名度 ? 無知名度 判斷品牌知名度的 4個層級： 品牌知名度的價值 ? 品牌聯(lián)想的代名詞 運用傳播 ， 不斷教育累積 ， 經(jīng)消費者消化了解而認知品牌 。因此我們必須將廣告置于消費者心中。 ? “大” 但“老” 的品牌聯(lián)想。 ? 習慣購買者 可換可不換 ， 基于慣性 ， 而購買原品牌 ? 滿意購買者 購買另一品牌會產(chǎn)生品牌轉(zhuǎn)換成本 。產(chǎn)品容易過時落伍，但成功品牌卻能持久不墜 品牌名 ? 品牌名是形成品牌的第一步 ? 品牌名是一種象徵貨真價實的徽章 ? 品牌名是一種產(chǎn)品持續(xù)一致的保證 品牌再保證 ? 一個熟悉的品牌名對消費者是再保證的來源 ? 品牌再保證已超越實際與使用品牌相聯(lián)結(jié)的經(jīng)驗 ， 它還包含了無形的經(jīng)驗 。 ? 一個人選擇某一特定品牌 ， 必定有其對自身定下某一社交陳述 。 ? 熟悉度引發(fā)好感 。新品牌是透過廣告進入這個世界。 ? 飛利浦的小家電 /剃須刀還不錯，好像還有視聽 /照明產(chǎn)品。 品牌資產(chǎn)的元素 ? 品牌忠誠度 Brand Loyalty ? 品牌知名度 Brand Awareness ? 品質(zhì)認知度 Preceived Quality ? 品牌聯(lián)想 Brand Association 品牌忠誠度 Brand Loyalty 消費者對品牌的忠誠層次可分為： ? 無品牌忠誠度者 不斷更換品牌 ， 對價格敏感 。產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則獨一無二。 產(chǎn)品形成品牌的過程 產(chǎn)品品牌 品 牌 名 品 牌 再 保 證 品牌經(jīng)驗 VS。 ? 知名度是種承諾 大品牌印象 /品質(zhì)保證感 /用的人大概多 。產(chǎn)品創(chuàng)新也是透過廣告被推廣與散播。 ? 飛利浦是一個生產(chǎn)電器的進口品牌，感覺沒有 Sony Panasonic 新潮 /科技。 ? 品牌資產(chǎn)越高 ， 面對競爭者的反應(yīng)空間及時間越大 。 為品牌下定義吧！ 史地芬金 (Stephen King)