【摘要】禮儀·禮貌·素質(zhì)·未來(lái)——君悅酒店員工行為禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)●工程部●前廳部●人力資源部二○○九年五月十五日人際交往中,以一定約定俗成的程序、方式,來(lái)表現(xiàn)律己敬人的過(guò)程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語(yǔ)言、情商等內(nèi)容,禮儀規(guī)范的對(duì)象是個(gè)人行為修養(yǎng),它
2025-01-04 17:21
【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀 一、站立(基本要求:挺拔) 站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí),腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬(腳跟分開距離
2025-04-02 00:20
【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求:挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí),腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立
2025-08-14 10:27